产品经理基本功：消息推送设计
PUSH推送如何做？推送时要注意些什么？推动后要关注哪些数据呢？这些都是产品经理必须会的基本功之一。 拉新、促活有效的方式，在目前除了有效的活动运营外，消息反馈机制也是必不可少的。以消息推送为例，借助第三方的推送工具，可以有效的提升产品的打卡率与...
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产品新人的我，曾在初创公司踩过这些坑
身为职场新人，不可避免会踩过几个坑，但是重要的是能踩过坑后快速成长，避免重复踩坑。 要踩够多少坑，才能成为一个合格的产品经理——我，是一枚硬件研发转型的产品经理。2016年进入一家智能硬件初创公司，至今一年半，没有成功的产品经历，只有踩过的一个又...
2018产品经理生存报告完整版发布（附下载地址）
听说，产品做得不好，产品经理会被“祭天”。 听说，开会、撕逼占据了产品经理工作内容的大头？ 在行业中，产品经理（即 Product Manager ）是负责产品从策划到运营的全过程，他们根据产品的生命周期，推动产品的开发组织，协调研发、运营、市场等...
产品运营中该如何正确的提数据需求？
产品经理往往会跟很多需求方打交道，这是为了保证需求在后续开发的执行效率，减少来回沟通的成本，以及降低返工的风险。 日常工作里，数据产品经理往往会跟很多需求方打交道，在需求上跟各业务方「周旋」。目的都是为了让需求本身变得更加具...
B2C商城的订单退款和售后流程——axure原型图详解
本篇文章作者为大家讲解了B2C商城的订单退款和售后流程设计流程，并附上了Axure原型图。 前一段时间接到任务，要做一个B2C的官方商城，自有品牌的，基于前面的电商经验，其他模块很快上手，唯独订单模块困扰了我好久，尤其是订单的退货退款和售后流程，...
除了用户需求，产品经理还要关注满意度并控制用户期望
作为产品经理，言必用户需求。但除了用户需求，还得需要关注满意度并控制用户期望。 满意度不仅能够知道用户对于产品的体验感知，同时能够通过满意度核心指标项得出产品存在的问题以及优化方向；而控制好期望则能够提升用户的满意度，并终提升忠诚度。 我们这里...
互联网产品管理，应该如何操作？
互联网产品管理属于复杂的工程管理，因此对产品经理和项目经理的能力要求在逐年增加。 几年前，我惯于单兵作战，秉持着有活抢着做的观念工作，一个人大包大揽什么都做，对于产品的管理基本上依赖对自我的管理来完成，结果并不理想。后来我有机会担任产品总监后，才...
百度智能小程序开源：首批成员APP月活超30亿
导语：百度智能小程序上线两个月月活破亿。作为BAT三家中晚入局小程序的公司，百度却早开源了小程序。 12月20日，百度智能小程序开源联盟签约仪式在京举行。爱奇艺、快手、58同城、汽车之家、携程等12家企业与百度正式签约，成为智能小程序开源联盟首批...
小七带你逛起点｜用产品的思维看待世界，做专业的产品人
PM，构建自己的产品能力体系，做更专业的产品人，才能在充满不确定性的大环境中“保值和增值”。 （题图来自 Pexels，基于 CC0 协议 ） 近很多话题都围绕着一个主题：“裁员”，由此展开的讨论也五花八门，其中有一段解读印象深刻，来自《产品经理...
引流只用「免费」和 「赠品」
真正好用的引流策略只有两个：免费和赠品。也许，你会说：怎么才两个？而且这两个引流策略都很普通啊！我当然也能够说出很多种引流方式，但追根究底，这些都只是不同的引流渠道，而不是引流的手段。而真正能够用好这两个引流策略的都少之又少呢！ 做生意的都应该知道...
让裂变活动，回报大于付出
裂变玩法是运营人的必备技能，前段时间我也操盘了一个裂变活动，这里先不讲具体的执行，只讲一点，裂变活动成功的前提：回报大于付出。 要说当下火的运营手段是什么，非裂变莫属了。裂变满足了所有公司对低成本拉新的美好愿望，一个成功的裂变活动，可以把获客成本降...
什么样的营销手法才是对的？
官微不能总是绷着，不要总觉得自己是一个大人物，有时候你需要高高在上，你需要保持企业的一个态度。但是更多的时候你需要和粉丝零距离交互，零距离沟通。这样你才能与粉丝建立联系，你若端着我就无感。 作者：蓝V记事本 来源：微信公众号“蓝V记事本（ID：la...
用户的一个投诉，让你少走弯路
无论产品，还是运营，都少不了与用户反馈打交道。就像人们广为流传的腾讯“10/100/1000”法则中，每个月必须收集1000个用户反馈一样，产品的发展离不开整理用户反馈、了解用户习惯、研究用户需求。 用户的反馈信息中却有存在大量的无效信息。在所有的...
“精准”防范用户流失
为用户运营，我们可以将用户流失的问题，看成是小学奥数里蓄水池问题。 “双十二”大促拉开了年末冲量的序幕。接踵而来的圣诞、元旦双节，为APP年末冲量提供了各种各样的机会。在这样的市场环境下，运营想要成功冲量，就要做到“疏”、“堵”结合。运营既要在众多...
在启动项目之前，他花了三个月调研了初老人群
有人花三个月时间调研初老人群，发现这里藏着巨大机会。 作者：候鹏飞 来源：见实（ID：jianshishijie） 创业很像旅行，锚定目标，装点行囊，出发。有人满腔热血，心中早有圣地，只盼时机一到就冲出樊篱；有人做足攻略，谋定后动，...
自动化Push，这款增强用户交互的神器怎么玩
当你拥有上千万用户时，你很难去管理你的用户信息。一条错误或者不相关的通知有可能发送给一个不相干用户，而这会使你的用户不开心。而有了自动化push的功能，你能够避免这些错误，增加用户的满意度。 什么是自动化push？ 自动化push是指通过特殊事件触...
屈臣氏跨界撩饭，教你玩转粉丝营销
在得粉丝者得天下的时代，你还没学会怎么和粉丝打交道？来看看屈臣氏是怎么玩的吧。 在品牌营销中，粉丝不仅是优质的消费者，也是品牌忠诚的拥护者，正如所谓的“得粉丝者得天下”。培养和占有更多粉丝，几乎是所有品牌都梦寐以求并为之努力的事情。 在这个事情上，...
公众号4万粉丝，她是如何做到月销200万？
公众号4万粉丝，阅读量呢，有时500，有时几千，而这些阅读量，一个月居然能做200万左右营收，平均每天6万营收。如果你做过公众号，你会知道这是一个很变态的数据。下面来看看他超高转化率背后的秘密。 作者：关健明 来源：微信公众号“创意很关键（ID：b...
