如何低成本高效率搭建私域流量

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来源：私域流量研习社 286613 2020-04-27

整个互联网正在经历“流量”到“存量”的转变，你的行业受到影响了以后，你就要开始想，你怎么从做好存量。到存量市场以后，思路最大的不同是什么？是大家要开始做用户了。

存量市场里面有个非常重要的运营思路，叫做精细化运营。同样的商品为什么我能比别人卖得更便宜，卖同样的商品时为什么我能给别人更多的东西？这就是精细化运营。它的效率更高，这是关键点。精细化运营，垂直化细分，私域化营销再在某种程度上，其实是一个概念。

一、

▷什么叫私域流量？

私域就是一个点，这个是我们家的，我们家说了算的。什么东西是我们家说了算的呢？微信目前来说，可以实现自己家说了算，而且流量自己说了算。

还有一个东西就是微信个人号，它也是私域，个人号我们运营干嘛？就是让他复购，或者提供建议。

有些企业用户不多，但是想要的很多，说5000人哪够啊，我们企业是要做大生意的。那一问你触达了多少用户呢？我们企业还没有做这件事情。那怎么会不够呢？把最核心的5000个人先搞到，了解用户最好的方法，就是看一看他的朋友圈、他的生活，这些对你转化和运营有用的。然后通过了解用户进行定制化内容运营，这是非常好的互动。

▷私域流量的探索

很多人没想明白这件事情，微信个人号的特点是什么？它是信任驱动的，把一个企业变成一个人。变成一个人以后你只要想一件事情，发什么样的朋友圈，传递什么样的价值观。

我表面是一个人，我后面站的是整个团队给我进行赋能，这是很重要的点。你从一个企业降到个人市场当中来，你会有非常有序的朋友圈发放时长，内容规划，你发的照片永远是美图过的，让大家看得赏心悦目。变成一个媒体属性出现在所有人的朋友圈里面，这样的思路转变很是重要的。

二、

自有“流量鱼塘”建设之道

做私域流量是让大家去连接和了解你用户。我们的核心是做一个商品，这个商品用户喜不喜欢，不是渠道喜不喜欢。

▷怎样低成本高效构建私域流量？

第0步：养号。养一个号，起步用户多少呢？500人。

现在大家从第1个号开始去了解用户，有了号以后怎么办？

第一步：建流量池，私域流量的关键是私域哪一部分流量。在进行私域流量布局前，我们需要建立好自己的用户池。没有用户打底，就无法支撑后续的一系列营销动作。在完成用户收集之后，接下来一定要给每个用户做好标签，做好用户分层和打标，只有这样你才能明确这个用户的既有属性和状态。

第二步：精准触达，先触达再促销，没触达别促销。我卖完一个产品以后，用户要怎么去认知我呢，需要的是触达，触达以后把这个东西传递出来。

第三步：强维系，社交电商的本质是通过社交提升转化率。为什么要强维系，要么你帮我传播出去，要么你给我买，要么你带人给我买。

▷私域流量的闭环打法有哪些？

我认为应该具备以下四点：（以社交电商类举例）

第一：服务转化，在店铺日常基础订单的基础上，通过评价管理（评价有礼），服务管理（售后返现、质保服务），客服咨询答疑等方式，引导部分价值客户主动沉淀到私域流量池中，这种方式沉淀客户是零售类服务类面向消费者类型企业的优势。

第二：内容引流，基础工具具备后，接下来需要进行内容的分发，在这个过程中，我们不妨尝试以短视频和精美海报的方式进行分发，而且要注意频率，通过优质的内容去吸引用户的拉新和留存。

第三：产品转化，私域电商的终极目的是促成产品成交，内容的分发是为产品转化进行服务的，无论你以哪种方式进行分发，一定要足够真实，让用户能够感受到你的温度。

第四：裂变增长，裂变=种子用户+奖品+海报+工具。裂变由什么东西决定的？裂变由种子用户决定的，在这一系列的环节中，后面三个都是手段，而种子用户才是你的核心。

做好种子用户的维系，并且能够让他们自发地去传播，不仅仅要产品好，更重要的是你要足够了解他们，清楚他们的需求，并不断地为他们带去惊喜和优质的服务，让他们成为裂变活动中的重要环节。

最后，围绕以上所讲的内容，如果用一句话概括一下私域流量，内容是做引流的，产品是做转化的，裂变是做增长的。

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