玩转社群运营中用户运营的5个要点
社群运营中用户运营的定义以及目标 社群运营中的用户运营是当用户通过一定的途径形成了“群”后,针对该群中的用户进行拉新、留存、群用户参与既定运营活动的方式与方案,不同于其它形式的用户运营,社群运营强调一个“群”字,即用户运营有既定的“群”空间,如:微...
社群运营中用户运营的定义以及目标 社群运营中的用户运营是当用户通过一定的途径形成了“群”后,针对该群中的用户进行拉新、留存、群用户参与既定运营活动的方式与方案,不同于其它形式的用户运营,社群运营强调一个“群”字,即用户运营有既定的“群”空间,如:微...
所有因为内容而形成的人的集结都可以称之为社群,社群是一个相对于社区的概念, 移动互联网 时代社群被赋予了新的含义。在社群概念发展的过程当中,开始有了某种宗教似的信仰在里面,社群成员与社群发起人之间在精神上出现了高度的统一性。 社群与圈层营...
在运营社群的时候,群主起到非常重要的作用,就是统率和管理群人员,说起来简单,做起来可就不是那么容易了。那么,如何借助群众的力量,把社群搭建和运营得更好呢? 用户运营:如何运营社群 一、中央集权和民主参与的运营 运营社群就像老师管理班级——群主类似老师...
我一直都在强调一个观点,社群有魅力的地方就是规模化的过程,通过标准化的运营模式来管理多个社群,一个人就可以管理几万人,几十万人,甚至更多,简直就太有吸引力了,这一直都是很多社群营销人期待的结果。 那如何才能让我们的社群规模化呢?首先我们需要做以下几个...
让用户抽奖的目的是什么?如何避免奖池被快速抽爆?预算和概率之间的关系是什么? 01 抽奖 小吴是个pm,今天是周一,也是他入职新公司的第二周。这是一家初创的互联网出行公司,主营业务是高端车出行:基础价、里程费和时长费都比普通网约车贵20%+。 初创...
4月18日生财有术第四期正式开放,在短短半个小时内,老会员续费+新会员加入人数已经超过9000人,客单价1千多,算下来,星主亦仁半个小时收入已经超过1千多万了!发售当天,微信指数更是高达20多万!这是怎么做到的呢?今天,我就来跟大家详细复盘下这次活动...
一、App推送的定义 Push指运营同学通过自己的产品或第三方工具对用户移动设备进行的主动消息推送。用户可以在移动设备锁定屏幕和通知栏看到push消息通知,通知栏点击可唤起APP并去往相应页面。 推送作为一个非常直接的推送方式,承载着运营同学大量的k...
互联网进入了下半场时代,由于科技的进步与行业的竞争,企业获得用户的成本正在急剧推高,大家都面临着获客难、费用高、留存差、频度低等相关问题。 那么建立一套完整的用户成长体系或许能解决部分企业问题。 搭建一套完整的用户成长体系的意义:用户都需要激励,平台...
1. 什么是留存 用户在初次使用产品后,经过一段时间自然会有一部分用户继续使用产品,而另一部分不再使用产品,前者我们称为留存用户,后者称为流失用户。 我们可以根据业务,对“继续使用产品”的行为作出定义,让留存的统计维度更加符合产品期望。 在观察、分析...
“如果你错过了15年的快手、18年的抖音,就不应该错过2020年的微信视频号!” 据第45次《中国互联网发展状况统计调查》显示,截止2020年3月,我国网民规模为9.04亿,而网络视频(含短视频)的用户规模就达到8.50亿,占网民整体的94.1%。 ...
在平时的工作中,我们经常会接到「提高 xx 转化率」的需求。但多数时候,我们很容易陷入只针对某个事件或页面进行优化的情况,这种优化往往对整体转化率的影响不大,或者,将转化路径上的所有事件都进行优化,虽然转化率提升了,但成本过高。这种时候,找到转化目标...
我经常发现有些企业想通过做品牌来达到溢价的目的,但却又始终做不起来品牌。 我接触过一些企业,为了做品牌,做过很多推广,投一条,知乎,小红书,又是拍广告大片,还找来别的品牌做联名,跨界等等。比如:大白兔奶糖,和气味图书馆合作,推出快乐童年香氛系列产品。...
近的文章一直在聊用户的运营,这周聊聊大家都比较关心的用户增长。首先说说我的理解,所谓用户增长就是,通过分析用户的痛点,利用产品、渠道、内容、技术等方式实现用户的拉新、促活、留存、变现。 先根据市面上的产品罗列一下用户增长的来源: 通过内容的铺设和...
1. 用户留存与用户活跃的整体认知 1.1 留存与用户活跃的底层内核 关于留存促活,其本质是伴随着用户体量的增长,不断针对不同类型的用户,找到性价比优的转化、成长路径,再施加引导激励。产品的长期价值成立和稳定,是留存+促活能够产生意义的前提; 不同...
活动运营包括很多方面的内容,是文案加上心理学家加上设计师加上策划师加上数据分析师,这些来共同完成的。 首先,活动运营是用户运营和内容运营的延伸,在用户运营和内容运营有一定积累的基础上做活动更加事半功倍。但是做活动也是有明确的业务目标的,按这个分类有A...