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凡事都要经历“知易行难”和“知难行易”两个过程，因此，本篇就先从根儿上去讨论一下“知”的问题。 亲爱的各位胖友： 见字如面！ 尽管近工作很忙，但是感受到各位小伙伴喜欢，还是哭着准备把第04封信写了。 前三封信主要讲了作为产品经理需要和应该具备的三...

小心心 2018-10-30 259644

新增用户的留存，是用户增长里非常重要的一环，却很容易被忽视。本文会讲新用户留存的重要性，以及执行框架思路。 一、什么是用户增长 先说一下什么是用户增长，可能我的理解和其他人不太一样。用户增长，从国外的理念来讲，就是AARRR模型（如下图）。 从...

小心心 2018-10-30 301066

用户运营，水深范围大，没几本书是说不完的。所以今天先聊聊会员体系，它只是用户运营的一部分，积分、等级也不能完全代表会员体系。 在过去，会员体系风靡市场，大至各个行业，小至街头小吃美发，都喜欢用会员体系来促进消费、维系用户关系，不过，随着市场竞争加剧...

小心心 2018-10-30 341325

导语：三代同堂时，很多时候家务都是长辈们操持，我们甚至已经习惯了被这样照顾，但老人们实际上退休生活也是丰富多彩 三代同堂时，很多时候家务都是长辈们操持，我们甚至已经习惯了被这样照顾，但老人们实际上退休生活也是丰富多彩，广场舞、骑行、弹唱……每天如...

小心心 2018-10-29 299520

为了更顺利地开展工作，产品经理需要具备一定的逻辑思考能力。本文作者给大家介绍了逻辑论证基本方法中两个特别好用的工具：归纳与演绎，希望能对大家有所帮助。 本篇文章是《解决复杂问题方》的第三篇文章。上一篇文章我们主要围绕“因果关系”展开了两种思考方式...

小心心 2018-10-29 301008

随着互联网在传统金融和电子商务领域的不断渗透，风控+互联网的融合也对传统的风控提出了新的要求和挑战。以评分卡为例，互联网形态下的评分卡需要面临更多维数据、更实时数据、更异常数据的挑战。因此，懂得互联网业务下的风控评分卡已经成为互联网风控从业人员的新要...

小心心 2018-10-29 306639

上篇文章跟大家讲了对「需求」的一些思考，回顾：一篇文带你读懂：需求到底是个什么玩意儿？其中在凯叔那部分，引出一个话题：场景，「不以场景打造的产品与垃圾无异。」相信你在生活学习中也接触过这些词：新场景、场景营销、场景革命……但是「场景」究竟是什么，你也...

小心心 2018-10-29 300993

本篇文章作者以自己的亲身经验为例，帮助产品萌新们答疑解惑。如果你也是一个刚上路的产品萌新，不妨来看看拥有多年经验的产品“女魔头”怎么说。 每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负。 ——尼采 作为一个而立之年的女产品经理，在部门也算是“老大姐”一...

小心心 2018-10-29 301010

对于产品经理来说，“软实力”同“硬实力”一样十分重要。作为一枚产品新人，如何能给人留下“软实力”印象分呢？ 产品经理求职中，如何体现“软实力”？在公司内部沟通中，如何通过“聊”获得印象分？ 这篇集中讲解这些问题，教产品新人如何在沟通中抓住5个方面...

小心心 2018-10-29 297396

这些我们日常生活中随处可见的小细节，你有试过从产品角度解析为什么吗？本期天天问整理了关于这些现象的疑问以及精选回答，enjoy~ 问题清单： 电影选座，可否利用不同区域不同价格来得到更好的收入？ 一个有点意思的问题：为什么菜市场有卖水果，水果店...

小心心 2018-10-28 297753

一、什么是文案“钩子”？ 它能让用户的思路始终跟着你的节奏，不走神，一直阅读下去。 好的文案钩子像是“吸铁石”一样，在你即将要游离的时候，迅速的给你“吸回来”！ 文案约瑟夫休格曼说过，好的文案就像小时候坐的滑滑梯一样，从上到下，顺滑到底！ 听起来这...

小心心 2018-10-27 321422

很多公司都指望用户访谈会能够收集用户对产品的建议，形成有价值的需求。然而这种用户的选择做不到随机、用户表达力虚弱、产品经理和用户的信息不对等、用户访谈会效率低下等原因都让用户访谈会无法起到优化作品的作用。 周末参加了一个用户访谈会，熟悉这种会的同...

小心心 2018-10-27 290323

在已经成熟的市场环境下，用户教育成本太高，让用户建立起新的认知十分困难，那么这个时候，企业在做产品和营销时如果试图再重新开创一个全新的品类，这是十分危险且不明智的。 试图教育用户是非常多的企业，在产品和营销中犯过的错误，但他们仍在乐此不疲地重复这...

小心心 2018-10-27 299915

随着互联网行业快速发展，商业产品经理需求呈现指数级增长，新的产品岗位也越来越细分。什么时商业产品经理呢？其能力要求有哪些呢？企业在招聘这类岗位时有什么标准呢？ 导读：商业产品经理既是一种个人职业，又是一种思维人设。这就像我们当初呐喊“人人都是产品...

小心心 2018-10-27 320746

0-1岁阶段的PM，重点在明确用户目标，常规工作有：需求文档、产品原型、简单的交互设计等。很多做了1-3年的PM依然长期停滞在这个阶段，基础工作基本跑通，但是没能很好的实现一些质的提升。 当然也有些人用1年，能获得别人3年的工作经验，为什么呢？ ...

小心心 2018-10-27 291669

在开发技术方案评审通过后，就需要进行项目的排期跟进了，产品的职责也会与项目跟进相关。本文讲的是项目那些事儿系列文章的第五阶段——项目跟进。 一、简易流程 相关的背景：在产品规划完成后，进行了技术评审过关进行立项并开始开发时，产品也会兼并项目经理...

小心心 2018-10-26 320830

经验才是你避免35岁中年危机的强大的武器。 首先，你要先明白两点： 运营一个创建系统化的过程，需要不断复盘、总结、复盘、总结，来完善自己。 单独一个方面体系知识足以让你受益匪浅。 运营的基本能力 1. 思维能力 思维能力是运营的基础能力，也就是...

小心心 2018-10-26 301104

一个好的培训可以减少大家对产品的理解和学习的时间成本，可以增加一线人员和产品之间的沟通效率，也能在向客户推荐的时候有更大的把握和胜算。 一款好的产品做出来，首先需要公司内的销售、客服小哥哥小姐姐们充分了解自己的产品，才好在有用户咨询、跑市场的时候...

小心心 2018-10-26 316063