今天来和大家聊聊产品经理找工作的话题,主要从面试前准备、面试中技巧以及面试后复盘三个维度谈谈我的个人看法与总结。
一、面试前准备
1. 必要的材料准备
有的人天生临场反应就比较快,与人沟通思路也比较清晰。但并非每个人都能做到这样,尤其是当我们的产品经验并不是很丰富的情况下,必要的材料准备还是会很有帮助的。材料是可以一些对行业的分析报告、对竞品的调研、之前做过项目的总结、发表过的文章等等。
我刚做产品那会,由于经验和能力都较为有限,所以每次面试都会带一些材料兜底,适当的时候展示出来,哪怕自己的能力是不足的,至少向对方表明了态度和认真程度。
2. 事前的充分准备非常重要
这句话听起来好像是一句废话,哪个人找工作前不准备呢?但是我这里说的准备是「充分准备」,不是你把简历写好就算准备好了。这里的充分准备是指你要对过往的自己进行一次充分的剖析与复盘,这是极其痛苦和深刻的。
比如你已经工作两年了,这两年你做了几份工作?每份工作对你分别带来了哪些成长与收货?你在每份工作中做出的业绩是什么?你对接下来的产品生涯如何规划?你目前对自我的认知是怎样的?你最想去的行业是什么?等等。这些问题都是比较大的问题,但也都是比较本质的问题,你的回答「切忌空泛」,而是要仔细的思考、尽可能量化的回答,不要自欺欺人。因为这些问题自己提前思考清楚了,面试的时候才会有真正的底气与自信。
就拿工作的业绩这一项来说?——我对我上份工作业绩的总结就是:我花了一年时间深入的了解市场和用户,把产品的首单率从2%提升到了15%以上。那么别人肯定会问,怎么做到的?相应的我又会拆分为四个阶段,每个阶段我是如何思考,如何分析,如何求证的——这中间全部是有具体的案例和数据支撑的。这样回答下来,别人就会感到我的工作业绩是非常具有信服力的,也充分的证明了我的能力。
3. 简历需要适当合并与美化,需要有主线
简历是第一关,它的主要阅读对象是HR,但是因为很多公司的HR水平有限(原谅我这么说),他们更多是看一些比较表面的东西,如果这些表面的东西你都不符合,那也就没有后续了。
所以简历上一些适当的美化是很有必要的,如果你工作过的公司超过三家,那就需要进行适当合并,不然HR会认为你严重缺乏稳定性而直接把你PASS掉。
在简历的内容上,尽可能的多一些数据支撑与业绩亮点,不要通篇都是一些很空洞的词汇,什么「产品设计」、「用户分析」等等,你需要用数据和案例去让简历显得很丰富和饱满。
针对心仪的公司,你需要针对性的修改简历,去看看这家公司招聘的要求,然后按照它的招聘要求去改简历,每个公司在找人时候看中的素质都不太一样,你需要在简历中针对性的凸显。
还有一点是简历需要有主线,比如你工作了三家不同领域、不同性质的公司,很容易给人一种无头苍蝇的感觉。这个时候,你要梳理出这三份工作中的共通点,比如他们都是C端产品,都对用户分析要求很高,面试的时候你也可以围绕着用户分析这个点重点介绍。
二、面试中技巧
1. 把对方引到自己擅长的领域
过年回家,我和家里的小侄子聊天,他跟我谈如何打游戏,向我介绍英雄如何选、阵容如何搭配等等,我几乎完全插不上话,他在这个方面的知识是完全碾压我的。
那么成人的世界也是这样,有些大咖在某些领域的确很厉害,但是换个领域就完全不一样了,比如一个妹子去跟马云谈化妆,毫无疑问,这个妹子在化妆领域的知识是碾压马云的。
所以我们在面试的时候一定要把对方引到自己的擅长领域,因为只有在擅长领域,我们和对方的博弈才会是我们占上风,只有在擅长领域我们才更能凸显出自己的优势。
比如说你之前工作的公司是知识服务的,那么知识服务这个领域的特点是什么?用户行为是什么?商业模式都有哪些?未来发展怎么样?头部玩家的融资情况?等等,你都要搞清楚,然后把话题引到这个方面。
需要提醒一下的是,要警惕去回答一些「被引入到别人擅长领域」的问题,比如有些面试官会问你:如何评价我们公司的产品?
——这种类型的问题尽可能的绕开,因为你对他们公司产品的了解肯定没他多,你一回答就很容易暴露自己的愚昧和无知。
但有些人说自己没有擅长领域怎么办?那就是你的问题了。
2. 回答问题的视角一定要站的高一些
这个问题我不止在一个人身上发现过,我自己以前也经常出现——就是回答问题的视角太低、太窄。
当别人问我一个产品如何的时候,我们就傻了吧唧的从体验、设计、美感、场景等角度说个不停,但是我们是产品经理啊,又不是设计师或者用户体验师。所以我们回答的角度应当是:商业模式、市场竞争、上下游产业链等,这样的视角才是一个产品经理的视角。
当然「视角的问题」也并非是一个临时抱佛脚就能解决的,更多的是需要我们日常的工作中,多去思考以下几个问题:我所在的行业处于什么样的竞争水平?我所在公司做了件什么事情?这件事情的上下游产业链是怎么样的?他的市场规模和预期是怎样的?我在这个中间做的什么事情?我做的事情处于产业链的核心环节吗?等等。
多带着商业的眼光和角度去看待自己所做的事情,多去琢磨下老板每天在想什么(万一哪天我们自己就成老板了呢)。
3. 避免专业词汇和泛词
这个是我给我朋友做简历分析的时候发现的,而这个问题在很多时候和是事前准备关联出现的,因为我们准备的不充分,所以别人问了我们什么问题,我们就会回答的模棱两可——这样给人的感觉就是我们之前的工作很混,水分较多。
我给大家说一种方法就是拆解法:把自己的经历、经验、总结、教训等等,尽可能的进行拆解,比如你的简历上写你做过数据分析,那么数据分析是从哪几个维度做的?每个维度下面又可以拆解为哪些子维度?子维度上又有哪些数据支撑等等?总之是把你所说的空泛的词汇都能够拆解到不能再拆解为止。——这个当然是需要提前准备,不是临场发挥的。
总而言之就是,面试的过程更像是:你有一缸水,舀了一碗给面试官,而不是说你也只有一碗水,面试官一口就干掉了。
4. 别人没问的问题,不要刻意去聊
上面说过要把面试官引到我们的擅长领域,这里也说一下很多面试中比较避讳的问题,如果对方没问,自己也不要刻意聊。
比如:你之前的离职原因是什么?你上家公司出现的问题?你对996的看法?你对创业公司的态度等等?
——这些问题中很多是偏向于不同价值观与选择的问题,并没有绝对的唯一解,我们自己心里有数就好了,对方实在问起来,就一句话带过就好,不要在这些事情上长篇大论。
比如我是绝对不进996公司的,但是我一般不会说,为什么?说出来对我也没任何好处,反而给人的感觉是我没法吃苦。
三、面试后复盘
1. 每次复盘,步步成长
面试遇到挫折,是需要我们进行反省的。可能是准备不充分导致的,也可能是之前工作的时候一直做一些偏执行层面的事情、不怎么用脑子导致的。总之,借着找工作的间隙,我们也应当持续的进行复盘。
面试失败时,我们可能都会说:这XX公司,真是有毛病!我们都会不高兴,但事后我们也应当反思一下自己出现的问题有哪些?下次再遇到时该如何进行解决。
之前我找工作的时候,去天猫面试产品专家,本来是一次很好的机会,但是由于我当时还未下定决心换工作、准备的也非常不充分,导致去了之后在几个问题上都出现了严重的回答失误。
当天面试完,我就把个人的复盘写了一下,重新回答了面试的问题,又分析了下自己失误的点在哪里——那么这次面试对我来说也就是有意义的。
一定要把找工作当成一个成长的机会,我们在日常工作的时候,很有可能是被温水煮的,导致一些问题得不到暴露。等到找工作的时候,这些问题就凸显出了,现在还年轻,发现这些问题还来得及。所以面试之后的复盘与总结是非常有必要的。
2. 借助他人的视角帮你进行分析
在帮助我这个朋友的过程中,我还有一个感悟:很多显而易见的问题,别人如果不说,自己可能还真的很难发现。在这种情况下,最好是能够借助他人的视角帮自己分析一下。
比如我改完简历之后,一般会找猎头,让对方从专业的角度帮自己进行分析和优化。而今年年初我换工作的时候,也专门约了行业的产品专家帮我进行个人梳理。
如果没有这些资源的话,自己写完简历后,也可以发给要好的朋友,让对方帮忙看看、出出主意。毕竟自己对自己的事情负责嘛。
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