一、你心中的运营是什么？
运营分为两大部分：
1、如何把品牌推广出去
2、如何做好流量
不管是粉丝经济还是互联网目前的状态，站在公司运营负责人的角度，应该如何去搭建运营体系、引流渠道，通过这些渠道能带来什么样的效果？通过这些项目能转化来什么东西？
现在做运营推广每一个点的运用技巧是不一样的，全网推广包括PC端网络事件营销，从策划事件到借势都是比较火的，两大端能用的包括搜索引擎品牌推广，实际上越来越多的产品和项目推广都回归到了这一点，比如微商，从14年开始到16年有一个明显的转变，14年的时候做微商全靠忽悠，16年发现套路不行，开始回归到百度推广和线下传统渠道引流，通过全网向自己的移动端做引流。App亦是如此，14年的时候，创业者开始搭建自己的App，很多人会通过传统渠道去推App，但是现在这种模式已经不靠谱了，所以很多人开始通过整个全渠道做引流。
关于引流其实是根据大家目前的一种生活习惯和状态去决定的，就像大家去卫生间都习惯性的带着手机，而没有人会带笔记本。所以，移动端转PC端是很麻烦的事情，在做大流量转化的时候，一定要懂得用户的心理，包括用户的行为路径，可以用BI系统分析帮助解决，BI系统分析就是人体行为数据分析。
比如，你会先买手机还是先买手机壳？肯定是先买手机。这个时候其实就是根据BI系统的路径，根据你前一个阶段所做的行为判断出下一个阶段将要做出的行为，然后提前告诉你，下一阶段应该怎么做。所以你需要知道用户来了以后应该怎么做，然后如何形成比较好的互动和成交。
但是这时候会很容易忽略一个问题，有时候用户明明看到了推广信息文案，但是转化却很低，造成自以为良好的时候没有人关注，为什么？ 比如说要用滴滴打车用户会到应用商店直接搜索下载使用，这是当用户产生主动需求的时候首先要做的事情。
但是，如果当用户遇到问题找百度会出现两种情况，如果比较不顺，用户就会不知所措。如果顺利并且带来了正面的品牌宣传，就可以把用户引入相对应的平台，最后解决他的问题。
二、营销推广的目的
这个情况体现在卖产品或者推广活动，当你的产品已经直达用户，或者用户已经成为你的粉丝以后才会产生的现象。当用户对你不了解但是开始感兴趣的时候，百度一搜发现全是负面信息，这个时候你就会发现这个用户莫名其妙死掉了，包括你的微博转化率非常高，但是最后卡在成交这步上，这个问题其实出现在一个步骤上，当然我们说他主动的产生需求的时候是这样，
但是有很多时候并不需要靠用户主动产生需求，现在大部分做的是如果有需求找我们就可以了，少部分属于强制性的推送。所以当你做广告推送的时候，如果不是大的品牌或者官方性的活动，用户首先会想这是什么活动，了解以之后继续回到第一步，直接查找或者直接参加。再或者就是强迫投放，要么把你删了，要么直接参加，任何人肯定都会连接自己的平台。所以首先要知道用户的路径是什么样的。
营销推广的目的，百度表现和客户流量，在具体的运营层面里，文案策划、渠道、活动方式或者视觉效果，都是运营的内容，先把大的渠道掌握以后，活动效果就会比较好。
百度表现（起码有人找我能把他拿下）
（1）SEO
做运营的人对这个不会陌生，首先要对用户进行数据分析，然后对用户行为进行分析、关键词指数级分析、人员任务分配以及实时监控，最后达到最终的目的，关键词首页排名。第一个是引流的排名，第二个是品牌宣传排名，两个起到的效果是不一样的。
（2）自家平台/三方平台
百度百科
百度图片
百度贴吧
百度知道
百度文库
百度经验
百度视频
要做好百度表现还需要借助其他的平台，百度百科目前不是很好做，百度图片是非常好做的，但是有些人却忽略了百度图片的板块，因为在百度图片搜索并出现自己家产品的时候，你会觉得品牌影响力还是不错的。
（3）品宣平台
今日头条
百度百家
搜狐自媒体
领英
一点资讯
新浪博客
秒拍
目前在做今日头条的时候，当大家一搜索我们产品的时候，看见我们在今日头上的爆款，对于今日头条，百度百科来说都是相对新鲜的。但是真正大批量做表现的可能是新浪博客，所以你想做好百度，就要把新浪、搜狐等做好串联起来。如果你说只要有钱，效果会比这还要好。但是一般创业者都会先琢磨清楚套路，再去考虑付费的渠道和转化率是多少，所以光有钱不见得效果会很好。
技巧心得10则：
清晰百度表现目的：从0-1，引流、融资、存量、得瑟
确定推广平台：新浪秒收，头条百家名字好听，搜狐一点…
关键词真的很关键：核心重点结合前三点知道用户的BI行动
小“三七理论”重点平台重点维护，切勿换标题玩法
该升级时候不能low：从公司角度升级到行业角度，头条较佳
自媒体矩阵：异平台式互联互通，仿站群方式
搜点刷：一周排名提一页秘籍就是利用每天无聊的时间
运营人员选择：女生，新闻专业，单身，漂亮，SEO再就业
数据统计：最好设定数据统计表，迭代更方便
全员的活或者助理前台的活，非要找一个也无所谓
客户流量（想办法让人找我越多越好）
土豪可以选择百度推广，要么就是微信传统频道，PC端所有的渠道大家都会去看。如果你对某一个渠道钻研得很深也是可以的，但是全网里真正能带来流量的，除了这几点还有一个付费的就是精准营销，这也是付费推广的渠道，但是相对耗费的资源比较多。
微信，可以选择性的把以前引导到微信公众平台的流量引导到个人帐户里。我们去年做了很多传统渠道的推广包括纸媒推广，但是目前来讲尤其是去年年底以后基本上这些粉丝已经死掉了，跟他们互动没有任何影响，阅读量明显下降，这个时候其实应该转型了，于是去年年底我们全部转为个人微信号。所以要有提前规划，不然当你单独的往公众平台引粉丝的时候，就会发现未来的两年会越来越累。
微博，我们在去年的操盘了一个很简单的微博活动，这个小游戏很简单，适合初创项目刚开始做的时候，是一个可以快速涨粉的方式。上图中这个活动是后台的，当时这个活动成本加起来也不超过一千块钱，一共七万多人参加，转化的粉丝是1.5万，阅读量非常高，达到了三百多万以上，这其实是一个很简单的方式，每个月可以定期举行。
技巧心得：
如果想免费又有效果，或者少花钱有效果
和一个渠道死磕到底，如果我们要的是“流量”
奖品一定是吸引人并且成本低
作者：夏雪峰，
文章来源：青瓜传媒
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