随着近几年直播产品的快速发展，粉丝团功能已经成为秀场类直播产品的基本功能之一。秀场类直播产品用户，加入主播粉丝团的心理述求，决定了粉丝团功能的设计框架。这篇文章通过对用户加入粉丝团的心理述求进行归纳和总结，分析如何通过直播产品的粉丝团功能设计满足用户需求。
粉丝团功能介绍
首先来介绍一下粉丝团功能。直播粉丝团功能指的是用户通过付费加入主播的粉丝团，可以成为主播粉丝团的成员，并在直播房间享受到粉丝的权益，并可以通过粉丝团任务提升自己和主播之间的亲密度。
用户加入主播粉丝团的核心述求是让主播更多的关注自己，让自己在直播房间有更多的存在感。通过加入主播的粉丝团可以通过粉丝团成员的专属标识，让用户更容易获得主播的关注，增加与主播互动和聊天的机会。
粉丝团功能如何满足用户的心理述求
用户加入主播的粉丝团，心理上的述求核心是快速获得主播的关注，增加自己在直播房间与主播互动的机会。要满足用户的述求，可以从以下三点进行思考和粉丝。
第一，增加用户在直播房间的存在感，让用户更容易获得主播更多的关注，增加与主播互动的机会。
第二，提升用户与主播的亲密度，通过亲密度的提升让用户有更高的曝光和展示，从而更容易让主播发现，获取主播关注。
第三，让用户更有归属感，通过成为粉丝团成员与主播和其他成员互动，更好的表达自己的观看体验和感受。
1. 提升用户在直播房间的存在感
当秀场类直播的用户看到优质的直播内容时（通常是看到好看的小哥哥或小姐姐），如果用户对主播产生好感，就可能会产生进一步与主播互动聊天的机会。在这个时候，用户的述求是在直播房间更有存在感，让主播能够快速的知道自己在直播房间的存在。那么用户就很有可能获得主播的关注，并在直播房间获得主播的“招呼”，从而增加与主播在直播房间互动的可能性。
直播粉丝团功提升加用户在直播房间存在感的常用设计有两种：通过粉丝权益和粉丝特权增加直播观众的存在感。
通过粉丝权益增加用户存在感：
第一，通过粉丝勋章来对粉丝身份进行标识。加入主播粉丝团的用户可以拥有主播粉丝的专属勋章。用户在直播房间发表聊天消息时会在昵称后带有专属勋章。通过专属勋章，用户可以快速让主播感知到自己是粉丝团的成员，增加了自己在直播房间的存在感。
第二，通过专属进场效果提升粉丝团成员的存在感。粉丝团成员在进入主播直播房间时会享有粉丝成员专属的进场提示，常见的提示语是“主播的粉丝成员xxx来到直播间”。通过专属的进场效果和提示，用户可以在进场瞬间就获得主播的关注，刷足了自己在直播房间的存在感。
第三，通过粉丝团成员的专属礼物表达用户身份。在加入主播粉丝团后，用户可以赠送只有成为主播粉丝团成员后才可以赠送的“粉丝团礼物”。用户在赠送礼物后即可以快速让主播知道自己是主播粉丝团的成员，更容易获得主播的关注。
通过粉丝等级特权增加用户存在感：
在粉丝团功能中，为了区分不同粉丝团成员的身份。秀场类直播产品经常采用的手段是用户通过粉丝团等级的提升，可以享受更多的粉丝权益。
通常高等级的粉丝团用户可以享受更多样的专属礼物，更炫酷的进场动效，更加明显的粉丝勋章，通过高等级粉丝用户的特权充分展示自己的高等级身份，让高等级用户有更多的存在感。
高等级的粉丝特权更好的满足了用户的心理述求，通过粉丝等级的提升让用户更容易获得主播的关注，进一步增加了用户与主播互动的机会。
2. 增加用户与主播的亲密度
在秀场类直播中，用户在看到自己喜欢主播的直播内容后。如果用户对主播有好感，为了进一步增加与主播的互动和沟通，用户就可能会需要一种提升自己和主播亲密度的需求。如果直播产品可以通过在直播间更多的陪伴主播，提升自己与主播的亲密度，从而获得主播的青睐。那么观众就可能会在直播房间停留更长的时间，与主播更多的聊天与互动，来提升自己与主播的亲密度，从而获得主播更多的关注。
粉丝团功能增加用户与亲密度的设计有两种：通过粉丝任务和粉丝团榜提升亲密度。
通过粉丝任务提升用户与主播的亲密度：
在秀场类直播产品中，粉丝团通过粉丝任务功能的设计，引导用户不断提升与主播的亲密度。粉丝任务主要通过以下几种方式提升用户与主播的亲密度。
第一，通过引导粉丝团成员观看直播来提升与主播的亲密度。在粉丝团功能中，可以通过直播观看任务来提升亲密度。粉丝团成员每天在直播房间达到一定的时长后，可以获得相应的亲密度提升奖励。
第二，通过引导粉丝团成员赠送粉丝团礼物提升亲密度。粉丝团成员可以通过赠送粉丝团礼物来提升与主播的亲密度。
第三，通过引导粉丝团成员与主播互动聊天来提升与主播的亲密度。粉丝成员通过完成在主播房间的聊天任务来提升与主播的亲密度。
通过粉丝团榜刺激用户提升与主播的亲密度：
在粉丝团功能的设计中，粉丝团榜的作用主要有两个：
第一，通过粉丝团榜让不同的粉丝团成员清楚的知道自己与主播的亲密度，为粉丝团成员提升亲密度提供参照，用户可以通过亲密度榜知道自己所处的位置，以及与榜单其他成员之间的差距。
第二，通过粉丝团榜刺激粉丝团成员之间竞争打榜，通常在粉丝团榜排名越靠前的用户越容易获得主播的关注。因此粉丝团榜对于提升粉丝团成员与主播的亲密度能够起到一定的刺激作用，粉丝团成员可能为获得粉丝团榜更好的排名而付出更多的努力。
3. 寻找归宿，更好的表达自己的观看体验
在用户观看直播时，如果在看到符合自己兴趣偏好的直播内容后。如果用户对主播产生好感，并且想和主播进行进一步的沟通和互动，那么假如粉丝团就可以帮助用户更好的与表达自己。
加入粉丝团让用户可以成为主播粉丝团的成员，让直播用户在平台上更有归宿感，通过与主播的聊天和互动让自己更容易受到主播的关注，表达自己在直播观看的体验和感受。
通过粉丝成员身份提升归属感：
在粉丝团功能的设计中，粉丝勋章是表达粉丝身份的象征。粉丝身份让加入粉丝团的用户有了专属于主播的身份，通过这个身份用户可以和直播房间的其他用户有明显的区分。让用户在直播房间有了独特的归属感，用户可以通过粉丝身份更容易获得主播的注意，和主播更方便的互动和聊天，通过粉丝身份让自己更有归属感。
通过聊天室提升用户归属感：
粉丝团作为主播个人的团体组织，具有一定的社交属性。粉丝团的聊天群可以起到主播和粉丝团成员交流的“”桥梁“。作为主播粉丝团成员与主播的“私有社群”，粉丝团成员可以通过加入聊天群，更好的与主播和其他成员进行交流和沟通，提升自己的归属感。
总结
秀场类直播产品的功能是围绕着用户的心理述求进行设计的。用户在直播间需要通过一定的方式，增加自己在直播房间的存在感，从而获得主播更多的关注。
在粉丝团功能的设计中，可以围绕用户的三个心理述求点进行设计，满足用户需求。
第一是让粉丝团成员通过粉丝特权在直播房间享受足够的曝光，通过粉丝特权让用户在直播房间刷足存在感，满足用户的心理述求。
第二是通过产品方式帮助粉丝用户提升与主播的亲密度，从而获得主播的青睐。粉丝团常用的方式是通过粉丝任务和粉丝榜引导用户不断提升与主播的亲密关系，让用户更容易获得主播的关注，从而获得更多与主播交流和互动的机会。
第三是让粉丝成员在直播平台有归宿感，通过加入粉丝团的身份标识和主播专属的粉丝社群可以让用户更好的与主播和其他粉丝团成员沟通和互动，更好的表达自己的直播观看体验。
作者：像蜗牛一样慢慢走
文章来源：人人都是产品经理
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