拉格哈夫•马瑟(Raghav Mathur)是个人游戏PR机构Black Shell Media LLC首席营销官。近日,马瑟先生在游戏开发者网站Gamasutra发表博客文章,基于过去几年的工作经历,分享了他对个人游戏如何做营销的3点经验之谈。对文章主要内容进行了编译。
经验1:玩家不喜欢游戏公司,但他们喜欢游戏开发者。
在互联网论坛,很多玩家对EA、微软等大型游戏公司发表负面评论。玩家不喜欢大公司,不喜欢那些被他们认为是游戏销售人员的人。玩家们恨屋及乌,对帮助游戏公司推广产品的关联公司也没有任何好感——在他们眼里,那些公司贪得无厌以攫取玩家钱财为唯一目的,毁掉了游戏原本的快乐。
有鉴于此,我在向玩家发送电子邮件或促销消息时,更愿意以个人身份进行,而不会亮出公司的名头。通过这种做法,玩家们会认为自己是在与一个人,而非一家企业交流,接受意愿更高。我们的群发邮件点击率很高,某些时候甚至接近50%。玩家们也乐于向我们提供他们对游戏的反馈。
经验2:投放付费广告得考虑投资回报率(ROI)。
付费广告作用巨大,能够让一款游戏产品出现在潜在用户前,并对用户产生影响。但就个人游戏来说,我建议开发者慎重思考,究竟是否有必要投放付费广告?正如我前面所说,游戏公司为付费广告买单,偏偏玩家不喜欢游戏公司,他们会认为游戏广告以赚钱为唯一目的。通过投放付费广告获得成功的个人游戏寥寥无几,有时甚至等同于浪费资金。就算是在CPM低至0.75美元的网站,开发者也很难实现收支平衡。作为一个浸淫行业多年的游戏营销人员,我的看法是,从投资回报率(ROI)角度来说,个人开发团队为游戏产品投放付费广告毫无意义。
除了投放成本之外,开发者投放付费广告,还牵涉到广告设计、与渠道互动,与评论广告的用户交流、数据分析等诸多环节,需要开发者投入大量时间和精力。与这种做法相比,我建议个人开发者持续打造玩家社区,从而达到通过简单的社交媒体分享影响玩家,拉升游戏产品收入的目的。
从长远角度来看,开发者与其每次都为投放广告花钱,倒不如集中资源打造稳定玩家社区,并将玩家社区转变成为能够持续贡献收入的用户群体。投放广告的效果不稳定,操作不方便且价格昂贵,不值得个人开发者去尝试。据我了解,个人游戏玩家往往热情充沛,对游戏参与度高,因此只要你能打造一个玩家社区,他们就将与你并肩作战,帮助你的游戏产品实现盈利。
经验3:图片比文字更有吸引力。GIF和预告片同样如此。
要想让产品信息有效地触及玩家并对玩家产生吸引力,个人开发者需要掌握一流的文案写作能力——这是重要的营销Buff。但时至今日,随着互联网上的信息越来越倾向于以视觉化形式呈现和传播,与文字相比,人们更愿意观看图片及其他形式的媒体。在PC游戏平台Steam,产品的图片和预告片在最醒目位置展现;在苹果App Store和Google Play,游戏图标和截图,也是绝大多数超级大作刺激用户下载的重要因素。
因此,我建议大家不要花太长时间去试图将文案提升到最佳水平。与其如此,倒不如花几个小时时间制作扣人心弦的游戏视频片段和截图。视觉上好看,具有美感的内容对玩家更有吸引力。