如何设计SaaS产品客户获取策略？
什么是客户获取策略？ 在大多数情况下，客户获取策略描述了获取新客户的媒体、渠道和工具。在传统意义上，客户获取策略是一系列从哪里和如何获取客户的渠道和技术。 但是，这个定义是不完整的，一般来说，计划通过某些渠道获取消息以及定位哪些客户通常是一个好主意。...
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如何4步搭建一套活动运营框架，让投入产出比持续翻翻？
我们经常可以看到各种商业活动：天猫的双十一购物狂欢节、万人空巷的冲顶大会，门口理发店充开业充卡砸金蛋等。 而一提到活动运营，很多人可能首先想到的是细节部分：选什么样的主题？做什么样的创意？请什么样的嘉宾？在哪落地？几号制作物料？几号进场搭建等等。 ...
运营小白如何一步步构建邀友裂变体系？
01 往大了说，对于一个企业来说，能否更好的掌控LTV（Life Time Value）用户生命周期价值和CAC（Customer Acquisition Cost）新用户获取成本之间的关系，是决定了该企业产品是否能够长期可持续发展的重要原因。 往小...
会员运营： 四类主流权益表达
会员权益，是在固定成本投入前提下的资本倾斜，取一点属于常规用户的体验，补到会员权益上。 聊权益包装和用户认知之前，我想先安利两个理念： 商业主要解决的问题是信息流，资金流和物流，解决问题能力的大小决定产品可以获得的流量宽窄； 用户所有行为都可以用时...
七夕节品牌如何借势？给你6个营销套路！
一、七夕旧俗新说 七夕节在古代有许多民间习俗：穿针乞巧、喜蛛应巧、投针验巧、种生求子、为牛庆生、晒书晒衣、供奉磨喝乐、拜织女、拜魁星、吃巧果……。 这些习俗就是现成的借势素材，加入现代流行元素，用风趣幽默的语言或者画面展示出来，既能给受众科普一通，又...
为何好产品会出现糟糕的用户留存率？
有一个关于app的用户留存率的不太令人愉快的事实：仅有26.6%的用户下载应用后的第二天还会重新访问它，而且这一数字在两周后会下降到12.1%。90天以后，高达71%的用户会彻底放弃这个app。 甚至，21%的用户头名次打开一个app之后就完全放弃...
产品分析报告：拼多多的发展与崛起
拼多多成立以来发展迅速，并提出对传统供应链进行极致压缩的C2M模式，但也面临假货、病毒营销等不佳名声。拼多多能否真正在电商红海中找到自己的定位和优势，与阿里、京东形成三足鼎立的局面？笔者将从市场、用户、定位、产品4个角度对拼多多进行分析。 01 市场...
裂变活动怎么做，才能让每个人都想参与？
随着近些年流量红利的褪去，品牌对传播渠道的掌控能力空前下降，这也使得品牌变得越发脆弱。 之前腾讯官方也做过一个调查，表明一个微信用户获取信息的渠道80%来自于朋友分享，每个人在社交媒体上都拥有自己的发声渠道，单个个体对话语控制权变得更加强劲。所以，从...
如何“召回”你的用户？
我们平时理解的召回往往是将已经流失的用户召到我们的平台，但其实召回做的比这要多。召回在做的是将流失用户再拉回我们的应用，让老用户不要那么快成为流失用户，让新用户尽快使用核心功能真正成为我们的用户。 召回在整个产品周期里作用是承上启下，服务与上次一用户...
短视频用户增长指南：打造爆款账号的 8 个建议
在我投身内容运营之前，也分享过一些“内容领域”的知识；但每次都有很多人质疑我——认为我的方适合大厂、对他人不一定有用，或者换一个场景就失效了。为了回应这些言论，我用自己的方推出了两个账号，并且通过半年的运营把这两个号做起来了。 之后，我把这个过程形成...
几点建议，教你找到隐性的用户诉求
什么是隐性的用户诉求 你是一个用户产品，日常的工作中，你需要定期关注用户真实的反馈。 通常你遇到的问题分为三类： 头名类是来自小众的技术流或者专业级资深用户的建议，类似冯大辉老师吐槽微信公众号改版不够给力，可能是由于过于真实，部分声音已经被“消失...
一套清晰完整可复用的流失用户召回方案
现代管理学之父彼得·德鲁克曾说过一句名言：商业的目的在于创造和留住顾客。 “创造”顾名思义就是带给用户“啊哈时刻”，让顾客更快接触核心功能，接下来就可以开始在此基础上打造一台高速增长列车，实现用户增长。 但是有一部分人压根就没在车上，或者中途下车了，...
最新的24招小程序运营玩法，get不到就出局了！
一、7招花式找流量，拉新获客不用愁 No.1 门店导流 功能简介： 通过用户在小程序商城下单时主动选择服务门店，将线上流量导流至门店，构建门店与用户更直接、更紧密的连接关系，拉动实体门店的业绩增长。 推荐理由： 零售企业可借助小程序的流量优势为实体门...
社交媒介巨变下，电商和消费市场的格局与未来
本文观点： 电商和零售、消费品牌，终都指向两类模式：靠规模和流通效率驱动，以及靠品牌、服务的溢价驱动； 社交媒介巨头的产生对整体市场的格局和许多细分领域的机会都产生巨大影响； 消费品牌上，当渠道垄断优势不再，主要的驱动力量是品类的进化和媒介的变化，...
如何轻松写出好文案？给你10种修辞，20个实操技巧
一、对比 顾名思义，就是把两种事物或同一事物的两个方面并举加以比较的方法。 利用“对比”进行文案创作，既可以是同一产品两个不同要素之间的比较；也可以是自家产品与其他产品之间的比较；还可以是自家产品与任何非产品元素的比较。 它的作用很明确：以一方作衬托...
