尽管用户对于手机营销信息抱有更加开明的态度，但广告主想赢得用户的注意力仍然需要打一场硬仗。根据PricewaterhouseCoopers (PwC)的研究，即便广告是用户感兴趣的，但有些用户仍然不愿意去点击广告。所以了解用户的态度就变得非常重要。
通过对用户的分析，PwC发现如下三个因素对于移动广告的成功非常关键：
广告的长度/尺寸：57%
广告内容的相关性：56%
广告的商品和服务对位置的相关性：51%
广告的长度和尺寸方面：如果广告的时长是可以接受的话，用户就更能忍受广告。以视频广告为例，用户认为看2分钟的视频内容要看15秒的广告就太多了
通常，广告的真实尺寸跟屏幕相关，大屏幕下大尺寸的广告更容易被接收。用户认为更接收banner广告，很大程度跟banner广告的打扰性小有关。25%的人选择了移动banner广告作为他们最亲睐的广告形式，只低于移动优惠券（27%），但远远高于视频广告（12%），搜索广告（10%）和短信广告（10%）
为了不至于疏远手机用户，广告主也需要考虑到定向的频次，在这方面，结果并不是很好。研究发现，即便假定广告相关，56%的用户也表示不愿意被定向，22%的人表示愿意被定向的间隔为周，12%的人为月，只有10%的人愿意天天定向。
那么用户愿意以什么样的方式被广告定向？54%的人选择兴趣，44%的人认为位置也是可以忍受的。只有25%的人愿意被既往的历史购买记录定向，基于在手机上访问过的网站记录定向和在PC或平板上的定向则分别只有24%和19%。
最后，在上述这些用户可以接受的广告形式之外，下面这些是用户比较担忧的点：
广告侵入用户个人空间：30%
无法将广告关闭：24%
广告侵扰生活：18%
广告数量太多：18%
广告不相关：6%
显然用户更担心他们的隐私多于广告的相关性，看起来有很多障碍需要广告主去克服。
