运营要满足用户需求,但也别“母性光环”太重
运营产品虽然要注重用户需求,但同时也要衡量需求的合理性以及是否在成本承受范围内。若不考虑实际,一味迁就用户,结果往往会适得其反。 一直认为轻易对事物抛观点就如同吃泡面,充其量只是解饿、解馋,所获营养甚微,于个人成长而言更是冬扇夏炉。 前不久微信这方...
运营产品虽然要注重用户需求,但同时也要衡量需求的合理性以及是否在成本承受范围内。若不考虑实际,一味迁就用户,结果往往会适得其反。 一直认为轻易对事物抛观点就如同吃泡面,充其量只是解饿、解馋,所获营养甚微,于个人成长而言更是冬扇夏炉。 前不久微信这方...
如今都在谈用户增长,但有许多公司还没找到增长的有效途径,却已掉进了泥坑里。本文作者根据多年工作经验,总结了3大易陷入的增长误区,带你快速出坑。 我在《引爆用户增长》这本书里面不仅讲了企业实施用户增长的战略要素和战术手段,还非常明确的指出了用户增长的...
买咖啡时,店家一般都会有大、中、小杯三种类型供客人选择,不过很多人后都会选择买大杯,还觉得特别划算。其实这时候你已经走进商家设置的价格圈套里了。 上星期经过福田中心区的时候,路过某咖啡厅,拿起一本书,点了一杯芒果汁。点单的时候,服务员问:先生,要办...
视频网站的会员服务,通常都会设置几个付费等级,供用户选择。而用户在比较半天后,通常都会觉得包月套餐优惠大,从而选择包月服务,其实这些都是网站的套路。 首先当然得有部好剧啦,比如《白夜追凶》啦什么之类。然后你来到了充值页面,想先看看会员价格,结果你就...
很多公司一提起拉新、提高用户粘性、付费转化,就想着做社群,但其实并不是所有的业务都合适做社群。要是不顾实际情况,只一味追风,即使建起了群也都是“死群”,反而浪费公司资源。 昨天,下班时去鲜丰水果买了点水果,看到店里贴了张A4纸,印有该店的微信群二维...
做用户运营要对用户有清晰的认识,根据用户的具体情况实施有针对性的运营策略。而用户运营的核心本质可分为三层:分级、分类、分阶段。 长久以来,人们对于用户运营这个岗位有诸多的看法和误解,甚至有过些许争论。 比如有的人认为,促进产品的用户增长、留存、活跃...
用户增长对许多运营来说都是一道难题,虽然知道很多渠道,也做了活动,但仍没有多少效果。本文作者针对这一难题分享了3个方法,简单、高效、易上手。 用户增长几乎是做运营的终极命题,不会做引流增长的运营不是好运营! 但是现在往往很多做运营的小伙伴都知道一堆...
各个产品、用户间的不同,要求我们做运营时要因人而异,不能一套策略用到底。本文作者将从以下4个方面来讲怎么运用增长模型做精细化运营,希望对你有所帮助。 首先先简单介绍一下今天的目录,我将从以下4个角度来讲怎么运用增长模型做精细化运营: 增长模型理论...
运营要以用户为导向,站在用户的角度看需求,而不能一味自嗨。那么可以从哪些角度去洞悉用户的需求呢?本文作者提出了六点。 我看过很多产品做得非常糟糕,没有想清楚用户需要什么,自己能提供给用户什么,后用户根本无感。 前阵子运营了一个知识星球,平均每天能有...
做运营经常会用到AARRR漏斗模型,拉新是其中非常重要的一环。而设计拉新活动也有两个漏斗模型:邀请者端的ECS漏斗、被邀请者端的ECU漏斗。本文通过分析这两个漏斗模型,来探讨成功的邀新分享类活动该如何设计。 做运营的同学都知道AARRR漏斗模型,自...
社群裂变作为目前热门的涨粉技巧,其效果确实是十分强大,不过对许多人来说它只是一个模糊的概念,全盘具体如何操作,看作者九步为你厘清。 不得不说,作为目前市面有效的推广之一,裂变涨粉的效果过人的一流的,现在能打败它的方式就只有微信把这类玩法封禁掉。 社...
我们很多同学都有自己的产品、服务、课程、公众号等,那怎么样在我们已经有了自己的产品以后,能够被更多人知道,让更多人购买,更多人关注呢?今天跟大家分享一个话题:就是如何让你的用户数能够得到一个不错的增长。 在开始之前,我先做一个自我介绍,方便还不太熟...
为了提高使用频率,一般产品都会设计用户激励体系,让用户通过签到、发言等行为获取积分,进而兑换一些小奖励。那么哪些产品都需要用户激励体系呢?用户激励机制的要点、方法甚至是风险又有哪些? 一、哪些产品需要用到用户激励体系? 是不是所有的产品都需要用到用...
社群运营从组建到维护,再到实现价值转化,每一步需要关注的点都有很多。掌握了这些,才能不让成员产生疲惫感,从而使社群一直具有活力。 近开始了互联网社群运营的研究,这还要感谢我在创业时养成的职业病。 只要是自己付费购买的互联网产品,除吸纳或享用标的知识...
许多运营小白既没经验、又没资源,还身负涨粉重担,简直欲哭无泪。本文作者从运营一个英语口语社群出发,教小白们如何零预算、一周内公众号涨粉1000+。 一、前言 Ruby又要招人了,昨天跟我聊起这次笔试题目的时候,后一个题目印象为深刻。 因为当时Ru...
用户比我们自己更了解我们的产品,因此产品想要不断获得用户增长,就要去进行用户调研,了解并满足用户的需求。 和“敌人比我们自己更了解我们”相对应的是:用户比我们自己更了解我们的产品。 产品是有人用才成为有灵魂的产品,图纸和代码堆出来的只是躯壳。 ——...
从事B端产品运营一年多,也感受到了相对于C端产品来说,B端产品更多注重逻辑和规则,而没那么注重产品设计和体验。而产品的使用者也是抱着“不管黑猫白猫,能抓住耗子就是好猫”的心态来看待你的产品,很多能提升C端用户活跃度的花哨功能他们是不看重...
一名优秀的增长黑客能够帮助一个产品实现用户的快速增长,那么增长黑客都需要哪些区别于普通运营的能力呢?来从这五道面试题出发,一起了解下吧。 近在看范冰的《增长黑客》,书中提出了招聘真正的增长黑客需要问的五大问题。 可以说,任何一个项目的成功,除了站在...