从用户痛点、爽点、痒点中找到运营突破点
我们常说,产品跟运营不分家。双方岗位职责虽有不同划分,但本质上都是在为一款产品做好用户服务,所以,本章所讲的核心是站在运营的角度来讨论下如何理解并运营用户需求。 我们在定义用户需求和解决方案这两个关联假设的时候,通常会使用以下方法: 头脑风暴。头...
我们常说,产品跟运营不分家。双方岗位职责虽有不同划分,但本质上都是在为一款产品做好用户服务,所以,本章所讲的核心是站在运营的角度来讨论下如何理解并运营用户需求。 我们在定义用户需求和解决方案这两个关联假设的时候,通常会使用以下方法: 头脑风暴。头...