邀请码机制上线后，需要做哪些方面的监控？
这个问题粗看是是一个产品问题，细一想这是一个运营问题。 产品邀请码机制上线后，需要查看哪些数据，怎么看？ 这个问题来源于知乎，粗一看是一个产品问题，细一想是一个运营问题。 那么就用这个问题来作为杂货铺开年后的头名篇吧。 一款产品选择了用邀请码作为...
以H5案例为例，谈谈如何感动用户？
这篇文章旨在探索如何找准用户需求，在运营当中实现创意、内容和具体表现形式的结合，探讨品牌如何让客户感动的一些思路。小品牌也可以做好内容。 01. 为什么是H5？ 年关将近，基本上各个公司各个品牌都在想如何给客户拜年，我司也不例外，老板说了，不能够是...
社群运营：实例解读5W2H思维法则在社群中的运用
社群运营是互联网运营中很重要的一种方式，而网上也有太多“如何运营社群”的大文章（很宏观的讲述社群运营的思维），本人不才，写不出那么“大”的文章，就利用5W2H思维法则结合真实的社群来聊聊吧，就当作一次社群复盘。 1. WHAT （1）什么是社群 像...
四个方面，谈谈用户行为路径管理
用户运营就像在打造一台大机器，机器一旦成型，就能重复地进行工作。 文章大纲： 用户的标签化意义和方法 用户的圈层及A/B测试 用户的关键路径节点 用户运营的流程化 一. 用户的标签化意义和方法 1.标签价值 假设世界上有一台计算机，把每一个人的...
技能Get：利用KOL制作拜年集锦时，有哪些小技巧？
新年到来之际，每个运营想必都会准备各种新年活动，其中找一堆优秀而且靠谱的kol做一个拜年集锦，是一种非常取巧、能快速执行和产出的操作模式。 这两天股市大跌，明天很有可能是低开高走，我怀着无比沉痛的心情，在这个时候写了这么个应景的话题，希望能够及时地...
社群管理：关于群组成员一点思考
“核心用户”是谁，你又怎么找到这群人？作者总结出来的经验是：从少到多，再从多到少。 不知什么时候开始，建群成了一个很常规化的行为，个人如此，公司企业也如此。 想要搭建和用户沟通的桥梁，增加反馈，促进业务增长，那就建个群，把核心用户圈进来，守住这批人...
三个方面，解析用户流失
本文将从用户的操作路径、用户的行为预警以及流失后的召回方法&策略三个方面来解析用户流失这个问题。 有人说，能否成功地召回流失用户是初级运营晋升高级运营的节点，那么当我们说要召回流失用户时，我们该想到什么？ 如果你随意百度下召回的关键字眼，邮...
如何利用人类大脑，改变决策认知？
作为一个运营或者是营销人员该如何利用人类大脑的认知改变他们的决策呢？ 之前交流了大脑决策组织形式，看到了有趣的图，如下： 而且，影响决策行为：老板>老板娘>分析师。 那么 作为一个运营或者是营销人员该如何利用人类大脑的认知改变他们的决...
运营进阶之方法篇：运营中的用户心理学
大家都知道，所有的运营都是围绕着用户展开的，能够掌握一些有效的用户心理学，对我们的日常工作就非常有帮助了。 互联网思维里，不管是做产品的还是做运营的同学，经常会说到要如何利用人性，如何利用每个用户心中的“贪嗔痴”来做文章。确实，我们本篇中说到的一些...
从用户需求入手，搭建用户体系
关于用户体系，每个人对其的认知都有不同，这里将我对于用户体系的认知与大家分享一下，一家之言，仅供参考。 一、用户体系是什么？ 在谈用户体系之前，我们先谈一谈用户体系是什么。 不同的人会有不同的认知，有人说是积分等级的整套系统、有人说是数值化用户行为...
三个方面，浅析用户运营
运营分为许多种，活动运营、产品运营、新媒体运营等，细分可分为渠道运营、社群运营等等。但是总有一个概念混淆着很多运营者，那就是今天我要讲的内容——用户运营。 活动运营、社群运营、内容运营等等，通过字面意思非常能直观的理解，因为它们拥有运营场景—“活动...
产品如何利用兴趣，驱动用户上瘾呢？
外驱动是，内驱动才是永动机。 为什么出轨新闻总是刷屏？ 为什么总有人因地域黑，盖楼互喷？ 为什么我们很容易沉迷游戏，无法自拔？ …… 这些行为是怎么产生的，背后到底是什么在驱动我们？这篇我们接着上篇的内容讲讲内驱动力。 我们...
运营进阶之方法篇：“托”之十计
“托”在大多数人印象中不是一个那么受欢迎的角色，但同时运用好“托”的的确确是在运营的一些场景下行之有效的方法。对于一位运营，在使用“托”这个方法之前，首选要做到的是树立正确的价值观。 在我们的日常生活中，存在着各种各样的“托”，如医托、房托等，连春...
激励效果的三个概率因素
提高员工激励效果的方法，当然也可以用在用户激励上。 激励效果 = 达成概率 * 兑现概率 * 匹配概率 好了好了，如果你赶时间，看到这里就可以走了。 继续 看我文章的同学，很多都走上或即将走上管理岗位了，从基层员工切换成管理者，挑战很多，其中很关键...
降低用户流失率的10种策略
什么是用户流失？减少用户流失是企业的首要任务。本文将与大家分享：减少用户流失的十种策略。enjoy~ 很多企业并没有制定激活沉默用户和召回流失用户的具体方案。也有些企业试图通过获取的新用户来顶替流失用户的空位，另一些则花大量时间分析问题并想尽办法阻...
