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作者写下这篇文章，是因为目前的工作是在跨境电商。于是总结了一下他自己的日常工作，作为一个复盘并进行输出，与各位小伙伴进行分享。 1、跨境电商流程 话不多说，上图为敬。因为我做的是出口跨境电商，所以这套业务流程是出口电商的流程，一般发货的方式会有...

小心心 2018-09-10 317861

文章通过使用、体验、研究等方式倒推51管家APP，通过使用axure撰写PRD文档。51业务很多，文章只撰写部分核心功能点。另外，51通过和第三方合作，开展了账单导入、办、借款、投资理财等业务，文中如有相关错误，望指出。 写文目的：通过撰写产品文...

小心心 2018-09-10 320372

活动运营，是运营的任何一个工种都必须要接触的一项工作，这项工作的跨度也非常大，小能小到一个几小时的抢楼活动，大能到一个花费几百万的线下发布会，活动的形式也非常多，但万变不离其宗，归根结底，还是在于日常的基本功，看你对于这项工作的具体理解。 我做的头名...

小心心 2018-09-09 300883

当大家在讨论短视频+电商时，到底在讨论什么？ 在内容创作者看来，短视频+电商的核心在于，当电商作为短视频的盈利模式之一时，如何通过IP的号召力，通过自研或代理的产品收获更高交易额？ 而电商平台关心的是，如何将短视频这一当下主流的媒介形式...

小心心 2018-09-07 341651

短信营销作为电商活动通知的标配，目前的触达率到底是多少呢？真正通过短信实现营销转化的ROI又是多少？ “短信营销/拉新转化率” 上述几个词组，是我在网络上搜索短信转化的参考值时打出的几个关键字。因为近在做短信营销，就特别好奇...

小心心 2018-09-07 311677

头名次做产品验收，该从何下手？文章分析了产品验收过程中所需的准备步骤及注意事项，一起来看看吧。 开发人员完成开发后，不仅需要测试同学对产品进行测试，产品经理也需要对其进行验收。开发完的产品不可避免的会与产品定义出现偏差，因为程序员爸爸们有的时候不...

小心心 2018-09-07 302963

在文中，作者替大家收集了很多线上/线下的相关信息后，提炼出的AI产品经理“必要”了解的TTS技术知识和行业现状 TTS（Text-To-Speech，语音合成），目前是一个“小而美”的AI领域，但我个人觉得非常有意思，感觉TTS在未来会被行业真正...

小心心 2018-09-07 322386

在整个事件中，滴滴客服扮演了举足轻重的角色，他们的工作方式将滴滴推上风口浪尖，直接暴露了滴滴运营和产品侧的重大问题。那么作为一名产品经理，我们可以做点什么来避免再次发生类似悲剧呢？ 近网上甚是热闹，滴滴顺风车事件、四川德阳女医生被逼事件、龙哥KO...

小心心 2018-09-07 301383

你是什么类型的产品经理？又想成为什么类型的产品经理？ （题图来自 Pexels，基于 CC0 协议 ） 腾讯高级产品经理LiSten在《你是什么类型的产品经理？》一文中把产品经理分成七种类型： 1. 规划型产品经理：强调的是产品通盘思考的能力 需...

小心心 2018-09-07 301137

我们通常所说的热点可以分为两种： 一种是常规型热点，也就是一些节日热点，比如国庆节、中秋节、教师节等，可以提前预知并进行准备； 另一种是突发型热点，比如某东、某滴、某课等，是不可预知的，讲究的是速度与创意。 今天给大家盘点一下即将到来的教师节的活动策...

小心心 2018-09-06 341729

基于互联网企业中，部分人员（无论是运营、产品、UI、技术等岗）对真正的用户需求熟视无睹，更甚者因为一些表象就坚持所持观点是用户真实需求，引起运营方向的偏离和结果的无效，深感了解用户的必要性。只有真正了解用户，才能挖掘出真实的用户需求。 而...

小心心 2018-09-06 295667

轻，即轻松负担小，简洁效率高。这一特质具有极强的时代性，越来越多带给用户沉重感的事物被人们所远离；取而代之，很多具有“轻”特质的产品被用户所热衷。 你设计出巧妙的积分系统，包含签到、任务、互动、积分榜、勋章等模块，经过多次斟酌和计算，已近乎完善，...

小心心 2018-09-06 285891

有时候一个人想问题的角度往往是局限的，可能跟几个同行交流或者几个业内做过很久的老师沟通一下，就会有豁然开朗的效果。 （题图来自 Pixabay，基于 CC0 协议 ） 从新人到中高级产品经理，这一路的摸索为大多数产品经理们积累了一套自己的方体系。...

小心心 2018-09-06 296589

近，一个朋友特别纠结于“该不该自己创业”？ 我知道他是一个技术大神，很多一线互联网公司都想挖到他。可是，他也是一个很单纯、甚至很沉闷的人，讲技术可以滔滔不绝，谈别的几乎无话可说，更重要是，他狭窄的交际圈里都是这样的人。 一家创业公司不是...

小心心 2018-09-06 307225

这篇文章我们就来说一说，产品经理在保证产品“价值”之后的第二大重要任务：保证组织“效率”。 抛砖引玉 优秀的产品经理不仅要确保产品对于企业的商业价值、用户的功能价值，还要确保产品的用户的体验价值和共鸣价值。可以说确保产品的诸多价值是产品经理的头名...

小心心 2018-09-06 320951

竞品分析做好了以后，如何能够有说服力的把竞品分析结论传达给你的同事、老板，使他们信服你的观点是正确的？不妨试试storytelling。 近为了找出现阶段市面同类的APP在使用上的优缺点，以及自家产品在现阶段可以做哪些改善的功能点，于是做了改版的...

小心心 2018-09-06 301024

缺乏对指标变化准确而有效的监测和分析，就无法完全掌握一个产品，更无法将它完善。想要打造爆款，就必须运用科学的指标变化分析。本文将从比例变化、数据质量两个方面分析指标变化因素，并提出如何应对指标变化的行动计划。 本文研究成果来自红杉美国数据科学团队...

小心心 2018-09-05 321240

微信今年7岁了，7岁的小朋友可以上小学了，而微信，也承载着无数责任与希望躺到了近10亿人的手机里，成为一种全新的生活方式。就在“七年之痒”到来之际，我们也看到，伴随微信成长的这7年时光里，或许有许多问题一直困扰着用户，接下来我们就一起来探讨一下微信那...

小心心 2018-09-04 301082