6000字跟你讲清数据运营到底是做什么的？
从广义来讲，数据是反映产品和用户状态真实的一种方式，通过数据指导运营决策、驱动业务增长。与数据分析师的岗位不同，数据运营更加侧重支持一线业务决策。而运用在产品运营的整个生命周期中，数据运营就是属于一种技能，通过数据分析发现解决问题，提升效率促进增...
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领英全球副总裁：如何做到 5 亿用户增长的 ？
大家好，我是 Aatif Awan，我在 LinkedIn 的主要工作是领导增长团队、推动产品国际化和用户增长。今年 4 月，我们对外宣布 LinkedIn 的全球用户数量突破 5 亿大关，这吸引了很多人的关注。很多人都想知道，为什么 Linke...
漫谈CRM体系化建设4 – 如何服务客户
系列文： 《漫谈CRM体系化建设1 – CRM与客户管理综述》 《漫谈CRM体系化建设2 – 如何开发客户》 《漫谈CRM体系化建设3 – 如何留住客户》 《漫谈CRM体系化建设4 – 如何服务客户》 《漫谈CRM体系化建设5 ...
淘宝双十一用哪些“潜规则”冲击1500亿？
数学不好的人请远离双 11，看完这篇文章你会发现再机智，也都会被阿里套路。 2009 年，天猫（当时称淘宝商城）开始在 11月11日 “光棍节”举办促销活动，早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家能够记住淘宝商城。结果一发不可收拾，“双十...
全面解读流程图｜附共享单车摩拜ofo案例分析
梗概 对于任何产品设计来说，构建流程都是一个绕不开的环节。其奠定了后续的产品框架，是用户体验的基石。本文将从定义和分类出发，结合实际案例，深入浅出地阐述流程图的作用以及画法。 定义 流程——顾名思义：水流的路程；事物进行中的次序或顺序的布置和安排。...
打造一款安全的互金产品时，需要考虑什么
1 安全的意义与内涵 在金融三性风险、收益和流动性中，风险性始终要放在首位考虑。对于互联网金融产品，可以没有炫酷的交互，可以没有各种时尚前卫的设计风格，但一定要具备安全性。作为一个互金产品，要时刻意识到钱是用户的命，并把“安全”二字置于心中，挂在...
产品策划系列：洞察需求（四）
前面的三章，我们讲到了对用户进行研究和分类的几种方法，我们可以对用户的行为进行分类也可以按照用户的态度进行不同的划分。用户分群是我们的头名步，对用户有一个较为清楚的认知后，接下来我们开始对他们所在不同场景下产生的需求进行剖析。 需求=预期-现状 ...
史上最详细的客服系统产品落地|后台产品经理的工作实例，有那么苦吗？
客服系统中的2个梗：人工与机器人 近几天正在调研与落地客服系统，说到客服系统相信每个朋友心理的头名反应是亲切的客服声音。 客服系统所面临的用户，也就是我们说的C端。在日常生活中，方方面面都有存在。 如购物的淘宝购物系统、去哪儿人工客服、美团的人...
如何挖掘消费者的隐性需求？
“某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩B买了很多气球，装满房间3/4。女孩C买了蜡烛，让光充满房间。终……富翁选了胸部大的那个！” 笑归笑，其实上面故事本身反映出来一个很重要...
做好数据分析必备的 5 种典型可视化图表 | 技能卡片 No.1
单图 | 基础的可视化数据分析工具 对产品和运营来说，和数据打交道成了日常。总结下来，你的需求具体是什么呢？ 1. 数据监控 每次听到老板说，今天浏览量掉了很多。你就心头一紧，老板都知道了你还不知道？ 老板：不应该。 产品和运营一定要对网站每天的...
长假后第一天不想工作，这病咋治？
今天收到脉脉关于“如何在长假后迅速进入工作状态”的推送，看网友的回答让我十分恐慌！ 有的提前 2 天开始调整已经蓄势待发，有的一个耳刮子就好了，还有的居然根本不需要调整。 好焦虑，原来有这么多人跟我一样优秀？ ...
金融PM须知：理财公司业务模式剖析
爱盈利（aiyingli.com）移动互联网具影响力的盈利指导网站。定位于服务移动互联网创业者，移动盈利指导。我们的目标是让盈利目标清晰可见！降低门槛，让缺乏经验、资金有限的个人和团队获得经验和机会，提高热情，激发产品。 作为金融产品经理，我们都应知...
创新范式思辨：应用驱动vs技术驱动
爱盈利（aiyingli.com）移动互联网具影响力的盈利指导网站。定位于服务移动互联网创业者，移动盈利指导。我们的目标是让盈利目标清晰可见！降低门槛，让缺乏经验、资金有限的个人和团队获得经验和机会，提高热情，激发产品。 中国互联网科技领域的创业者该...
浅谈产品设计和产品中的运营新趋势
爱盈利（aiyingli.com）移动互联网具影响力的盈利指导网站。定位于服务移动互联网创业者，移动盈利指导。我们的目标是让盈利目标清晰可见！降低门槛，让缺乏经验、资金有限的个人和团队获得经验和机会，提高热情，激发产品。 近产品设计上和产品运营上都有...
数据库建模知识：在需求获取与分析中的应用（上）
爱盈利（aiyingli.com）移动互联网具影响力的盈利指导网站。定位于服务移动互联网创业者，移动盈利指导。我们的目标是让盈利目标清晰可见！降低门槛，让缺乏经验、资金有限的个人和团队获得经验和机会，提高热情，激发产品。 本文主要针对答主在平时工作中...
