互联网流量“迁移”地图
没有传统企业，只有传统思维，从传统企业向互联网转型，首先转型的是思维方式。 京东刘强东曾呼吁传统企业取消电商部门，因为他认为传统企业老板不懂。 这话也许有些偏激，但我们得承认这样一个事实：在中国这个制造大厂，不管是什么大众消费品，鞋子...
标签：用户运营
“帝吧出征”是他们的勋章 | 二次元群体画像（二）
凭借互联网的开放与便利，二次元文化经历了飞速的传播与扩散。如今二次元文化早已超越了动漫等限定的艺术形式，更多的是作为一种游离于主流文化圈之外的亚文化圈存在。随着二次元群体的壮大，二次元对舆论场也发挥着越来越重要的影响。 ...
收藏！5分钟深入了解你不懂的二次元！| 二次元群体画像（一）
随着A站B站的大众化，二次元已经不是一个陌生的词了，它正在从一个小众的隐秘狂欢角落扩散开去，渗透到社会生活的方方面面。但二次元对三次元人类来说，仍然有一些距离感和神秘感。 注：图片来自网络 通过清博...
马云说：“玩游戏不如逛淘宝”，淘宝在内容化这条路上狂奔不止了……
在淘宝造物节上，马云发了条微博亲自给造物节站台，微博感慨了很多，表示“被90后的创意灵感所震撼……”，末了加了一句：“玩游戏不如逛淘宝啊”。 “马云...
需求分析：我走过长的路，就是需求的套路
面对千变万化的需求，也许很难抽象出一套普适的方，不妨一起来看看需求分析过程中的那些常见套路，或许能有一些值得借鉴和思考。 “我走过长的路，就是需求的套路。”—— 某PM前辈 已经记不得说...
从目标用户属性切入，挖掘本质的用户需求
如何挖掘用户的本质需求？作者从目标用户属性入手，对目标用户的通用属性、特征属性分别展开分析，从而提炼用户的本质需求。 产品首先是为目标用户而设计的，在开始设计产品之前，我们需要问自己几个问题： 产品的目标用户是一个什么样的群体？ ...
谈谈用户体验与风控的平衡性
在创业的过程中，面对坏用户的风险，要如何去做好产品体验呢？关于这个问题，曹政老师给出了自己的一些想法。 先翻翻旧文 《从反反鸡汤谈过犹不及》 《从受众目标，再谈过犹不及》 其实今天是这两篇的引申。 之前我说过很多创业...
干货丨B端产品如何运营？
不管是民间还是网上都流传着B端产品难运营，C端产品的运营套路运用到B端产品上完全走不通，这是行业普遍的痛点。而天天喊B端产品难运营的小伙伴，无非就面临两种情况：头名种就是公司不给预算或者预算很少，又想把这个产品推出去；第二种就是有钱，但是往往没有...
京东暂停天天快递服务：服务质量和用户体验屡遭投诉！
继顺丰菜鸟互撕之后，7月20日下午，京东平台商户接到通知，京东将关闭天天快递服务接口。在京东看来，此举意在提升消费者对京东第三方平台物流配送的服务质量和用户满意度。 据悉，京东发布的这份《关于平台合作快递调整通知》称，天天快递在京东的考核中...
帮用户找到付费的理由：解读2种用户付费逻辑
这世上，一个人能赚钱并非易事。所以，当他买单时，总得找个理由，让其自愿掏腰包。 难的是让人们从自己口袋里掏出钱来，用户都是精明的人，「付费」是容易让他们提高警惕的字眼，你越是想让他们为产品、为服务付费，他们就越是盯紧自己的钱包余额，似乎一切...
阿里推出淘气值，是电商的升级？还是社交的延续？
已经有不少人发现，天猫和淘宝的会员体系合并为淘气值了！ 在有些人把注意放在淘气值是什么和如何提升的时候，我在想，这合并背后的意义是什么。 这不禁让我想起了16年底，支付宝的芝麻信用，当时的支付宝圈子，芝麻信用不足750，就不能看到那些...
APP用户运营--百万级用户如何运营好？
当产品积累用户到百万数量的时候 ，产品已经是用户群体比较庞大的产品了，相信这时的产品已经不是初的样子，已经发展到比较完善的阶段了，尽管是这样，面对庞大的用户群体，做好更加有效的运营才是重点。 那么百万用户运营与百级、千级用户运营有何区别...
想要讨好这些用户，不如试试这5种方法
电梯、地铁、出租车。报纸、微博、奇葩说。公众号、朋友圈、今日头条。 它们之间有什么联系吗？这些事物看似互不相关，但实际上它们之间有一个共同点。那就是——它们都有广告。 不得不承认，我们身处的这个时代，广...
一个棘手问题：核心用户吵架了，怎么办？
用户是我们的一个好友，但前提是彼此要坦诚相待。 在用户运营工作中，核心用户之间、核心用户组织之间发生矛盾，这是一个经常会遇到的问题，处理起来也非常棘手，但却不得不处理、坐视不理。 用户要的是你官方的一个态度，无视用户必然丢...
从RFM模型入手，搭建用户运营体系
从事互联网的同行相信也了解现在的市场行情，在获客成本越来越高，市场用户总数大致不变的情况下。到处都是一片红海。 所以，在“蛋糕就这么大，分蛋糕的人却越来越多的情况下”，如果维护好每一个费力争取进来的用户，自然成了至关...
心相印X田馥甄，如何“刚好”激发粉丝情绪共鸣
在娱乐营销模式层出不穷的追求放肆的时代，无论是广告业、媒体业还是商业的主流营销技巧，都热衷利用热闹的话题事件激发短暂的冲动。然而，如何富有技巧抓住观者情绪，让粉丝兴奋、快乐、依赖、然后需要你呢？本次心相印与田馥甄的合作，逆主流之所举，走出了田式差...
手机QQ里的注册那些事儿
QQ作为一个连接人、内容与生活的社交平台，其注册帐号是产品中非常重要的一环。基于Mobile端与Pc端的区别，我们在手机版QQ的设计上要求更轻、更快、更便捷的给用户下发QQ号。目前手机版QQ的用户量覆盖率已达8亿以上，所以现有新QQ号的注册情况多...
