海底捞开了头名家奶茶店！只因太“暴利”？
近日有网友爆料，火锅界的扛把子海底捞开了自己的头名家奶茶店，取名为「制茶乐园」，9.9元一杯，消费者可以根据自己的口味选择配料、热冷等进行全自主DIY的模式，被网友亲切的称之为“一款专属口味的高性价比饮品”。 被称之为是暖冬福利的海底捞奶茶，未来是...
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从海底捞涨价后道歉总结出来的营销事件
这几天，网红品牌海底捞涨价后又道歉所引发的舆论风波还没有平息。至今，微博话题#海底捞复工后涨价约6%#阅读达4.9亿，#海底捞道歉#更是高达5.2亿。 不可否认，海底捞这波急速反转的骚操作中，网络舆论起了很大的推波助澜作用，从结果上看，给品...
“海底捞”口碑遭遇“滑铁卢”，“满分”公关能否力挽狂澜
继再也不相信爱情了之后，可能很多人再也不相信连锁餐饮店了。火锅店的“扛把子”海底捞被曝老鼠进食品柜、漏勺掏下水道，惊愕、怀疑、愤懑等情绪在舆论场交织。 8月25日10时23分，“法制晚报·看法新闻”爆料暗访新闻《恶心！暗访海底捞：老鼠爬进食品柜 火...
海底捞的危机公关，你也学不来
因为今天的危机公关，海底捞再次登上了微博的热门话题榜。大叔今天聊聊。 忘了几年前了，大叔看到一本由黄铁鹰老师写的《海底捞你学不会》。据说这本书十分流行，当然，完全没有海底捞在微博的段子火。 大叔看完这本书，也有些茅塞顿开的感觉，原来，火锅好不好吃并不...
