创业初期,资金预算非常讲究精打细算,人员费用和基础设备等会占用大部分资金,所以投入运营方面的资金相对来说非常少的,有些创业公司甚至没有运营投入,产品研发也就相对来说算押宝。无论怎样,公司还是要有种子用户来去试验,来判断产品是否符合,有没有竞争力等等!我自己总结了一些自己创业的前期获取种子用户的运营方法与大家探讨!
首先了解你要运营的产品是什么?(明白推广的产品属性)
产品有啥用(解决什么问题\做什么的)?
产品是什么人用(使用群体)?
产品是什么场合用(产品发挥作用的时间空间对象)?
首先我们一定要清楚自己的目的是什么?了解目的就一定要了解自己的要运营的产品,产品可以是一项服务(坐车\商场),也可以是一项具体功能的物件(手机\可乐)。我自己创业了一个校园生活平台,目的是解决学生购物不便的问题,让学生能短时间(5-10min)能买到便利零食等。明白了产品做啥的,那就要知道产品给谁用。使用群体就是我们的用户,假如你开发的是一个默默APP,那对象应该是血气方刚的男孩纸和花枝招展的美眉们,也就是要推广的对象。我们的校园平台是面对大学生的,那就是我们可爱的花朵们。群体了解后,那就要针对群体用户的一般性特征进行研究了,要了解他们的行为和思想。产品的功能发挥是在一定的场合才有效的,举个栗子:姨妈巾一个月也才用一次,也不是常用,需要特殊你懂得的为什么才要用。校园生活平台,提供便利服务主要是学生晚上不方便出去购物做的服务,几个关键词,晚上、不方便、即时性、学生、寝室等。做运营推广前,要做好产品的基础分析,做好三方面的分析后,接下来是做推广的工作了。
分析使用群体,思考怎样推广给用户?(关键问题低成本)
根据产品属性和用户习惯来分析,现在互联网渗入到生活的各个方面,而用户又不止从线上存在,更存在于实际的线下生活中。运营推广首要的方面就是要知道怎样接触用户,分析用户在线上和线下的接触,那就好办了。
找到能传播的途径渠道,线上渠道和线下渠道;
找出自己最容易操作有效的几个重点渠道;
建设免费渠道资源
要获取种子用户,确立种子用户数量目标,一般来说1000人足够,有些产品几十人就够了(高价值高精准专业化产品)。围绕这获取1000人,我们要达到几个目的:
掌握自身推广方式和熟悉各个渠道流程操作;
了解基础推广数据转化和用户反馈;
学会建设自己的核心推广渠道。
对于一般面向广大用户没有特别行业针对性用户来说,线上渠道有搜索推广、线上广告、论坛贴吧内容、新闻网站、社交产品(微博、QQ、QQ群、微信、微信群、空间、朋友圈等)等。线下渠道就主要是用户能实际看到的接触到的:传单、海报、橱窗广告、横幅、报纸等。所有能让用户接触的信息载体都是我们可以去做的,只是做的方式方法不一样。线上渠道有社交产品渠道微博微信QQ和论坛贴吧这些都是简单信息流方式推广关键是免费,平台覆盖面广,粉丝运营方式,缺点是用户需关注才能接触到推广信息。线上渠道付费推广主要是搜索流量推广和媒介硬广宣传,这些需要较大资本投入,缺乏资金的创业公司就不要走这条兴奋剂路线。线下就是地推,地推让用户看到,采用的方式,便宜一点的是传单发放,海报张贴,横幅张贴。一般成本是A5的传单加上人力成本,0.1-0.2元之间的费用。其他付费媒介请创业公司不要考虑。
其实能上手操作又较快的渠道集中在微博、微信、贴吧、传单和海报上面。那么针对用户特征来进行侧重渠道运作,1000种子用户的获取,建议采用地推加微信群、QQ群的方式。建设社群其实也是给自己建设一个免费的运营渠道,直接聊天是最高效的方式。要能低成本高效的达到1000种子用户,首先精选产品的独特优势,这个优势一句话能吸引别人,举个栗子:下载默默APP,能与附近美女(帅哥)聊(yue)天(pao)。对用户而言,只要下载一个APP就可以实现这样的功能多好,不用去专门场所… 成本低便捷,这个有优势。我们自身的校园生活平台,我们采取的是:同学,加这个QQ群,买东西5分钟送上门。 对于学生来说,加QQ群很简单,聊天谁都会,买东西送上门,这个好。找准方式后,就扫楼地推,我们简单的一个方式就建设了超过4000人的社群,有些楼栋的寝室覆盖率超过40%之多。设计传单特别注意,建议推广社群作为核心联络入口,QQ群和微信群都可以作为一个聚拢用户的工具入口。地推建设好初期群成员后,接下来可以发动活动,拉好友进群享受优惠等方式,鼓励分享裂变。进一步促进人数增多。
经验:关注公众号送礼,不如加群享优惠。
我们获取种子用户从来没有做过关注公众号送礼的事情,这样获取的用户大部分没有意义,全部所有的用户导向QQ群(学生玩QQ),QQ群里通过享受优惠等方式来吸引用户,通过QQ群推荐关注公众号平台,这样得到的有效粉丝超过2000多人,转化率很高。
获取种子用户招式,地推,社群,然后再往平台转化。转化到平台就是社群的运营了,最简单就是聊天解释推荐,也就是准备好沟通话术就好了。这样就建设好了一个免费社群推广渠道了,而且是自己掌控的。
社群运营的核心
微信\QQ加好友
玩好社群省钱
用户最直接反馈渠道
群可以简单玩,微信群特别简单,加好友直接拉进来就好了,说明一下群是干嘛的就好。做一下微信群的推广tips介绍:群名称、群名片、群公告、红包、分享、群活动、话题引导、拉新等。
设置专用微信来做加好友的事情,用来做运营专用号。微信没有等级管理,所以特别适合,在任何网上推广,线下推广的地方都可以留下这个微信,可以吸引到他人关注加好友。建设微信群,微信群名称是一个简易广告标题,群名称注意前面四个字最好不要变,就是产品简称最好,后面可以定期修改成活动名称例如:XXXX-十点发红包等等。个人的群名片修改,产品名+活动优惠找我也可以,群公告是一个爆发度极高的东西,只有群主有权限,特别注意,屏蔽群是很正常的,公告可以很多时候提醒群友关注群。红包是用来活跃群的,分享导流是目的,群活动、话题是平时运营交流的内容,鼓励拉好友入群是裂变扩散。
一个好的群,应该是一个小的功能应用,这个群能解决用户的一个问题,那么用户就会一直在,那么我们就留住了用户,做好社群对于获取种子用户来说特别关键,获取和维护都一并做了。
总结
找出产品一个优势,自建社群,做好社群维护。这样就能获取种子用户了。
文章来源:人人都是产品经理
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