微信和微博很大不同,这种不同前人赘述很多,简而言之我看来就是一句话,少就是美。所以要想长期运营,应该满足这几个条件:
1,必须保证专一。如果说微博各类营销大号还可以没事转转其他类型的微博或者博眼球或者赚钱的话,在微信上这绝不可行。这是一个垂直化细耕的土地,一个萝卜一个坑,用户出于某个细分点的关注才会扫你,如果不够专一,显然失去了这个细分点的诱惑力。到头来会“泯然众人”。
2,必须保证内容有源源不断的更新能力。微博在经历了初期的爆炸式增长后内容明显出现了“炒旧饭”的现象。各类营销大号没有源源不断的内容更新能力,只能频繁的炒旧饭或者游走规则的边缘去抄袭别人的内容。这种情况如果说在微博上还可以容忍的话,那么微信上绝对是0容忍。因为微信是一个主动推送的过程,没有人喜欢被无意义、无营养、甚至老套的陈年旧饭一直骚扰。本身被动的获取已经是一件敏感的事情,如果内容无法保证那么长期经营是绝对谈不上的。所以在这一点上,我很看好资讯类和知识类的微信账号。
3,必须保证能形成独特“用户依赖”的东西。这是我观察几个产品群得出的一个类比感受。我有两个群,群里每天都有人在下午临近吃饭下班的时候发这一天的行业晚报。起初一开始的几天没人留意,甚至无人回应。但是久而久之,随着时间的推移,大家竟然形成了一种依赖!以至于万一哪天晚发了或者没发,会在群里引起一阵轰动。而后面按时发了晚报后,往往就有人回复诸如“可以下班了”,“开饭了”之类的话。由此我们发现,利用下班和吃饭这类日常生活中的下意识依赖去联系另一种事物的依赖(诸如晚报)是一件非常成功的事!在这《定位》的理论上也有提及。所以,如果把微信账号的推送时间或者内容和用户某种即成的心理依赖挂钩,那么一定利于长期经营。当然这是一个慢工细活,像@崇慕 提到的打喷嚏,坚持了多少年的图挂啊!才成了现在每天下午无图挂感觉没上过网的依赖。
4,必须保证形成口碑效应。我之前尝试了论坛、Q群等常规的推广方式。因为我当时主观的认为微信由于是被动的接受推送信息,与微博用户主动的选择转发传播内容不同,因此大部分的用户也许不愿意推荐微信账号。所以采用传统的推广方式。当积累了一定的用户后,有一段时间我因为有事没有继续推广,发现用户依然在增加。于是随机的挑选了几个用户做了调查,询问他们是否愿意和朋友分享。由于我是细分领域的账号(这点非常重要!因为用户有自己的圈子!!),所以大家竟然都乐意介绍给朋友!!以至于那几天出现了0推广之外的自然增长,而这些新关注的用户很显然就是口碑营销带来的啊!!所以大家不要认为微信用户不会推荐给他们的朋友,只要你是细分领域的,满足了他们圈子的要求,同时内容有质量,那么被推荐是自然而然的事。当然,你也需要做点工作,比如我现在会在每天内容的最后加一行字“如果喜欢,就推荐给你的朋友们吧”。