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本文笔者将从消费者划分、目标人群锁定等几方面来与大家分享：策划方案中的TA分析该怎么写？ 消费者、顾客、受众、用户、粉丝……我们对于市场上的买方有多种称呼，且这些称呼都各具特色、属性鲜明，不过在营销圈内，我们习惯称将之为“目标人群”，也就是targ...

栀子 2019-09-03 296305

我们如何在1.6万成本、2万订阅号用户、没有渠道资源、没有技术支持的情况下，做到14小时涨粉230万，获客成本0.006元，逆势突围为平台做好用户裂变增长！ 现在微信生态的规则越来越完善，裂变细节玩法将不断更新迭代。而且活动裂变只是用户增长当中基础...

小心心 2019-07-01 312952

挽回和唤醒一个老用户的成本还不到新用户的4分之1。只有真正活跃的用户，才能产生价值和利润。 老用户的运营应该是我们运营的重要工作之一！ 不同的业务产品和场景用户需求频次也有差异，金融产品是相对较低频产品。 与用户新增一样，用户注册后流失或沉睡无时...

小心心 2019-05-24 325850

社群的本质是什么？社群对企业有什么价值？社群如何赋能企业实现互联网转型升级？ 社群运营的破局之道在于顶层设计 假如要盖一座高楼的话，头名步应该干什么？是挖地基还是搬砖、拉水泥、买钢筋呢？ 内行都知道头名步应该先画设计图。假如要建一个社群，头名步应该...

小心心 2018-08-18 313024

生活处处即运营，今天和大家分享的就是线下美发沙龙店的运营套路。 壹 套路，原指武术运动的一种形式，属于“演法”，现指精心策划的应对某种情况的方式方法。 从某种程度上说，套路即是已定型的思维框架，当它外化出去并成为经验教条时，即可为人所用。武侠小说里...

小心心 2018-08-14 321323

怎样搭建互金平台产品运营策略？本文作者结合自己的实践经验和数据，分享了自己的方法。 进入互联网金融行业5年，参与过多家互金平台0-1的搭建服务。近在阅读黄天文的《引爆用户增长》一书，感慨颇多。 现如今互金P2P平台行业环境快速...

拾染 2018-07-21 313279

互联网产品的生命周期一般可分为五个阶段：验证，启动、增长、稳定、衰落。 同样，用户的生命周期也可以分为五个阶段：接触、使用、习惯、付费、死忠。 一、用户分类 当一个产品去做运营推广的过程中，用户积累过程中的用户分类是很重要的。 从这个五层序列来看...

拾染 2018-07-20 312824

本文会从产品生命周期的角度，简析每个阶段用户运营的策略。 除了用户在一个产品上是存在一个生命周期曲线外，产品自身也是存在生命周期的，我们一般倾向于将整个产品生命周期分成四个阶段。 一、初创期： 用户量级：小 用户结构：以种子用户、核心用户为主 市...

拾染 2018-07-18 312855

长期活跃的优质社群具备哪些特征？在运营各环节，需要注意哪些关键点？本文作者对自己运营的社群做了详细复盘。 社群已经成为互联网商业中的标配，这源自于社群的高触达，高转化，但有一个令运营同行们比较郁闷的是，无论是QQ群，还是微信群，从初期的活跃到末期的...

拾染 2018-07-11 354939

对于创业公司而言，获取流量需要大量的资金投入，于是分销裂变模式逐渐受到创业公司的青睐。本文对分销裂变模式进行了思考。 广义上的分销，我个人理解为用户自传播，与企业自身在视频平台，地铁及电梯中投放的分众广告获客方式是有很大差别的。 分销，用户自发传播...

拾染 2018-07-09 333673

对运营人员来说，社群运营是一种挑战，内容、活动、拉新、留存、活跃、转化，都需要在一手包办。那小平台、受众面小的专业社群如何实现冷启动？ 社群是集聚用户，促进转化的一种好方式，各大公司都在用，我们也可以看到很多大公司的社群运营做的风生水起。但大多数的...

拾染 2018-07-09 313008

本文为EasiestCarRental这一款租车平台，搭建了一套完整的用户运营体系，以解决用户流失率较高、复购率较低的问题。 《搭建租车旅游平台的用户运营体系》系列共有三篇文章，将分别从渠道推广、用户生命周期运营、用户分层和分群运营的角度切入分析，...

拾染 2018-06-23 334152

生活中，人们经常要用到支付宝，那么支付宝会员体系会是怎样的呢？本文对这个问题进行了思考，希望倒推支付宝会员体系的运营策略。 早晨买早点，早点摊排列着两个二维码，支付宝、微信，你扫哪个？周末逛街，付款你选支付宝还是微信？ 于我而言当然是翻支付宝的牌子...

拾染 2018-06-17 333933

上篇作者分享了在做2B业务的一些运营思路【2B端运营:如何才能接触到目标用户？】，这次作者主要分享一下认为有效的提升用户转化的经验。一起来看看~ 很多运营人可能都遇到过这种转化问题：公司新品无论怎么推广，就是没有用户买账；或者是公司运营一个公众号，...

拾染 2018-06-11 333336

每个企业都有自己的一套相对完善的用户运营体系，本文作者结合运营过程中的复盘经验，以及他社区o2o用户运营过程中的一些经验，将用户运营体系分为四大策略体系，即增长框架+用户建模+场景化分层+数据运营。 用户运营体系是什么样的？ 相信每个企业都有一套相...

拾染 2018-06-11 312525

用户增长中，从获取-激活-留存-转化-传播每一个步骤中都存在内部因素和外部因素。本文只讲内部因素，产品从开始的外部获客，转向产品内部的使用体验，再转向外部传播的这么一个过程。 产品即场景，而场景化核心要素之一的“体验”，是其中重要的一项。 本文从体...

拾染 2018-06-04 309589

留存是很多产品运营的目标，留存之后则需要考虑用户口碑，通过用户的广泛分享带来更多的新客增长。那我们应该怎么从用户留存目标去做用户增长呢？ 用户增长是什么？从新老客的角度定义： 新客增长：一般指通过渠道、运营活动、品牌广告、利益点带来的新增； 老客...

拾染 2018-05-30 312912

在目前精细化运营的要求下，用户分群和用户价值提升是对每一个运营人员的要求，对于证券类APP的用户分群有大多数产品通用的角度，也有基于其业务和产品特性的不同之处。 对于用户运营工作来说，基础数据获取是头名步，用户分群是第二步，用户成长则是关键的第三步...

拾染 2018-05-24 326526