疫情之下，中小企业家该如何去获客
疫情之下，人心惶惶，相信大家这两天都有听闻像西贝、海底捞这些巨头企业传出的新闻说已经面临倒闭的危机了，其实这次疫情影响的不止餐饮业，像旅游业、制造业等等都会受到非常大的影响。 我们可以看一下，就在我们自己小区楼下门口所有的门店，基本上都是关闭的状态，...
标签：用户运营
新冠病毒肆虐，在线教育企业如何应对才能保证持续增长？
新冠病毒肆虐，全国人民开始了大门不出二门不迈的生活。起初大家是幸福的，现实却是残酷的，本以为在家远程办公可以边吃边喝、躺着开会，实际却是会议不停消息不断，甚至还要开视频会议，逼着自己不得不上半身西装下半身睡裤。 员工在家办公虽然比在办公...
从数据中寻找用户关注的热点
和传统的营销推广方式不同，网络营销是一种更为主动的营销，网络营销需要以发展的眼光来看待用户，主动分析用户数据以及内容数据，从数据中寻找用户关注的热点内容，通过一些数据来分析新增的用户和流失的用户。作为一名合格的新媒体运营怎么能不懂数据分析呢？所以今天...
用户运营的核心手段是什么
鉴于之前发表的《用户运营的核心本质是什么？分级，分类，分阶段》文章受到了读者们的热烈反响。应读者们的强烈要求，今天我抛开理论，为大家讲讲用户运营中的核心操作手段，以帮助大家更好的了解用户运营到底是如何进行实操的。 在说到用户运营实操时候，各位运营同行...
如何有效激活新用户？这3点不能忘
我们都知道，拉新很重要。那么新用户来了，那要如何激活用户？如何将其转化为有效用户呢？ 激活用户包含3个方面： 个人认为，将新用户激活是指： 1，让新用户快速了解产品的使用方法和价值， 2，让新用户尽快地完成产品的核心行为。 3，产品可能会让用户逐步完...
用户拉新的思路和必备的拉新策略
如今，不同行业的公众号内容与用户群体有所不同，但是竞争的剧烈程度都是相同的，稍有松懈与停滞，就会被竞争账号远远地甩在身后。所以不管你的公众号目前处在哪个阶段，拉新是永远不能停下的，也只有不断的获取新用户才能在竞争中生存下来。提到“拉新”“推广”，相信...
为了撬动用户增长，我们该怎么做裂变？
互联网用户增量时代结束，导致获客成本越来越高。利用老用户的社交关系，引导老用户推荐新用户的方式，在某些业务模式上已经是新用户来源的主要渠道。这种像细胞分裂一样的老带新方式，称之为用户裂变。概念不重要，重要的是它能够持续低成本的带来新用户。 很多朋友会...
为什么你总是不中奖？
平心而论，你有没有觉得很多抽奖活动根本就是骗人的？反正没抽中我，我就感觉是骗人的。其实也不怪大家会有这种感觉，因为抽奖的概率基本上对用户来说是黑盒，你完全不知道程序到底做了什么。因此才会有某某公司年会抽奖现场审查代码的桥段，即使自己公司的人，也不相信...
用户平均沉浸时长4.6分钟：品牌与小游戏结合有惊喜
2019年12月时，美妆品牌丝芙兰上线了一款“丝芙兰冰雪派对”小游戏，短短一个月，总玩家数超过50万，日均为丝芙兰小程序商城输送8%的DAU流量。假如此前品牌商花几十万、几百万拍的视频广告，可能只有15秒时间触动用户，而现在丝芙兰冰雪派对游戏用户的平...
有意识的提升用户生命力，能极大的改善产品的数据表现。
提升产品日活数据出类拔萃的方法并不是增加更多的新用户，而是增加更多的老用户，也就是提升用户的生命力。 这是出类拔萃的方法，我甚至认为这是翘楚长久有效的方法，因为潜在老用户的规模往往是新用户的数十倍乃至成百上千倍。 如果产品新增用户每天是10000人，...
洞察用户生命力的意义
voodoo是一家法国手游发行公司，自2017年开始，截止到目前为止，voodoo和腾讯游戏长期占据App Annie每月全球游戏发行商排行前两位，2018年获得了高盛旗下基金约2亿美元的投资。 仅在2017年整体下载量超过了3亿，全年发布了9款小游...
科普 | 拒绝羊毛党：运营同学必看的防薅羊毛技术完全解读
薅羊毛这三个字大家都非常熟悉了，典故出自 1999 央视春晚小品《昨天・今天・明天》中的“薅社会主义羊毛”，而现在的薅羊毛主要发生在互联网上，尤其集中在电商平台、P2P网贷平台等。无利不起早，正式因为这些平台有明显的利益可图，...
社区O2O企业如何做用户运营？
笔者所在的o2o企业是国内一家率先践行新零售理念、并打通线上线下生活场景的一站式社区共享服务平台。以APP为线上工具，以社区三公里为辐射半径，通过线下门店为居民提供各种社区服务。 在短短的一年多时间里，覆盖社区12173个，用户呈爆发性增长，摆在眼前...
用户引导设计，帮你解决产品的3大哲学问题
用户是谁？用户从哪里来？用户要到哪里去？这三大哲学问题揭示了用户、场景、需求的普遍规律，揭示了产品从开始使用到结束的基本过程，而引导设计则是产品领域的唯物主义，为我们认识产品提供有力的工具。 为什么需要引导设计 产品设计有句老生常谈的话就是： “在...
用户运营的三种思维层级，你在哪一层？
昨天在朋友圈偶然看到了一道非常专业的“用户运营面试题”，引起了大家的广泛讨论，让我也燃起了解答这道问题的极大兴趣。 该面试题如下： 为了使你在阅读本文完毕后收获良多。 我衷心建议你先用5——10分钟的时间思考一下这个问题。 然后再继续往下阅读。 好...
买家的悔意：如何让客户买了不后悔？
消费者：“走，我们去那边的百货商场看看，里面有很多商品” “不如上淘宝看看，里面什么都有” 商家：“产品太少了，放多一点产品，满足不同客户的需求，让客户有更多的选择空间” 现实生活中不论是商家还是消费者都倾向于更多的选择，更多的选择意味着能更好的满足...
用户运营4大策略体系搭建
用户运营体系是什么样的？ 相信每个企业都有一套相对完善的用户运营体系，之前接触一些介绍用户体系的文章，基本将用户运营体系等同于用户分群策略和AARRR运营模型，实则这只是整个运营体系中的一角。 结合运营过程中的复盘经验，我在社区o2o用户运营过程中摸...
如何通过数据分析掌握用户行为？
通过本文能够学到什么？快速了解一款APP；行业趋势，市场空间；APP的生存现状，所处阶段，遇到的问题；产品迭代，发现新的增长引擎方向。 用户运营过程中的数据分析指标 一般来说，对i运营人员的核心任务总结为两点：流量的引入和流量的维系。 而根据具体的具...
