文: Johnny
运营小咖秀声明:本文为原作者所有,未经授权严禁任何形式的转载、部分转载或改写,违者必究。
产品的生命周期大致分为“产品初期——产品发展期——产品成熟期”,分别对应“产品零用户阶段——有部分垂直用户阶段——有各种用户阶段”。在产品的不同阶段,制作营销内容有着不同的关注点。
进入正题之前,先罗列几个内容制作和营销运营的共性点(包括但不限于以下几点),分别是:
1、内容的转发数,点赞数只能说明这个内容是用户感兴趣的,并不一定是最终能够给业务带来转化的。
2、我们需要在制作每一个内容之前,要设定好转化的路径,每一个环节都存在转化漏斗,我们需要监测统计每一个漏斗的转化率,与营销目标做对比。
3、每一个结果都不仅仅是“达成”,而且还要指导之后的营销运营工作。
4、每一个内容都要做数据监测,不一定是对内容本身做监测,可以对投放内容的渠道做监测,监测每一个渠道里不同形式的内容的效果。
5、内容质量测试:多个内容+单一渠道+数据分析
6、效果不佳的内容要调整或舍弃,效果好的内容要二次传播,多次传播。
在此强调:所有的内容制作的基础都是用户调查。
将产品的生命周期大致分为“产品初期——产品发展期——产品成熟期”,分别对应“产品零用户阶段——有部分垂直用户阶段——有各种用户阶段”。
在产品的不同阶段,制作营销内容有着不同的关注点。把内容营销制作总结成一句话:“点线面,把营销内容‘产品化’的过程”。
在产品初期,内容制作一定要围绕着产品的核心卖点来展开,而且只做这一个“点”的相关内容。
这个阶段,先明确产品核心卖点能够解决的具体问题,然后找到面临这部分具体问题的目标用户群,再根据这个问题制作内容。
总之,这个阶段要找到产品核心卖点与用户核心需求的结合点。一定要明确“产品是什么?为谁?带来什么价值?”
在产品初期,内容制作聚焦在一个用户群体中,能建立起比较单纯但是很直接的效果评价体系,为后续运营调整和改进提供依据。
内容的方向只有一个,但是内容的载体,内容在各个渠道中的具体形式有可以分为多种。具体哪个内容形式好,要根据数据监测结果来判定。
这个阶段的内容制作公式是:核心用户群+核心需求+不同的内容形式
产品发展前期,用户数量增多,相应的需求类型也会增多。这个时期,工作的步骤分为以下四步走:
第一步:就是了解用户结构,然后对用户群体进行分类。
第二步:配合数据监测结果,找出业务中占比最大的用户群体,也可以说是种子用户。
第三步:对上一步选出的用户群体做用户调查,归纳用户反馈的新的需求或者细分需求。
为什么不是满足所有的新需求?——因为有些用户的个别需求是非常个性化的,又或者这些需求与产品的定位有冲突,又或者用户只是觉得需要,但是本质上并不是。
第四步:根据细分的需求,制作内容。
这个阶段的内容制作公式:核心用户群+对应的细分需求+不同内容形式
产品发展后期或产品成熟期,用户数量增多,用户群体增多,相应的细分需求也会增多,根据上文推算,
得出公式:各种用户群体+各个群体对应的细分需求+不同内容形式
其实到了这个阶段好的内容、内容形式和优质的引流渠道的组合已经经过数据测试和分析找到了。(Ps:渠道测试在内容测试之后,测试公式是:优质内容+多个渠道+数据分析)产品也从初期走到成熟期,内容制作也完成了“点——线——面”的转变。
再次回到内容制作的总结:点线面,把营销内容‘产品化’的过程。
内容还没有产品化!什么是内容产品化?简单来说就是将好的内容、内容形式和在优质的引流渠道持续投放,为产品带来稳定的业务转化。
总结:
1、用户的需求在变,内容也要跟着需求走。内容制作一定要以“可持续发展”的眼光来看,不会一劳永逸。
2、内容制作一定要配合用户调查和数据分析。
3、不同产品阶段的目标一定要明确,专注才能做好事。
文章末尾,分享几个被牛人总结出来的长期有用的引流内容。(记住,只是引流,对于转化效果,不敢打包票)
1、知识营销,将某个特定领域的专业知识分享出来,满足某一类特定人群的疑问,与其建立信任的过程,再去推荐自己的产品的。(不明白可以去问答类社区(如:知乎)找那些解答问题之后,分享淘宝天猫链接的帖子。)
2、资源整理,将某一个领域比较凌乱的重要的知识整理出来,让内容消费者能够方便获取。利用的是人的惰性进行营销。(貌似我可以整理几本干货书籍,叫他们先关注我公众号再给他们百度网盘链接)
3、归纳总结,偏重经验类的分享。
4、背后揭秘。每个人都有窥探欲,“揭秘”对于大多数人来说都是无法抗拒的 。
5、屌丝逆袭经历。给人希望和正能量。以故事的形式吸引受众,也是长文案写作的一种套路。
作者:Johnny,微信号:15320356525,微信公众号:一布Lim语运营人员,欢迎各位朋友加微信一起讨论。