运营驱动用户 | 什么是用户管理与产品运营闭环?
如果你能持续地为用户提供价值,并帮助他们发现这些价值,就能提高他们对于产品的使用粘性。所以,做好用户运营很重要,因为它终会驱动营收。 谈到用户在产品上的体验旅程时,就不得不提到一个理论,即用户梯子。 每一个用户在使用产品的过程中都是爬梯子,可能头名...
如果你能持续地为用户提供价值,并帮助他们发现这些价值,就能提高他们对于产品的使用粘性。所以,做好用户运营很重要,因为它终会驱动营收。 谈到用户在产品上的体验旅程时,就不得不提到一个理论,即用户梯子。 每一个用户在使用产品的过程中都是爬梯子,可能头名...
把B端产品比作人的话,一个好的产品经理是整形师,负责躯壳和骨架的搭建,而产品的订单和用户则是B端产品的血肉。如何做好B端产品的运营?笔者根据自身经验总结了相关知识,供大家学习参考。 转型做产品经理已经第三个年头了,得益于我之前做过项目经理、需求分析...
要做好运营规划首先要会制作运营计划,既要描述对一个产品的运营需求,也要制定运营目标,同时梳理运营点,并拿出相关计划的一个文案工作的交付物。将自己的工作,细化、落地后,给出的一个物事,这个物事,对于产品经理来说,是PRD,对于项目管理来说,是项目进度表...
一提到运营的工作内容,你很容易会想到:拉新、促活、留存……但是,这并不是运营工作内容的全部。一款产品在探索期的时候,运营的工作可能是无序的,唯有尽快的用MVP验证产品需求,并且完成早起的种子用户积累才是王道。 但是当产品渡过了探索期后,运营的工作就需...
高端旅游是一个正在不断发展的实践性很强的新兴学科,更是结合了认知科学、社会心理学、管理学、地理学等多种学科,将来对高端旅游的探索也会更加综合及全面。 1、产品设计 高端旅游产品设计由传统的产品导向转变为需求导向,设计的原则是产品差异化。相对于传统旅...
今天我们来聊聊垂直类产品运营。垂直类产品相较于其他大众类产品,有更加精准的用户群,但同时也意味着扎根在这个领域的都是专业深耕的精兵良将,竞争同样不小。那么垂直类产品该如何运营呢?以下是我总结的四点经验。 一、产品准确定位,拿捏切入点要准 首先要明...
产品运营的目的是为了扩大用户群、提高用户活跃度、寻找合适商业模式并增加收入。成功的互联网运营要做到精细化运营,成功的精细化运营需要大数据支撑。 当今大部分运营工作的三个指标就是:拉新,留存,促活。即以低的预算,寻找优的路径,采取有效的方式,更高效地...
在刷PMCAFF问答的时候,看到一个提问「在一个产品初期阶段,是为了保持产品调性来筛选入驻成员,还是先抢流量,吸引很多用户入驻呢?」 这是一个产品阶段和运营策略匹配的问题,先说说问题里反应的几点信息:头名、这可能是一个高质量社交,或内容类产品。第二、...
短视频真的火了,曾几何时,作为短视频行业创业者,笔者笃信一定会成为“风口”。如今抖音火爆如斯,曾经设想终成真,不仅为那时产品主张得到践行而深感告慰。追忆时光回味青涩,笔者算是短视频创业先行者,2012年到2014年,2年心无旁骛,交出的终答卷,没有营...
不管是民间还是网上都流传着B端产品难运营,C端产品的运营套路运用到B端产品上完全走不通,这是行业普遍的痛点。而天天喊B端产品难运营的小伙伴,无非就面临两种情况:头名种就是公司不给预算或者预算很少,又想把这个产品推出去;第二种就是有钱,但是往往没有找到...
K12教育目前划分出了搜题答疑、题库、工具、辅导等不同赛道。无论是“教育+互联网”还是“互联网+教育”,相比传统的教育培训行业变得更加开放、透明,用户行为也发生了很大的改变。 任何类型的产品运营,需要首先从了解他的用户开始。 一、K12教育行业用户特...
谈到用户在产品上的体验旅程时,就不得不提到一个理论,即用户梯子。每一个用户在使用产品的过程中都是爬梯子,可能头名步是激活产品,第二步是浏览内容,紧接着还有多步的操作,终能够获得友好的用户体验,从而继续使用产品。 这里,就会有个问题始终困扰着不同行业不...
产品运营工作开放性强,任何专业背景人群都可以通过自身的学习增值进入这个工作岗位,对于学习能力的要求,往往高于专业知识,需要不断提升自己的能力来适应不同实际项目的需要。 1-办公软件类 基础文档类:Office三件套:word、Excel、PPT。 ...
创新服务的设计不是创造全新,而是在用户有预期的地方超乎用户体验,在用户没有预期的地方超打破用户忍耐底线。 产品和运营都有一个共识,平庸的用户体验不会成就你。因此大多数的产品或运营执着于追求别致的创新,比如前所未有的交互、史无前例的活动,但这给用户带...
运营的价值在哪里? 很多人眼中,运营就是打杂跑腿,琐事缠身,各种出卖体力。这其实没错,因为至少超过80%的运营,其工作状态确实如此。然而,在很多过来人的眼中,以及很多CEO、创始人们的眼中,运营的真正价值所在,却绝不是“可以管理好各种琐事,具备强大的...