除了用户需求，产品经理还要关注满意度并控制用户期望
作为产品经理，言必用户需求。但除了用户需求，还得需要关注满意度并控制用户期望。 满意度不仅能够知道用户对于产品的体验感知，同时能够通过满意度核心指标项得出产品存在的问题以及优化方向；而控制好期望则能够提升用户的满意度，并终提升忠诚度。 我们这里...
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互联网产品管理，应该如何操作？
互联网产品管理属于复杂的工程管理，因此对产品经理和项目经理的能力要求在逐年增加。 几年前，我惯于单兵作战，秉持着有活抢着做的观念工作，一个人大包大揽什么都做，对于产品的管理基本上依赖对自我的管理来完成，结果并不理想。后来我有机会担任产品总监后，才...
小七带你逛起点｜用产品的思维看待世界，做专业的产品人
PM，构建自己的产品能力体系，做更专业的产品人，才能在充满不确定性的大环境中“保值和增值”。 （题图来自 Pexels，基于 CC0 协议 ） 近很多话题都围绕着一个主题：“裁员”，由此展开的讨论也五花八门，其中有一段解读印象深刻，来自《产品经理...
公众号4万粉丝，她是如何做到月销200万？
公众号4万粉丝，阅读量呢，有时500，有时几千，而这些阅读量，一个月居然能做200万左右营收，平均每天6万营收。如果你做过公众号，你会知道这是一个很变态的数据。下面来看看他超高转化率背后的秘密。 作者：关健明 来源：微信公众号“创意很关键（ID：b...
什么样的营销手法才是对的？
官微不能总是绷着，不要总觉得自己是一个大人物，有时候你需要高高在上，你需要保持企业的一个态度。但是更多的时候你需要和粉丝零距离交互，零距离沟通。这样你才能与粉丝建立联系，你若端着我就无感。 作者：蓝V记事本 来源：微信公众号“蓝V记事本（ID：la...
用户的反馈，是埋在深山的宝藏
本文首先阐述我作为一个产品人对用户反馈的看法和理解，然后基于自己对用户反馈运营的理解，优化“腾讯*吐个槽”，使得整个产品在对反馈的运营上，有更强的可落地性。 如何挖掘出深山的宝藏 我们听过QQ邮箱“1000/100/10”法则的故事，也听过小米1...
10 条基本商业逻辑：反常识之前请先了解常识
这十条商业的基本常识，作为产品经理的你有必要了解一下。 在我们的创业或者实际工作中，随着获得的成就越来越多，慢慢地就会产生一种蜜汁自信，认为自己能够违反这些基本常识，人生巅峰之路也是为自己准备的。等到现实将梦敲碎的时候，一切都已经晚了。这十条商业...
互联网人自我修养：不知何为「认知」，如何「认知升级」
所谓的获得认知，就是获得作者对于事物关系的认识 昨天，有一位网友交流，“如何把握认知这个概念” 决定借这个问题，梳理一下自己对认知对理解，服务好少数关注者的同时，梳理一下自己的想法。 一、突然火了的认知 认知这个概念突然就火了起来，认知升级概念...
谈谈那个你常听说的“场景思维”
所谓场景思维，就是在某个实际的、具体的情境下，去思考产品如何满足用户需求的思维，而不是在办公室里纸上谈兵、空想出用户需求，从而闭门造车的错误做法。场景思维是产品经理必须具备的思维，场景思维不光能产出大家常说的种种“贴心体验”，还能帮助找到产品定位以及...
由“分享式红包”引发对产品能力的思考
分享式红包要怎么才能使得所有用户都能领一个，怎么保证新用户领取的金额比老用户多，并且新用户之间随机，老用户之间随机？ 近一直在看行业相关的书，今天看到范冰的《增长黑客》有一段关于滴滴分享红包的运营描述，说为了拉新，大的红包要被新用户领走，由此我完...
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为什么产品路线图上50%的功能都无法实现？
产品路线图对于产品团队来说，非常重要；在产品路线图的指引下，每个团队成员都能够明确自己的职责，而不会为接下来该做什么感到迷茫。但是，产品路线图也是令开发团队众多心血付之东流的罪魁祸首；为什么这样说呢？ 如今的产品团队都是在围绕什么开展工作的呢？答...
产品经理的创新能力：写给0-3岁产品经理的第10封信
是理性和感性结合的动物，并且随着物质发展的极大丰富，我们不再仅仅满足于基本的需求，如生存；我们希望拥有更多更多好更独特的产品。所以产品经理的创新能力尤为重要。 说起产品经理的创新能力，许多人首先会想到乔布斯，想到乔老爹在在线音乐和苹果手机杀出来的...
项目实例分析：大家一起来“找茬儿”
本篇文章借用项目实例进行找问题和做分析，然后分为产品管理和项目管理两个角度进行总结。 项目管理的考试中，有这样一类题型，我们俗称“找茬儿”题。题目要求是，简述一个项目管理的实例，让考生在整个案例中找出问题并进行分析。 今天，我想借用这种形式，以一...
我做产品经理遇到的10001个问题（3）：开发不靠谱
产品经理为了实现产品功能，是需要和技术打无数次交道的；那么，如果遇到非常不靠谱的开发，作为产品经理又该如何引导他们呢？一起来看下吧~ 一、真实案例 案例一 之前我在北京的一家互联网公司做产品经理，机缘巧合之下，去独'立负责一个移动端产品，当时的资...
小七带你逛起点｜产品经理，如何利用20小时超越80%的门外汉？
你有没有发现，工作后学习和在学校学习，完全是两码事？ （题图来自 Pexels，基于 CC0 协议 ） 工作后都会遭遇3大学习难题：没时间读、读不下去、读完记不住。 1. 没时间学习 像在学校一样，用整整1个星期攻读1本好书或者一个专题领域，对成...
AI产品经理：如何将AI技术跟产品无缝结合？
AI技术，如何真正跟产品结合起来并落地实施？看看本文拓展下思路吧~ 2016年，被称为人工智能的元年，发展至今天已经将近三年了，行业也越来越成熟。 AI时代的到来，使得很多人都计划转型做AI方面的工作；传统互联网PM转型到AI PM的人也不在少数...
3个方法教你写出能有力传达产品卖点的文案
产品文案的关键，是给消费者一个明确承诺。 这个承诺的核心，是产品能解决消费者的某个问题；或者产品可以更好、更快、更持久、更便宜的……解决某个问题。 而如何有力的传达这个承诺，则是产品文案的核心，也是通篇文案的中心。 那么我们怎样才能更好、...
5个策略思维，打造持久竞争力的品牌
笔者发现一些营销人员在做策划时，对自己的产品、产品的消费性质以及竞争态势等等没有一个充分的了解以及正确的认识。但如果这些都没有搞明白，也就导致了你无论是做促销活动，还是品牌策划，效果就不会很显著。 无论是小到一个促销活动，还是大到一个品牌...
