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转眼10月份已经过了一半了，马上就要进入十一月份，全民剁手狂欢的双十一就要来了。无论是电商平台还是商家都已经早早的为双十一做准备了。今年的双十一会有哪些惊喜？我们拭目以待。 在等待今年双十一到来之际，不妨一起看一看去年的双十一电商平台巨头阿里、京东都...

小心心 2018-10-16 297465

随着头条，抖音的陆续崛起，互联网的流量时代已经结束，未来的互联网一定是大数据+算法时代。谁掌握数据和拥有更先进的算法，谁就拥有了未来。随之而来的基于大数据和算法的精准推送（内容或商品等），也在我们生活中的各个领域遍地开花了。 那么对于产品经理来说，基...

小心心 2018-10-15 326307

社群运营中用户运营的定义以及目标 社群运营中的用户运营是当用户通过一定的途径形成了“群”后，针对该群中的用户进行拉新、留存、群用户参与既定运营活动的方式与方案，不同于其它形式的用户运营，社群运营强调一个“群”字，即用户运营有既定的“群”空...

小心心 2018-10-12 306086

2018年的国庆黄金周，市场/运营/营销同学被一条“支付宝锦鲤”的消息快速带入了工作状态，当你挤在国庆300万人的景区里时，人家做了一场300万人参与的线上活动，还造就了一个“2018支付宝锦鲤”的营销新玩法。 支付宝的的锦鲤活动做了什...

小心心 2018-10-11 321096

所谓「大局」，就是形势和事件发展的整体态势，所谓「节奏」，就是均匀而有规律的进程。 而所谓「大局观」就是要从长远考虑去看待问题的能力，而所谓「节奏感」就是人们对一件事情的进程的感受。 这两个名词，在「运营」的工作中，非常重要，但并不经常被提起，因为...

小心心 2018-10-10 305165

一、什么是达人运营 想了解什么是达人运营，先一起看看两个岗位职责： 举例1： 【岗位职责】 1. 负责微博、美拍、秒拍等渠道网红达人的拓展，并达成合作； 2. 协助和指导红人进行热点话题、粉丝活动、个人内容的策划，提升网红知名度和影响力；...

小心心 2018-10-09 310727

近不断有小伙伴来问我： 淘宝、天猫、京东、美团、蘑菇街、亚马逊、当当等等各个电商平台都很火，我想去电商平台去做运营，请问我应该从哪里学起呢？ 大家的问题都很类似，我们一起来总结探讨下，什么是电商运营，电商平台的运营分工都有什么，以及我...

小心心 2018-10-08 306123

活动常有，好活动不常有。 怎样才是好活动？我说了不算，你说了也不算，数据说了算，能真实有效地在活动目的达标率/环比/同比，以利率的上浮范围来判定。 但是外部人员通常无法获得这些数据，是否就无法进行甄别了？ 也并不全是，我们仍然可以用以下几...

小心心 2018-10-08 298483

在做社群咨询和培训的过程中，我发现除了大家在实战操作层面都各有问题之外，还有个主要原因，就是在根本的认知上，有了偏差；或者是，根本对社群没有个清晰的认知，要么就认为社群就是微信群，要么就是单纯把社群当成引流、变现的方法和工具。 所以如果...

小心心 2018-09-30 318138

就在阿里低调上线生活类消费短视频APP“鹿刻”不久，一款名为“刷刷看”的视频购物APP也被媒体扒出来。从早抖音、快手带货让人看到短视频+电商的魅力开始，专心于“导购”的短视频平台似乎成了新趋势。 可以说，短视频+电商是内容结合电商新玩法的...

小心心 2018-09-27 326383

刷屏，一直是每个做运营、营销、产品、新媒体等的人所追求的，但总是事与愿违。 这是为什么？相信这是每个人都一直在思考的问题，而且随着每一次刷屏案例的诞生，这样的思考和疑问就不断加深。 尤其是从今年年初开始发生的一系列刷屏事件，笔者就一直在尝试总结，并...

小心心 2018-09-26 305804

今天，结合部分行业案例，来跟大家聊一聊微信朋友圈广告的优化流程，从广告创建流程，到投放过程中遇到的典型的3大问题： 1、同行竞争激烈，朋友圈抢量难？ 2、品牌没名气，如何获得高转化？ 3、有定位人群，如何找到意向客户？ 下面，就随艾奇菌一起来看看...

小心心 2018-09-26 306053

一、用户留存的价值 首先我们来看看，用户留存到底有多重要？提高用户留存率到底意味着什么？ “哈佛商业评论”研究了用户留存的价值，发现—— 哈佛商业评论 70％的公司的共识是：让现有用户留存下来比去重新获取一个用户更便宜 一个新用户的获...

小心心 2018-09-25 334823

一、微信新颖数据及中国网民新颖数据概述 截止到2018年，移动网民用户增长放缓，接近人口大盘。 微信作为全国移动网民的一款超级应用，在移动网民的渗透率超过90%。微信近一年的新增用户主要来自中老年用户群体和乡镇用户群体渗透。 易观新颖发布...

小心心 2018-09-20 306126

还在苦苦思索如何提高网站访问量吗？还在烦恼怎样提升产品在社交网络的影响力吗？墨守成规不如换个思路，合理优化流量到站后的目标转化，同样可以大幅提升你的网站收益，让网站运营事半功倍。 事实上，许多创业者在社交网络上都有不小的影响力，但粉丝并不等于用户，他...

小心心 2018-09-18 306057

是，你感觉写的很棒。 “厉害了我的哥”、“扎心了老铁！”、“敌军还有五秒到达战场！”、“Hin可爱”、“我可能用了假的XXX”，没错，你写的文案紧扣互联网文化脉搏，网络流行语玩得溜溜的。 “反正你都够胖了，少喝一杯也不会变轻的。 ”、“ ...

小心心 2018-09-14 296843

今天，我们将会为大家复盘社群课程活动的所有细节和其中一些可复用的分销玩法，以及活动中踩出来的一些避坑指南。 复盘形式：以活动策划的时间线为节奏 复盘内容：活动策划全流程+方提炼+避坑指南 ...

小心心 2018-09-13 326428

随着微信的普及，微信群也是越来越多，像工作群、家人群、朋友群、学习群活动群、同城群等。每天我泡在微信群的时间，几乎长达10小时。为了节省时间，我经常会去研究怎么才能提高我的操作效率，借此发现了很多隐蔽的技巧。 我跟别人交流的时候，发现10...

小心心 2018-09-12 326406