从RFM模型入手，搭建用户运营体系
从事互联网的同行相信也了解现在的市场行情，在获客成本越来越高，市场用户总数大致不变的情况下。到处都是一片红海。 所以，在“蛋糕就这么大，分蛋糕的人却越来越多的情况下”，如果维护好每一个费力争取进来的用户，自然成了至关...
补贴精细化：影响补贴策略的6点要素
补贴不单是简单的派发优惠券那么简单，其中需要综合考虑多种因素。那么与补贴相关的因素有哪些呢？文章为你解读。 “补贴”是互联网订单类产品中常见的一种运营手段，不管是发红包还是商品打折等均是补贴的形式。 生意的本质是盈利，即收益与成本的差值。互联网模式...
精细化运营—如何做好用户补贴
“补贴”是互联网订单类产品中常见的一种运营手段，不管是发红包还是商品打折等均是补贴的形式。生意的本质是盈利，即收益与成本的差值，互联网模式与传统生意经的差异在于其“盈利后置”，前期通过大量的成本投入来吸引用户使用产品，并且这种用户习惯的培养常常要持续...
用户运营的暗示之法：产品研发之初，如何勾住你的用户？
在产品研发之初，如何勾住你的用户？不妨学习下暗示之法，以引导用户真正的内在需求，而不只是停留在产品的功能使用上。 上篇文章，我们说到习惯的力量，如何在习惯形成机制：暗示——惯常行为——奖赏黏住用户，本篇文章和下一篇文章就是讲头名步：暗示。通过两个方面...
像经营婚姻一般运营产品：如何维系产品与用户间的感情？
幸福的婚姻是需要经营的，产品亦是如此。产品除了解决用户核心需求外，也需要通过用户（适度不打扰），带动用户情绪，给用户以惊喜、满足、以及期望。 我们对任何事情都会逐渐习以为常。也因此，哪怕你很喜欢的菇凉，可能婚后的大部分时间面对的也是平静的生活，你们...
单身狗不懂的事：降低用户流失就这么简单
做用户就像谈恋爱，用户开心了，自然就跟你走。那婚后呢？都说婚姻是爱情的坟墓，而婚后幸福的人，往往也会明白如何做好防流失。 我们对任何事情都会逐渐习以为常。也因此，哪怕你很喜欢的菇凉，可能婚后的大部分时间面对的也是平静的生活，你们会越来越熟悉彼此，要经...
OTO商户中，意愿和能力模型的运营应用
运营的资源永远是有限的，在产品发展路径既定的状况下，运营在于如何让用户认知并按照我们设定的产品方案去满足的需求。 商户或者简称供应者，这一角色，从EBUY起步，在淘宝兴旺，又被OTO庞大的商户团队炒的火热，近有被重新兴起于江湖的B2B再度重提，商户...
谈钱就怂？运营要怎么跟用户谈钱呢？
当一个产品的选择融入了更多阶级的因素，那跟用户谈产品，谈价格时候，也就需要更多的阶级习惯，包括沟通的语言，视觉的效果等等。 大家有这种感觉吗？很多运营在落地工作的时候，都很害怕跟用户谈钱。所以，只要做活动，做用户运营，做推广，瞬间就想到「促销」「免费...
当我们接到一个新需求点时，应遵循的需求分析步骤有哪些？
不要接到一个任务，内心就有一种莫名的冲动，想要马上完成。我们应该静下来慢慢规划，想清楚，才是重要的。需求亦是如此。enjoy~ 当我们接到一个新需求点时，应遵循的需求分析步骤有哪些？ 首先，要根据需求设计功能，就要做到理解需求的来龙去脉。为此，需要搞...
种子用户怎么样才能买账？！
做运营的小伙伴可能都有感觉，运营难的阶段往往在种子阶段，就是那句话吧“万事开头难”。一是不知道去哪找种子用户，二是找到了不知道怎么留存和激发活跃，三是种子用户发挥不出应有的能量。 一、种子用户的选择要有结构搭配 1、种子用户的产品角度和用户角度定义...
如何做好用户体验？关注“五个层面”，权衡一切而非执念
虽说产品是需要一定的创造力，但在工作之中，大多数人都比较迷茫和机械。有时候不知道做这个需求是为了什么，有时候可能知道是为了什么，但并不了解对公司甚至更高层面能产生什么积极的帮助。然而，用户体验从产生伊始就是结合公司战略和用户诉求的一个中间产物。张小龙...
网贷平台运营需注意的4个因素
不论什么样的网贷平台，想要长远发展，靠“服务+技术+风控”来取得用户信任的方式毋庸置疑。 回顾2016年，P2P网贷行业总共获得176次风投融资，总融资规模约351.73亿元。其中2013年及以前P2P网贷行业吸引风投融资金额仅为4.6亿元，201...
为你提供用户测试的10个技巧
测试是整个产品设计中绕不开的环节，对于用户体验设计师而言，它是UX设计流程的核心组成部分，因为只有通过有效的测试之后，才能消除设计阶段不可预见的问题和潜在的设计失误。今天的文章，为你提供10个用户测试的技巧，让你的用户体验设计更加到位。 1、用户测试...
消费者决策行为背后的心理小人，你知道吗？
每个人在每个群体中都有其响应的角色和地位，不同的角色和地位对消费者选择产品和品牌有着非常重要的影响。 一次去出差，在火车上，与一位东北小伙子闲侃，他谈到了南北方生意人的差异，提到这样一个小细节：顾客买东西喜欢挑来选去、挑三拣四，如果顾客终买了，则皆...
面对百万级的用户，该如何运营？
想要做好百万用户产品运营，就是与核心用户谈恋爱：你只需要找对人，并发自内心的去爱。 不论是网站还是APP，当用户数累积到百万且稳定增长时，拉新已然不是难题，盘子大了如何进行产品有效运营才是重点。 那么百万用户运营与百级、千级用户运营有何区别？百万用...
