“沉睡的粉丝”该如何唤醒？试试话题征集
公众号粉丝里总有一波不打call不看文，不怼不留言，该如何唤醒这些“沉睡的粉丝”呢？话题征集是个不错的方法。 公众号运营的越久，你可能越容易察觉一个问题：即便是一个拥粉千万的公众号，平均阅读量都保持在十万百万的水准，但总会有一部分“沉睡粉丝”不打c...
网易云课堂裂变活动复盘
网易云课堂前几天又做了一次裂变活动，并且效果不错，来看看作者对本次活动的复盘。 一、复盘目的 网易云课堂在5月10日晚上推出“限免上数据分析课”活动，仅借助“官方公众号+微信+课程”获得了小规模裂变，活动被封后，于5月14日再度推出“限免获取10G...
品牌粉、内容粉、路人粉，都要怎么精细化运营呢？
公众号粉丝可以分为三种类型：品牌粉、内容粉、路人粉，这三种粉丝各有什么优缺点，又有什么运营策略呢？一起来看看。 2018年距2012年微信公众平台已经过去6年，似乎并不是一个做自媒体的好时点，打开率不断下滑、内容同质化严重等等问题都浇灭了自媒体的热...
了解了这5种新兴用户心理，“刷屏”营销你也能做
这个时代的用户比以往任何时候更具有合作性、人文精神和幽默感，他们身上藏有帮助品牌主实现自传播的钥匙，唯有跟紧他们的心理趋势，才能从疲惫的跟风者变为新颖玩法的创造者。 世界上或许没有比营销界更喜新厌旧的行业了。同样的创意和玩法，重复10遍尚且能叫偷懒...
建立完善的用户标签体系，提升运营精准度
互联网新用户获取成本不断增高，用户时间增长也在趋缓，在这个背景下，更要求运营人员能做好用户群体分层，提高流量的分发效率；深入到个体用户的日常使用场景，提高流量的转化效率。而设计一个完善的用户标签体系，可以帮运营人员达到这些目标。 ...
3阶段简谈如何精益用研
本篇对精益用户研究的流程、要点和注意事项进行了详细阐述，相信对你有帮助。 精者，精进也。益者，好也。通过精进的思考、修炼和实践，把事情做好，这是我对精益的理解。本篇结合工作中的思考与实践，简谈精益用研之道，以飨读者。 一、用研定位 大到国家，小到一...
解决了这3个问题，让你社群活跃度翻倍、成员数量飙升
建了社群，拉来用户却不知道干什么；想获取更多用户却不知途径在哪；社群建立不久就没有了活跃度。本文作者从这三个社群运营常见问题入手，深入分析，让你社群活跃度翻倍、成员数量飙升。 社群和社交一样重要。 人们有多需要社交，就有多需要社群。 如果社群运营常...
运营要满足用户需求，但也别“母性光环”太重
运营产品虽然要注重用户需求，但同时也要衡量需求的合理性以及是否在成本承受范围内。若不考虑实际，一味迁就用户，结果往往会适得其反。 一直认为轻易对事物抛观点就如同吃泡面，充其量只是解饿、解馋，所获营养甚微，于个人成长而言更是冬扇夏炉。 前不久微信这方...
都在谈用户增长，这3个大坑你避开了吗？
如今都在谈用户增长，但有许多公司还没找到增长的有效途径，却已掉进了泥坑里。本文作者根据多年工作经验，总结了3大易陷入的增长误区，带你快速出坑。 我在《引爆用户增长》这本书里面不仅讲了企业实施用户增长的战略要素和战术手段，还非常明确的指出了用户增长的...
买咖啡大杯更划算？其实都是商家的价格圈套
买咖啡时，店家一般都会有大、中、小杯三种类型供客人选择，不过很多人后都会选择买大杯，还觉得特别划算。其实这时候你已经走进商家设置的价格圈套里了。 上星期经过福田中心区的时候，路过某咖啡厅，拿起一本书，点了一杯芒果汁。点单的时候，服务员问：先生，要办...
为了让你多充会员，优酷原来用了这么多套路
视频网站的会员服务，通常都会设置几个付费等级，供用户选择。而用户在比较半天后，通常都会觉得包月套餐优惠大，从而选择包月服务，其实这些都是网站的套路。 首先当然得有部好剧啦，比如《白夜追凶》啦什么之类。然后你来到了充值页面，想先看看会员价格，结果你就...
别再浪费资源，你的产品并不需要建社群
很多公司一提起拉新、提高用户粘性、付费转化，就想着做社群，但其实并不是所有的业务都合适做社群。要是不顾实际情况，只一味追风，即使建起了群也都是“死群”，反而浪费公司资源。 昨天，下班时去鲜丰水果买了点水果，看到店里贴了张A4纸，印有该店的微信群二维...
用户运营的3个核心本质，你应该了解
做用户运营要对用户有清晰的认识，根据用户的具体情况实施有针对性的运营策略。而用户运营的核心本质可分为三层：分级、分类、分阶段。 长久以来，人们对于用户运营这个岗位有诸多的看法和误解，甚至有过些许争论。 比如有的人认为，促进产品的用户增长、留存、活跃...
设计好这个“鱼饵”，让你的顾客无法抗拒
电商行业如今已经是一片红海，在这种环境下，实体店的价格与线上已渐渐持平。那么实体店又该如何拉取新客，留存老客呢？来设计一套“鱼饵模式”，让你的顾客无法拒绝。 如果你是做互联网运营的，那么你一定知道运营的核心是：拉新、促活、留存、转化。 当然，这个不...
3个引流原理，让你简单、高效拉新
用户增长对许多运营来说都是一道难题，虽然知道很多渠道，也做了活动，但仍没有多少效果。本文作者针对这一难题分享了3个方法，简单、高效、易上手。 用户增长几乎是做运营的终极命题，不会做引流增长的运营不是好运营！ 但是现在往往很多做运营的小伙伴都知道一堆...
