最近网上有个很火的段子,说的是“十五年前,美国和中国,两个搜索引擎公司几乎同时起步,十五年后,一个在研究量子计算机的可行性,另一个在研究如何帮人卖假药谋财害命。”这里指的两个公司自然是谷歌和百度。而百度因为与第三方商业合作运营贴吧,为出高价贩卖假药的公司提供平台,受到了官媒措辞严厉的批评。
百度贴吧现在号称是世界上最大的中文互动社区,这一称号是实至名归的。百度贴吧初始,是作为搜索引擎的补充,在寻找内容的基础上创造内容,相当于一个开放性的网民自建BBS,属于比较超前的设计,其便捷性和活跃性也受到了欢迎。但是发展了许久之后,百度高层才意识到贴吧和当年的BBS没有区别,就连缺乏盈利模式也是一样一样的。
于是百度贴吧开始了数次变更,在其内容中插入了大量的广告和推广内容,这种降低用户体验的行为自然备受网友抨击。但是百度却并没有停下脚步,而是更进一步地将贴吧与第三方公司关联起来,通过出售贴吧的管理权限获取直接经济利益。其一味地逐利,最终酿造了今天的苦果,受到了各界的批评。
这一行为如果放到当年BBS的年代,肯定会引发哗然。但是百度贴吧这样做却并不让人意外,对于百度来说,其一贯的盈利模式核心就两点:一是用户免费,让商家付费;二是价高者得,追求绝对利益。在百度竞价排名的背景下,其将这种盈利方式照搬到旗下产品的各个领域也就不奇怪了。我们不难想象,未来的某一天,当我们打开通过百度叫外卖、订酒店、看电影,甚至找医院的时候,排名靠前的都是向百度交了推广费的,而这样一来百度贴吧的悲剧很可能会在其各个业务上再度上演,受到舆论的大范围谴责。
其实就百度贴吧而言,其盈利并不困难。但要想长期稳定合理的盈利,其核心是要不断增强用户粘性,而这需要很长的时间来培养。否则不论是卖增值服务,还是推行与之相关的链接服务都很难获得成功。不过百度贴吧却没有在这条路上走下去,用户说到底只是其点击赚钱的工具,商业公司的钱无疑更具有诱惑力。
这也算是百度的一贯做法,和谷歌最大的不同。谷歌的发展方向是不断提升自己的科技含量,并细化群体,为不同群体提供第三方支持服务,从而吸引更多的用户,简单来说就是“撒饵”。而百度的发展方向则是争夺入口,当人们都用百度的时候,那么就肆无忌惮的捕鱼了,基本上是过去粗犷的池塘放水捞鱼,不顾鱼死活的做法。这种方式在为百度带来巨大利润的同时,也为其埋下了严重的隐患:一旦有竞争者,或是替代产品出现,用户就会出现大范围的流失,当初的人人网正是这样沦落的。
说起来就目前的互联网发展现状,业内普遍认为,我们不应过早让某样产品去盈利。很多产品的盈利模式并不是在产品设计之初就可以发现的,而是需要其发展到一定阶段之后才会浮现。迫切的让某样产品盈利不仅很可能无法获得与投资相匹配的收入,还有可能导致产品就此失败。果壳网算是一个正面的例子了,当它已经成为国内最大的科普网站时,各种想借助这一平台的资金都会主动找上门来,而果壳网却坚持自己科学的特性,拒绝为商家站台。这一行为也为其获得了大量的海外投资。
百度贴吧也应如此,我们如果能继续坚持百度贴吧的自治性,而不是成为官方管理的平台,那么其迟早会自己衍生出各类商业交易,百度的利益就可以从中获得了。而如今,直接将百度贴吧交给花钱多的商家手里,并引发出严重的舆论危机,在谷歌即将回归的前夕,百度的未来日子怕是将很不好过了。