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用户运营

为什么星巴克的员工都不太热情？

我是星巴克的常客，经常观察他们的日常运营。我发现实地观察，比读100本管理书籍都管用。列四条有意思的现象，和你分享一下。 开始前，先问四个问题，看你是否知道？ 为什么星巴克的排队模式和别家不一样，顾客都被要求横向排队，而非...

拾染 2019-01-07 341054