人物名片
史玉柱,1962年生于安徽省怀远县。1984年从浙江大学数学系本科毕业,分配至安徽省统计局工作。1989年深圳大学软件科学系研究生毕业后下海创业。1992年创办巨人集团。
“从一无所有到亿万富翁,他是一个著名的成功者;从亿万富翁到一无所有,他是一个著名的失败者;再从一无所有到亿万富翁,他是一个著名的东山再起者;他创造了一个中国乃至全球经济史上绝无仅有的传奇故事”。CCTV中国经济年度人物为史玉柱的颁奖词可以看出他在中国经济史上的分量。
史玉柱创业心得
股权不能分散
假如五个哥们儿,每个人1/5的股权,这种公司十有八九是要出事。公司小的时候大家都还很友好,公司一赚钱了,内部就很容易分裂。分散股权是在达到一定规模之后才适用的。
产品策划是灵魂
巨人在策划上花的精力最多,付出的成本也最高,而且从创业到最后起价,史玉柱本人亲力亲为参与策划。如果有一个好产品,但是策划没做好,那么这个产品肯定会失败。
营销人要懂产品
广告有很多理论,在史玉柱看来,那些理论是几十年前美国那些大的广告公司自己编的,他们编这个,是为了让厂商多花钱编的。所以你要自己通过实践去摸索,真的去了解消费者或者用户。
近日,史玉柱退休两年后首次亮相演讲,担纲国内首档创业脱口秀节目《享说》首位讲师。史玉柱站上讲坛,打趣称自己有点紧张。几分钟后,他迅速进入状态,讲起来几乎刹不住车。在题为《一个处女座老板的创业干货》的演讲中,史玉柱用了90分钟把20多年压箱底的创业经验与教训和盘托出。
初创期必须聚焦细节
创业初期最重要的不是资金,而是一个正确的商业模式,而具备决定性的是产品本身。如果有好的产品,政府自然会支持,银行也会贷款。创业者潜心把产品和商业模式做到极致,就已经成功了一大半。
史玉柱强调创业需要亲力亲为。
史玉柱与麦肯公司CEO聊天时发现对方十分注重细节,连桌子上的花放在什么位置都有讲究。史玉柱认为很多成功企业创业的初期,都是一把手亲自抓细节,这至关重要。
1989年史玉柱毕业以后把创业项目选在自己熟悉的软件开发上。那时没有互联网,成功最关键的一点就是史玉柱亲自去抓最重要的细节。史玉柱研发的M-6401软件,其实就是现在的Word。软件研发出来后,史玉柱每天都会修改,要把这个软件改到极致。史玉柱记得,那时除了每天睡六七个小时的觉,几乎所有精力都花在软件的完善上。“创业最基础最核心的问题就是产品。”然后史玉柱就尝试向很多机关推销,因为就机关有电脑,当时史玉柱总结出一套能说服他们的理由,把说服他们的理由提炼出来写成广告,刊登在中国唯一的专业化媒体中国计算机报,并一跑走红。
“有好的产品,好的广告,好的营销模式,市场自然就打开了。”史玉柱回忆,当时创业的启动资金只有4000元。在他看来,创业初期一定要紧盯项目,对选中的项目要聚焦、聚焦、再聚焦,把自己的才智发挥到极致。
史玉柱强调一定要有把自己感动的感觉才行。因为每个人都会过高估计自己的能力,很可能自己觉得还可以,但拿出去还不行,只有当把工作做到自己都被感动了才可以。
史玉柱直言创业初期最重要的不是资金,而是一个正确的商业模式,而具备决定性的是产品本身。“如果有好的产品,政府自然会支持,银行也会贷款。创业者潜心把产品和商业模式做到极致,就已经成功了一大半。”
史玉柱总结道,企业尽量不要多元化,要抓住一两个行业做深做透,做成专家:“对创业、做企业来说,鸡蛋必须放在一个篮子里,搞实业必须专业化。”史玉柱认为,在竞争日益激烈的今天,只有产品比别人更好,商业模式比别人更巧妙,走专业化道路,才能在自己最懂的领域,做深做透,超越对手。
失败是最好的成长机会
一个人创业遇到困难,进入低谷,千万不要气馁,这恰好是上天给予的最好成长机会,这时认真总结自己的行为、思维方式和公司经营,做好检讨,公司和管理者才会长高一截一截”。史玉柱说,在低谷的时候,要及时地总结。
之前的失败,史玉柱得到最大的教训就是一个人的精力和能力是有限的,在同一个时间节点上创业者最好只做一件事,这适用于初创团队的每一个人。如果说这个人管营销,就让他管营销,不要插手研发;这个人管研发,不要让他插手财务。一个人精力有限,一定要聚焦。
成功的时候人在空中,在空中总结的东西不接地气。史玉柱成功过,也失败过。所以他觉得失败的时候总结的东西往往一针见血,因为此时人很冷静。失败的时候,人被摔到地上,甚至被人踩到土里去,这个时候总结的东西是接地气的。史玉柱坦言公司失败表面的原因是资金链断裂,根本原因是自己自大、做事不踏实,陷入低谷是一个必然的结果,今年不陷入,明年还是要陷入;今年不摔倒,后年必然会摔倒,这个是内因所决定的。
作为东山再起者中最杰出的代表,史玉柱对失败有很多心得。“人在成功的时候总结的经验往往是扭曲的,在失败的时候总结的教训往往是最真实的。失败的时候要认真总结,避免头脑发热。”
一路走来,史玉柱认为一旦一个人的创业遇到困难,进入低谷,千万不要气馁,这恰好是上天给予的最好成长机会,“这时再认真地总结自己的行为、思维方式和公司经营,做好检讨,公司和管理者才会长高
制度和文化是团队的保障
无论投资还是创业,核心因素都是人。巨人重新起来,资金没有多少资金,实际上还是靠我们这批人。人确实是十分关键。
“建立团队是一个庞大的系统工程,是办企业第一重要的因素。”“一个企业最核心实际还是靠人,巨人重新起来,资金没有多少资金,实际上还是靠我们这批人。人确实是十分关键。”“无论投资还是创业,核心因素都是人。”史玉柱的很多创业言论,都与团队有关。
一个团队好不好,首先作为核心人物的老板做得正不正,老板做得不正,这个团队肯定会散掉。首先员工会观察老板,是不是一个斤斤计较的人,以及老板大不大度,如果老板是一个小肚鸡肠的人,一有风吹草动,员工肯定会离去。第二点是老板对人真不真诚,对部下真不真诚。如果对部下内心不真诚,会在平时的言行上表现出来。史玉柱坦言自己的缺点很多,但对部下很真诚,这样彼此容易建立一种信任。
一个员工来做事,想追求什么?他的追求可能很多,但最主要的还是两点:第一点他能不能得到满意的经济回报,能改善他的生活,追求他的收入,这是很正当、很合理的要求;第二个他个人价值能否实现。
其次制度再完善,如果没有企业文化去配套、去作为补充是不行的。任何一个制度都可以钻空子,尤其是中国。所以只有用文化建设去作为补充,这样整个管理才是健全的。
不少人的陋习,喜欢拍胸脯,喜欢说大话,尤其是下级对上级说大话,也有上级对下级说大话。在这样的气氛下,这个企业的上下级之间就没有信任,不信任,时间长了必然会是这样。
一旦把这个文化提到一个很高的高度来,作为口号来提,每次下级跟上级拍胸脯的时候,报下个月要完成多少销售任务的时候,他会慎重,史玉柱情愿他少报一点,但是报了多少就一定要完成。所以这样,一个公司下对上,上对下,一旦这个氛围建立好之后,这个氛围也是很健康的。华西都市报记者罗提见习记者肖纯