一般而言,从事新媒体运营的工作,必然要知道新媒体运营中的四大经典模块及其作用,这样才能帮助企业根据实际情况定位自己的新媒体运营方向。
1、四大经典模块
经典的新媒体运营分为用户运营、产品运营、内容运营、活动运营四大模块,每个模块在新媒体运营过程中都有着不同的作用。
1、四大经典模块及其作用
1、用户运营——新媒体运营的核心
无论是硏发产品、策划活动,还是推送内容,都需要围绕用户有针对性地展开。因此,新媒体运营者需要进行用户日常管理,吸引新用户关注,减少老用户流失,同时想方设法激活沉寂用户。
在用户运营工作中,用户画像是工作的起点。只有进行过清晰的用户画像,后续的用户分类、拉新、促活与留存等工作才有意义。否则,用户运营的效果会大打折扣,甚至会出现南辕北辙、越努力越无效的结果。
2、产品运营——新媒体运营的根基
狭义的产品运营指的是企业的互联网产品运营,包括企业手机软件设计与开发、企业网站运营与调试等。广义的产品运营可以把新媒体运营过程中涉及的账号、平台、活动等项目都看作产品,进行策划、运营与调试。
例如,一个今日头条账号,其实也可以看作一件产品。在开通后,需要进行产品调研(搜索相关今日头条账号,了解其日常内容)、前期设计(头像设计、简介设计、选题设计)、上线调试(撰写文章并测试阅读数据)、正式发布(度过新手期后正式撰写)等产品运营工作。
产品运营的关键点是类型分析与周期判断。一方面,产品运营负责人需要准确识别产品的类型,针对不同的产品采用差异化的运营模式;另一方面, 产品运营负责人必须清晰地判断出产品的生命周期,根据生命周期及时调整运营策略。
3、内容运营——新媒体运营的纽带
内容用于连接产品与用户,运营者需要重点关注内容的定位、设计与传播,找到差异化的内容定位、创作走心的内容形式、辅之以较好的内容传播, 从而触达更多用户。
网络图
新媒体内容并不是简单的写一篇文章、录一段视频、做一张图片,而是要让更多的用户打开、完整浏览并转发到朋友圈或转发给好友。因此,新媒体内容运营的关键点是设计传播模式,力争获得更多的传播。
4、活动运营——新媒体运营的手段
在规模较小的新媒体团队中,一般不会设置专门的活动部门、活动组等,因为活动是其他三大模块都会涉及的重要组成部分。新媒体活动运营需要关注策划与执行。新媒体活动在开展前需要进行详细策划,明确活动目的并确定活动形式、内容、时间计划等;活动完成后,需要活动负责人进行任务跟逬与活动复盘。
活动运营的效果体现在活动参与度上,但是持续提升用户参与度却又相当困难。一方面,现阶段网民的可选择性变大,通常不会对同一家公司、同一个账号或同一类活动保持浓厚兴趣;另一方面,活动运营团队很容易在策划几次活动后进入思路枯竭、创意失效的状态——没有新的灵感,自然无法激发用户的参与。
因此,活动运营的关键点是跨界与整合——与其他行业的公司举办联合活动,同时整合各方面传播资源,以确保活动效果。综上所述,在新媒体运营的四大经典模块之中,企业需要根据各个模块的功能和作用寻找自身的立足点和推广方向,这样才能让新媒体运营为企业的发展带来助力。
文章来源:搜狐-凡亚网络科技
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