首先先讲讲运营这个岗位到底是干嘛的。
很多人都对运营都存在误会，觉得运营就是在店铺里发布发布宝贝跟着大促做做活动，每天统计下成交数据就好。其实不然，在我看来，运营大到要解决的是整个店铺的发展大策略、大方向，小到要精准把控每个产品的定价、展示（即宝贝详情内容）。
一个店铺的销量取决于两个方面：1.产品的优劣（包含产品拍摄效果）；2.运营的经营思维。如何通过宝贝详情、主图、宝贝发布时间等各种细节来优化的展示排序和自然流量；如何通过有效的店铺活动提升店铺销量；如何打造店铺定位让店铺与众多同类目竞品产生差异化。这些都属于运营的工作范围！说白了就是运用大数据分析，多方位地协助店铺冲击销量！
1.基本运营操作：包括商品上下架，标题优化，店铺的基本装修，促销设置等等。
不会PS的可以工具用起来（还是建议去学一下）。
2.学会分析消费者的购物心理。这其中的重要性就不用我多说了吧？
我个人的分析习惯是：摸清商品的适用人群特性，然后根据用户画像分析他们的需求痛点、最能刺激他们消费的价格区间（便宜了用户没有安全感，贵了用户又容易流失）等等，最后抓住消费者的消费动因在宝贝主图进行用户心智攻占，引发用户的高度兴趣，引导他们去看更多的产品细节（宝贝详情），最后用价格刺激他们消费。
3.玩透电商平台各种规则和运营规律。比如：商品的排名规则，视觉该如何表达，直通车如何开，刷单及风险控制等等，这些都是基础，不懂规则的运营只会被规则玩弄，熟悉规则的运营才能玩转淘宝，流量。
4.数据分析能力。学习建立起各种数据之间的逻辑联系（比如：曝光量-点击量-浏览时长-收藏量-下单量-成交量，这些数据之间的转化率），能够帮助你在未来工作中具备良好的数据思维习惯。通过各种数据的计算、分析、对比，你们就会慢慢看懂数据背后的道理，并且能够根据数据的变动迅速找出销量的突破口。
5.学习搞定转化率：搞定转化率可能是任何一个电商运营每天都要面对的工作。首先你要了解你的产品的一般转化率是多少，以此为标准去制定你的转化率提升计划。如果转化率出现问题有可能是价格定高了，也可能是促销不给力，或者是主图没有抓到用户核心需求等等。把影响转化率的所有因素都摆出来，一一对比分析，找出问题所在，进行产品优化。
运营一天要做的事情真的很多，每天上班就要马上查看宝贝数据，分析、优化，下午要研究淘宝最近有哪些活动，报名规则（淘宝的活动是真的多...），而且平台的规则也是每天都在变，所以呢，做运营没有哪一天是真的可以轻松摸鱼的（来自一名运营的ZQSG）因为运营是没有套路滴~你的思维和策略需要一直更新、一直调整，电商运营是一直都在学习的路上。
文章来源：搜狐
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