用户运营

基层运营策略是如何反应顶层战略意志？文章为你解读。 在刚过去的2017年的下旬，京东商城对会员体系进行了一次大改版，调整了原本基于成长值的铜银金钻石4级会员体系，改为了基于京享值的隐性等级会员体系。 从当时改版后网友的反馈来看，出现了不少负面评论，...

兔子 2018-01-28 301125

如何让消费者放弃过去的消费习惯，来重新购买你的产品？ 前段时间，我看到住的附近又有一家餐饮店倒闭了。记得这家店铺在广告宣传方面上投入了不少广告费用，但顾客依旧喜欢到他们自己之前经常去的店铺里消费，以至于这家新店没到两个月就以亏损过多而将店铺转让。 ...

兔子 2018-01-26 301092

12月29日，元旦假期前的后一天上班，我收拾行李准备下班回家，遇到新来的运营同学福影，临到过年叹息单身生活何时结束，问我有什么追女生的方法。全文2014个字，跟大家分享。 “你都了解她哪些方面？”我问他。 “不是很了解，她喜欢看电影，文艺片。有时候...

兔子 2018-01-26 300901

这篇文章就通过一些案例来进行一次运营评测，并且会讨论一个运营策划使用话题——设计丰富的游戏化体验运营策略。 依据易观千帆2017年10月的数据，京东金融和随手记是理财投资类app用户月活规模排名前二的应用。 京东金融背靠京东系的庞大用户规模实现了用...

兔子 2018-01-25 303947

运营能将你转化到民政局洞房花烛，却无法做出百年好合的效果……本文作者将结合自身经验，通俗而深刻地与你分享运营人的三大职责。enjoy~ 现实情况：80%的运营在做留存。 这是错的，也是运营人低薪的原因。运营和业务价值挂钩，产品和用户价值挂钩，让运营...

兔子 2018-01-25 308203

一个好的社区，其在“内容生产”和“内容消费”上必然会形成一个稳定的闭环，原则和策略地有效应用就是为了让社区在内容运营上的良性循环更加稳定。 社区的内容生产一般分为PGC和UGC两种。通...

兔子 2018-01-23 320872

大部分高转化率的文案都是以消费者的购买心理而设计的，来一步一步打动消费者购买产品。 每当我们在为自己花了几天几夜打磨出来的文案作品而在自嗨时，且很多人也觉得很棒，但发现后的结果是——文案的转化率非常低。 这是什么原因呢？ 也许会有人分析说，“这可能...

兔子 2018-01-19 300985

当你决定给用户更多选择的同时一定要帮用户做好选择，这样可以避免用户面临大量选择的预期性后悔和决策瘫痪等负面情况。 消费者：“走，我们去那边的百货商场看看，里面有很多商品” “不如上淘宝看看，里面什么都有” 商家：“产品太少了，放多一点产品，满足不同...

兔子 2018-01-19 300895

我们都知道，所有的运营工作都是围绕着用户展开的。运营策略从某种程度来说，就是资源对用户的有效分配。那么，知道什么用户应该制定什么样的运营策略，就尤为重要了，而这就要依赖于我们的用户分层了。 通过我们此系列文章的《思维篇》《结构篇》《...

兔子 2018-01-19 320897

“圣诞帽”的刷屏确实可以说是天时地利人和了，而且这个看来似乎简单的活动，也并不是那么容易成功的，所以千千试着分析一下我们可以从中借鉴些什么。 2017年12月22日晚上约10点左右，朋友圈猝不及防地炸了，大家频繁的@微信官方/微信官网等等求圣诞帽，...

兔子 2018-01-18 300978

一旦我们将用户的正面情绪与产品或产品的某部分相锚定，使用户在打开产品或看到某个页面、听到某种声音时产生愉悦的感觉，我们就可以更好的维系用户关系，促进用户使用、留存、消费。 通常，我们都希望产品带给用户的感觉是轻松而愉悦的，如果一个产品总能够带给用户...

兔子 2018-01-18 310445

这一篇老付想说说互联网运营中的用户运营，kk老爷子说过一句经典的话“目光所到之处,金钱必将追随！”这句话简单粗暴的概括了用户运营的重要性。 话不多说，全篇结构如下，基本按照AARRR模型展开，各阶段关键词老付也列了出来： 一、你的用户是谁（产品生...

兔子 2018-01-17 314496

相比把用户成长体系玩得贼的C端产品，B端产品在用户成长体系上却一片空白，今天我们一起聊一聊在B端产品中应不应该建立用户成长体系，以及如何在B端产品中建立用户成长体系。 用户成长体系 几乎所有C端产品都会有自己的用户成长体系，用户成长体系在C端产品中...

小龙虾 2018-01-14 321104

本文作者将从产品价格和价值两个角度去讲讲如何转变消费者的默认参照物。enjoy~ 我经常会听到很多商家在抱怨：“我们产品的价格明明已经很合理了，可消费者为什么还是觉得很贵？” 对于这个问题的答案，很多人会认为这可能是自己的产品价格定得还是太高了，于...

小龙虾 2018-01-13 305011

给用户留点余地，看起来好像是把能成交的用户推开，但实际上，却可以带来意想不到的吸引力。 现如今，各行业都充斥着大量的竞争者，用户的注意力被无限分薄，用户注意力流失成为了让人担忧的问题。同时，每个公司的发展需求都化作业绩指标沉重的压在每个人身上。进而...

小龙虾 2018-01-11 300992