怎么写帮助文档才能帮助用户?
产品帮助文档篇幅视产品的复杂度来定,有大有小。帮助文档可以向用户展示业务操作步骤,使用户能够边看边操作。 尼尔森十大交互原则的后一个原则——“人性化帮助原则”提出,我们应该给系统提供一份帮助文档,让用户能够尽快了解系统,熟悉操作。 其实关于用户友...
产品帮助文档篇幅视产品的复杂度来定,有大有小。帮助文档可以向用户展示业务操作步骤,使用户能够边看边操作。 尼尔森十大交互原则的后一个原则——“人性化帮助原则”提出,我们应该给系统提供一份帮助文档,让用户能够尽快了解系统,熟悉操作。 其实关于用户友...
对于一个支付产品经理而言,理解支付的相关名词,了解简单会计原理是入行的基本。 概述:该篇会从基础的角度介绍支付相关名词及简单会计原理,增强初入行支付产品经理对业务的理解,因此,从事金融、财会相关职业的读者可能会觉得浅显,可以直接跳过。 下篇将开始...
为什么在玩欢乐斗地主时我们会“上瘾”?在玩游戏的过程中我们又能产生哪些思考呢? 近在玩欢乐斗地主,正好有在思考用户体验和商业变现的平衡,玩的过程中突然发现这款产品在用户体验和商业变现上做的很棒,记录一下个人的思考。 本文主要分为三个部分:为什么玩...
供应链产品经理必须了解的供应链常识、供应链流程和供应链系统设计思路。本文以供应链小白产品小Q和老鸟老A的故事展开,为你揭开供应链的神秘面纱。 以下故事情节及人物均为作者杜撰,若有雷同,纯属巧合: 小Q:某医药互联网公司后台产品经理,着手规划重构公...
中国To B热潮的来临是在时代和产业双重发展的背景下形成的趋势,但是目前我们国家的to B市场还有待开拓。 随着今年乌镇世界互联网大会的开幕,产业互联网一词再次受到关注,随之而来的是to B与to C两个战场的更替,人们纷纷感觉到消费互联网的流量...
供应链产品经理和售前顾问工作差异性是什么?前后台产品经理工作分工如何?供应链产品经理该如何持续提升自我?本文以小Q的故事为您解开谜团。 「 以下故事情节及人物均为作者杜撰,若有雷同,纯属巧合: 小Q...
想做PM,这几个问题梳理清楚了吗? (题图来自 Pexels,基于 CC0 协议 ) 手机QQ产品经理@LiSten认为想要做PM先要梳理清楚几个问题: 你认为什么是产品经理? 产品经理存在的价值是什么? 你想成为什么样子的产品经理? 心中想...
随着工作经验的增长,我越来越觉得结构化思考能力是产品经理的标配;结构化思考能力可以说是在所谓的业务能力、学习能力、沟通能力之上更高层次的能力。结构化的工作可以更好的对业务流程进行梳理,结构化的学习可以更好的对知识的进行整合,结构化的沟通可以让表达更加...
分享式红包要怎么才能使得所有用户都能领一个,怎么保证新用户领取的金额比老用户多,并且新用户之间随机,老用户之间随机? 近一直在看行业相关的书,今天看到范冰的《增长黑客》有一段关于滴滴分享红包的运营描述,说为了拉新,大的红包要被新用户领走,由此我完...
不想改变世界的产品经理不是好的产品经理,产品经理要有一颗创造、改变和实现一些东西的初衷和想法,不然产品经理就沦为了功能型产品经理。 总体摘要: 对象:非技术产品经理 目的:高效与技术人员沟通 掌握技能包含主要3点: 技术职能划分了解 常用技...
产品路线图对于产品团队来说,非常重要;在产品路线图的指引下,每个团队成员都能够明确自己的职责,而不会为接下来该做什么感到迷茫。但是,产品路线图也是令开发团队众多心血付之东流的罪魁祸首;为什么这样说呢? 如今的产品团队都是在围绕什么开展工作的呢?答...
寻找产品极致的关键点,要从客户的基本需求和本性需求出发,不仅要求在战略层对某项细分业务聚焦,还要求产品经理在具体做产品时,针对产品结构的科学性、交互的好用性,UI设计的舒适性不断的去迭代,终把整个产品做到极致。 爱因斯坦说:“想象力比知识更为重要...
从事产品工作这些年,To B、To C的产品都做过一些,踩过不少坑,也积累了不少血泪教训和经验~除了用户需求这个本源的驱动力外,如果你问我做一款好的产品,还需要什么核心要素,我会毫无犹豫地回答:是对应用场景的准确洞察和理解。 一、什么是应用场景 ...
大数据带来的信息风暴对我们的生活、工作和思维都造成了一定影响,你是否会好奇,大数据产品经理都在做些什么呢? 大数据是近些年来比较火的一个行业,很多人都认为大数据是一个讳莫如深的行业。 笔者在实习的时间里有幸...
是理性和感性结合的动物,并且随着物质发展的极大丰富,我们不再仅仅满足于基本的需求,如生存;我们希望拥有更多更多好更独特的产品。所以产品经理的创新能力尤为重要。 说起产品经理的创新能力,许多人首先会想到乔布斯,想到乔老爹在在线音乐和苹果手机杀出来的...