案例复盘：电商用户增长黑客方法论
电商的用户运营，涉及到的点非常多，也非常琐碎。另外淘宝本身的规则和玩法迭代速度也非常快，所以很多人都抓不住重点，理不清头绪。如何利用免费流量尽量的挖掘用户，就成了一个非常关键的要素。 本文是我在某电商负责用户增长案例的一个总复盘，背景是：母婴产品，天...
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从会员运营到拼购策略：电商如何做到联动消费者
当电商平台做好营销环节中的内容后，我们接下来就要对会员进行互动和营销。本文会和大家分享如何通过会员权益去联动多方货源，进行销售转换，以及通过社交电商组队的拼购方式，吸引更多消费者参与购买。 一、会员营销 我们拿典型的天猫和京东两个不同的电商平台来...
电商产品设计：促销活动设计解析
促销是常见的电商运营手段，每到重要节日，类似双十一、618、情人节等等，商家在线上或是线下都会展开疯狂的促销大战，通过各样的形式吸引消费者。作为电商的从业者，应该对各种促销手段有所了解。本文将从产品设计的角度来介绍各种促销手段。 1. 促销综述 促销...
内容类电商流量变现，这三个环节缺一不可
笔者通过营销三步论——好奇、改变、选择，来分析内容类电商流量变现的运作逻辑。并通过相关的竞品分析，对比各内容类电商流量变现方式的优劣处，对流量变现提出自己的一些观点和看法。 如何才能使更多的流量变现？这应该是所有内容电商运营想得多的问题。 那我们不...
从店铺运营视角，看“品牌电商”的局限与势能
对做品牌电商的人来说，你以为你是站在品牌角度和竞品博弈，但事实上你博弈的是品牌的其他渠道，甚至是跟品牌自身做博弈。 01 先盘盘道 任何事物的发展规律都是相通的，必然围绕一个根基。 围绕这个根基，会沉淀其核心的指标，指标即方向。 围绕这几个核心指标...
电商提升用户体验的几个方面
随着电子商务的火热，越来越多的电子商务网站出现在互联网行业里，除了传统的专门做电子商务的公司外，现在很多企业都建有自己的电子商务网站，也有很多企业开始进军这块领域，导致竞争越发激烈，时不时会爆出价格战这种事情。良性的电子商务还是要以满足客户实际需要，...
精选美食电商的用户运营之路
文章对ENJOY用户运营策略做了详尽的分析，希望通过案例能够给你更多的启发与思考。ENJOY的运营策略包括多渠道用户导流（拉新）、PGC内容生产（促活）和用户补贴（转化）三大部分。 如今，ENJOY要做更日常、更主流的用户群体，使平台能够产生更大的效...
电商APP运营：商品详情页的转化率要怎么提高
文章是作者总结的一些对于商品详情页转化率提升的看法，与大家分享，希望对大家有所帮助。 一般我们说的商品详情页通常会包含下面这几点基本信息： 商品图片 商品内容介绍 商品价格信息 这三点是商品详情页中必不可少的信息点，但是对于用户来说，...
运营进阶请看：一个电商APP的全面运营复盘
本文以某电商APP为例，为我们讲述了电商的运营方法和策略，对进阶中的你，这个案例或许有所帮助。 稳定有序的产品迭代 从APPSTORE的版本更细记录看（安卓版本15年4月中旬上线）： 15年5月上线，主要功能是匠人入驻、作品管理和展示，匠人介绍 15...
从电商打杂到运营总监再到创业，盘点10年运营人的进阶历程
通过十年的学习与历练，笔者从一名电商运营成长升级为了电商公司首席运营官，并积累了不少心得与经验，在此与大家进行分享。 在2009年开始接触过互联网，进入电商行业也是10年了，从开始懵懵懂懂到现在管理一家100人以下团队公司，算是一个小的里程碑。 很...
电商网站氛围运营整体解决方案
一、前沿 目前各大电商网站频道页的信息架构，多倾向于传统而保守的楼层形式。其中主要的原因是由于频道页面向的是更广泛的用户，所以需要提供足够多的信息来命中尽可能多的目标用户。而QQ网购各大二级场馆的运营，则是面向特定的、细分而精准的用户群体进行的深度营...
微淘、微博、微信：移动电商如何运营“三微”
近一段时间，大家都在热烈讨论阿里投资微博、推出微淘的意图和意义，以及微信对电商可能产生的深远影响。这期的移动商务，从我近一次参加阿里NCC演讲时所做的演讲主题开始说起。 我的主题是“移动电商看上去很美”，就像我此前介绍的大型零售商的案例以及我所描绘的...
小城市的运营成长之路：生鲜电商篇
大城市的创业发展大家都听得不少，今天我为大家分享一下小城市的运营成长之路。先介绍下自己，2010年毕业，在做运营前，有2年策划、1年总助经验（偏HR），目前近4年产品运营经验（做过的项目有：生鲜电商、众筹网、文化电商、招聘网站、政务平台） 头名节：为...
中度解剖电商运营的三板斧——流量 转化 客单价
本人某B2C电商小三流量运营一枚，从业3年以来就流量运营这块有着颇多个人见解，很多时候和商管同事们交流的时候都会说，我的商户老说自己流量不够，所给的产品价格都已经很低了，但是销量就是上不去，这是为什么呢？带着这个问题，我就来扒一扒大b2c网站的运营或...
基于系统层面，谈谈电商类产品的运营方法
电商类产品的运营主要就在于：用户买买买。其实，电商类产品的运营方法很简单，就是「用户买买买」。这个问题的原始提问来自于用户的留言，原提问为： 电商类网站增加SKU和提高下单频次、客单价方面，有什么系统性的建议不？ 这件事儿，SKU是商务和运营层面，订...
运营实战：如何从0到1运营电商小程序？
进入到2018年，区块链热潮随着大妈们的脚步冷却，原本坐了一年冷板凳的小程序，却随着微信的逐步开放迎来行业内外的高度关注，成为了风口，这是好事。 好了，废话不多说，先介绍下自己： 我是学长胡来，京东图书小程序的负责人，我们的小程序上线半年，到现在我们...
2个方向4个维度，探索电商运营活动中的交互设计
设计是为了达成一定的商业目标服务的，设计本身是我们的表达手段，在达成业务及用户目标的过程中需要一定的设计指导准则以达到优秀的使用体验。本文作者将针对电商运营活动的交互设计，讨论了交互设计师需要如何思考？ 交互设计是什么？ 我们常常说“我们是用户的代言...
电商运营：读懂淘宝转化率数据
今天要从数据的角度分析一下转化率隐藏的那些秘密。首先科普一下，淘宝上指的转化率，通俗的说是100个独'立IP进店，有多少IP终购买了我们店铺的产品。科普完了当然有公式分析给到大家了。 销售额=流量*转化率*平均客单价 在这个公式中三个维度的参数是成正...
