在央视“3·15”晚会曝光“大唐神器”植入木马吸费的第二天,大唐高鸿发布公告“喊冤”,否认传播吸费等恶意软件,并称不存在需要特殊权限(root)才能删除的情况,更不涉及如电话号码、通讯录、通话记录等用户个人信息。
在业内人士看来,无论央视对鼎开联合和高鸿股份的指控是否属实,这只是中国手机软件预装江湖的冰山一角。
手机预装软件存在的背后利益不容小觑。此前艾媒咨询一项调查数据显示,2013年中国智能手机应用预装市场规模达到27.2亿元。预装软件的问题涵盖了手机厂商、电信运营商、各级经销商、应用软件提供商、渠道商等多个环节,共同构成了一条隐藏在手机屏幕中的利益链。
而这些乱象再次被揭开,某种程度上,也让手机安全软件这一“入口”迎来新一轮竞争。
预装乱象
中国手机软件预装江湖再被揭开冰山一角。
“通常,单部手机每预装一个软件可以向软件商收费八毛钱到五块钱不等,还存在靠预装在后面偷跑流量或扣费这样行为来变相盈利。”一位业内人士对记者透露。
目前国产手机的预装软件主要有三种途径,一是运营商向手机厂商定制时,要求手机内绑定自己提供的相关应用;二是手机出厂时,手机厂商预装自家或与之建立合作的第三方应用程序;三是在手机层层分销过程中,经销商借渠道推广与软件商合作进行预装,或刷机预装软件,鼎开联合与大唐高鸿就位于这一环节。
例如,鼎开联合宣称将软件包提供给经销商后,通过电脑用数据线同手机连接,就可以神不知鬼不觉把软件预装到手机的ROM中,从而通过手机植入方式获利,目前每个月装机量达到130万部。
事实上,由预装应用引发的问题由来已久。特别是在国内手机厂商在智能终端本身所获利润被挤压时,预装应用和增值服务逐渐成为手机厂商重要的获利方式;对渠道商而言,刷机利润可观;对应用开发者,手机内置也成为其抢占市场、扩充用户的一种捷径。而一条庞大的黑色产业利益链也由此而生。
而针对愈演愈烈的国内智能手机预装热,工信部曾在去年11月制定《关于加强移动智能终端进网管理的通知》,根据要求,手机厂商预装软件必须经过工信部的审核,并要求手机厂商不得安装未经用户同意,擅自收集、修改用户信息的软件,以及给用户造成流量消耗、费用损失、信息泄露等不好的后果的软件。
但有不愿透露姓名的APP开发者告诉记者,预装带来的恶意吸费问题涵盖了手机厂商、电信运营商、各级经销商、应用软件提供商、渠道商等多个环节,从渠道角度而言,如果生产环节切断,这类软件或将转向经销商、零售商等渠道完成刷机。
“特别是手机从出厂到消费者的这一时间段处在监管真空地带,为恶意软件预装手机提供了可乘之机。”中国移动互联网产业联盟秘书长李易此前对记者说。
预装软件除了带来的恶意扣费问题外,那些被泄露的用户隐私,变现的渠道包括用户隐私信息的出售,以及自身的广告推广。而获得用户隐私信息的买家,则可能用于垃圾短信、骚扰甚至诈骗电话等,或者为广告公司谋利。
巨头入局移动安全
手机预装市场的乱象背后,百度、腾讯等巨头也早已整合自己的移动安全产品,大规模切入移动安全市场。
“安全业务”被马化腾视作是腾讯“国防部队”。目前腾讯的策略是建立移动安全产业链联盟,吸引三星、小米、联想等硬件厂商提供安全的技术解决方案,由腾讯手机管家的安全模块从系统底层提供安全服务。百度的安全产品与竞争对手大同小异,借助91等分发渠道,目前正处逐步发挥渠道作用的阶段。
而在资本市场上,网络安全概念股奇虎360已经向资本市场证明了自己“三级火箭”(安全卫士——浏览器——网址导航)的商业价值。
奇虎360最新财报显示,2013年,360安全产品在PC端的用户已达4.75亿,取得95%的市场渗透率,在无线端的用户数达4.7亿,覆盖中国智能手机市场近70%的份额。
而计划分拆赴美上市的金山网络,也把“故事”放在了海外市场和移动安全上。
在国内,金山网络始终遭到奇虎360的竞争压制,但在海外市场,金山网络CEO傅盛表示,金山毒霸免费后,采取差异化、边缘化策略,从工具类APP如金山电池医生、清理大师等切入海外市场。
其中移动安全类应用Clean Master(金山清理大师)在美国下载量第一,在几十个国家排名工具榜上排名前10。而这也让金山近3年的年收入增长超过120%,用户量在3年之内增长了7倍多。