运营进阶之方法篇:运营中的用户心理学
大家都知道,所有的运营都是围绕着用户展开的,能够掌握一些有效的用户心理学,对我们的日常工作就非常有帮助了。 互联网思维里,不管是做产品的还是做运营的同学,经常会说到要如何利用人性,如何利用每个用户心中的“贪嗔痴”来做文章。确实,我们本篇中说到的一些...
大家都知道,所有的运营都是围绕着用户展开的,能够掌握一些有效的用户心理学,对我们的日常工作就非常有帮助了。 互联网思维里,不管是做产品的还是做运营的同学,经常会说到要如何利用人性,如何利用每个用户心中的“贪嗔痴”来做文章。确实,我们本篇中说到的一些...
运营分为许多种,活动运营、产品运营、新媒体运营等,细分可分为渠道运营、社群运营等等。但是总有一个概念混淆着很多运营者,那就是今天我要讲的内容——用户运营。 活动运营、社群运营、内容运营等等,通过字面意思非常能直观的理解,因为它们拥有运营场景—“活动...
“托”在大多数人印象中不是一个那么受欢迎的角色,但同时运用好“托”的的确确是在运营的一些场景下行之有效的方法。对于一位运营,在使用“托”这个方法之前,首选要做到的是树立正确的价值观。 在我们的日常生活中,存在着各种各样的“托”,如医托、房托等,连春...
饿了么今年上线的会员卡有什么特别之处?通过文章一起来看看。 作为一名资深办公室外卖羊毛党,时常在美团和饿了么之间摇摆,哪里便宜去哪里。可是前一段时间却发现自己不知不觉的用饿了么的次数变多了。便自我剖析了下原因,原来是饿了么上线的超级会员吸引了我,不...
了解、借助内感官,可以从源头上帮我们解决与用户的沟通障碍,此外,它还有辨别谎言的功效。 谈起无障碍沟通,很多沉浸多年的产品人、运营人都会想到盲人群体。在国内,“信息无障碍”很多情况下都是指代的为视觉缺陷、读写障碍等群体进行的专项产品优化。 然而,并...
本文探讨内容变现领域该如何做会员体系的设计。 知识付费与内容变现是近两年的热词,自媒体平台让个人得以发声,优质IP积累了垂直领域的粉丝群后,如何变现与精耕运维成为了新一轮的聚焦,本文将探讨内容变现领域该如何做会员体系的设计。 结构图 一、 Abo...
社群是一把利器,但同时也是一把双刃剑,用的好过人事半功倍,用的不好却很有可能白白浪费了很多的精力和物力。 之前的结构篇中我们一直强调了运营的三样东西:人、货和场景。如果说用户分层和用户成长体系是关于“人”的方法,那么社群就是关于“场景”的有用的方法...
用户成长体系,是一种让用户自我驱动成长的手段,是我们留存用户或者让用户产生收益的一个重要方法。 通过上一篇我们说完了用户分层,这一篇我们要说一说用户成长体系,它同样也是我们围绕着用户运营非常重要的一个方法。 我们先来了解一下用...
运营能将你转化到民政局洞房花烛,却无法做出百年好合的效果……本文作者将结合自身经验,通俗而深刻地与你分享运营人的三大职责。enjoy~ 现实情况:80%的运营在做留存。 这是错的,也是运营人低薪的原因。运营和业务价值挂钩,产品和用户价值挂钩,让运营...
当你决定给用户更多选择的同时一定要帮用户做好选择,这样可以避免用户面临大量选择的预期性后悔和决策瘫痪等负面情况。 消费者:“走,我们去那边的百货商场看看,里面有很多商品” “不如上淘宝看看,里面什么都有” 商家:“产品太少了,放多一点产品,满足不同...
“圣诞帽”的刷屏确实可以说是天时地利人和了,而且这个看来似乎简单的活动,也并不是那么容易成功的,所以千千试着分析一下我们可以从中借鉴些什么。 2017年12月22日晚上约10点左右,朋友圈猝不及防地炸了,大家频繁的@微信官方/微信官网等等求圣诞帽,...
这一篇老付想说说互联网运营中的用户运营,kk老爷子说过一句经典的话“目光所到之处,金钱必将追随!”这句话简单粗暴的概括了用户运营的重要性。 话不多说,全篇结构如下,基本按照AARRR模型展开,各阶段关键词老付也列了出来: 一、你的用户是谁(产品生...
文章为作者的一个实战总结,希望给你带来启发。 单做个背景介绍:我司的主要业务是做大学生实习与校招。公司近开发了一套针对应届生求职的指导课程,如教用户简历撰写、面试技巧等等。 这是公司首次尝试这一板块,故希望在粉丝中筛选出一小部分用户作为内测组,给课...
爱盈利(aiyingli.com)移动互联网具影响力的盈利指导网站。定位于服务移动互联网创业者,移动盈利指导。我们的目标是让盈利目标清晰可见!降低门槛,让缺乏经验、资金有限的个人和团队获得经验和机会,提高热情,激发产品。 流量打法是漏斗,用户打法是放...
爱盈利(aiyingli.com)移动互联网具影响力的盈利指导网站。定位于服务移动互联网创业者,移动盈利指导。我们的目标是让盈利目标清晰可见!降低门槛,让缺乏经验、资金有限的个人和团队获得经验和机会,提高热情,激发产品。 文章作者以自身经验为例,为大...
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爱盈利(aiyingli.com)移动互联网具影响力的盈利指导网站。定位于服务移动互联网创业者,移动盈利指导。我们的目标是让盈利目标清晰可见!降低门槛,让缺乏经验、资金有限的个人和团队获得经验和机会,提高热情,激发产品。 注意力稀缺造就“怪咖”新时代...