新零售的新能力之 ——零售终端对用户体验的突破
在消费升级的环境下,"新零售"一经提出就得到了各界热议。"以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态"是阿里研究院在今年3月对新零售做出的新颖定义。从这个定义来看,"消费者体验"和"数据驱动"是两个核心关键词。丰富的交互;精准的服务与便...
在消费升级的环境下,"新零售"一经提出就得到了各界热议。"以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态"是阿里研究院在今年3月对新零售做出的新颖定义。从这个定义来看,"消费者体验"和"数据驱动"是两个核心关键词。丰富的交互;精准的服务与便...