搞清用户运营,不用苦逼找流量
不论你有多少种获取新用户的办法,你至少得有一种办法留住用户。这是运营关键的部分! 很多老板做生意做的非常累,为什么呢?因为他虽然每天都在获取流量,但是他的流量也流失的很快,所以不得不一直引流才能维持正常出单。 流量红利在逐渐消失,各个...
不论你有多少种获取新用户的办法,你至少得有一种办法留住用户。这是运营关键的部分! 很多老板做生意做的非常累,为什么呢?因为他虽然每天都在获取流量,但是他的流量也流失的很快,所以不得不一直引流才能维持正常出单。 流量红利在逐渐消失,各个...
本文作者将从个人实战的角度出发,与我们分享其在用户运营中的思路,enjoy~ 用户运营,按行业的说法,其实就是这四个主要内容:拉新、留存、促活、产生价值;按现在时髦的说法,就是AARRR运营思路的实践。以下,我会说下个人对用户运营小白上路的...
用户运营听起来很复杂很空洞,其实也就是平时你跟朋友相处的那些个事儿。能做好他人严重的朋友,你也可以做好你的用户运营。 市面上有各种用户运营相关的岗位,例如:社群运营、会员运营、达人运营等等,也有直接招聘“用户运营” ...
你真的了解用户么? 正确的信息,却错误地交付 当用户在线研究产品和服务时,他们通常会权衡来自不同供应商的类似产品。 在研究中,我们发现复杂的研究和比较任务经常得不到支持。我们观察到许多客户无法理解复杂产品之间的差异,从而根本无法...
作者:运营小咖秀 世界已经进入大数据时代!各个巨头不惜重金堆砌 “分析云‘’“智慧云” 无论是麦肯锡、BCG这样的业内好评咨询公司还是像 Google, 腾讯、阿里...
许多网站无法为基于研究的任务提供正确的信息,所以,用户手工拼凑各种信息源就需要付出不必要的努力。 数字产品团队往往高估了用户的技术能力和信息获取技能。 早在 2016 年,经合组织发现,只有三分之一的成年人能够成功完成中等复杂度的任务。而且为了完成这...
用户需求是产品核心,分析需求则是产品经理的工作基础之一。 日常生活中,我们会从四面八方获取到客户的需求和建议。除了评估需求的合理性、可行性、立方案,我们更重要的是对需求背后的因素和客户的心理进行分析和研究。 有时候,客户提需求是很简单粗暴的,上来就...
用户召回策略本质为沉默用户的唤醒与流失用户的召回,但在实际应用中,用户召回策略更多使用在沉默用户的唤醒这一场景下,主要目的为促进用户活跃,防止用户流失。 一、用户召回基本思路 用户召回主要分为人肉单次召回及持续稳定的系统性召回,对于体量较大的产品,...
近的网友很快乐。 三月伊始,一批叫做“xx夸夸群”的神秘组织席卷了大部分人的微信。在这里,不想起床有人夸,减肥失败有人夸,就连上厕所忘记带纸,也有人角度清奇地夸你一句保护树木爱护环境。发酵于各大高校的夸夸群像雨后春笋一样蔓延,出现了职场...
既然之前已经从用户研究扯到了用户画像(而且扯了一大篇),不妨把用户研究放在一边,先比较详细地聊聊用户画像。 用户画像的内容可以写一大厚本书,这里不可能有那么大的篇幅。但可以承诺: 1. 一定讲清楚; 2. 一定有创见。 不过要达到这个目标,一篇文章的...
别总是围着“一个”用户打转。 “别担心,这专家可以告诉你想知道的一切。” 这句话你听过多少次了?你开始了一个新项目,你很兴奋地开始了用户研究。然后,你让某人提供一个用户列表,接着你得到了一个看起来微不足道的名字,又或者你甚至可能得到三个名字,但是可能...
我混进了 00 后的 QQ 群,扩列、养火花、nss……这些「黑话」到底是什么? 90 后变老,大概是从听不懂 00 后在说什么开始的。 cqy、cdx、nss、mz、养火花……当一个自认为一个的 90 后试图进入 00 后的社交圈,才发现自己对 0...
发红包操作看似简单,这里面有几个问题需要考虑的:红包的发放对象是谁?谁来发红包?红包发送后,怎么来跟踪关系?如何发展成我们的种子用户?后台怎么管理这些用户?如何形成一个稳定的闭环,持续发展? 15年的时候,负责过一款针对医生用户产品。因为是公司刚转...
一、信用 很多人都有一个误区,就是觉得好的文案一定要写的华丽、感人、高级。 虽然很多好文案确实具有以上几个特点,但它们并不是写文案的目的,而只是增强文案表现力的一种手法,不要因此陷入本末倒置的误区。 写文案之前,问自己:写这一篇文案的目的是什么?...