零、首先我们先谈一下,什么是用户增长?
——花相同的钱,和姑娘吃更好的饭店;或在同样的饭店,和更好的姑娘吃饭。
在正常的用户增长,通常都离不开已经说烂的海盗模型(AARRR)。
获取→激活→活跃→变现→推荐
这其实是一个逻辑递进关系,所以我特别讨厌炒作RARRA的人(创新的方法有很多,别想着怎么否定别人,你怎么不说把欧姆定律否定一下。回头有用时间我再讲讲,这两个模型,如果说区别到底在哪儿)。
那么这样的整个一个流程里面,和找到女朋友有怎么样的关系呢?
其实从逻辑递进的角度上面来讲,我们可以抽离出来我们和姑娘相处的整个过程。
发现→相识→熟悉→暧昧→相处
一、发现环节(获取环节)
通常来讲,在用户增长的整个环节里面,这个最关键的在于:
发掘渠道→进行渠道测试→通过LTV评级→调整投放策略
那么在这个环节里面,和我们找女朋友又什么关系呢?在感情的世界里面,通常我们遇到的人越多,便越可能知道,什么样的人更适合自己,所以,如果我们把整个逻辑抽象起来,那便是:
发现更多姑娘→和姑娘进行接触→发现哪些姑娘是可以继续接触的→进一步接触
a.发现更多的姑娘,你可以通过朋友介绍(地推),也可以通过参加公司内外各种活动(精准投放),甚至使用各种app(商店、信息流)。
b.认识了姑娘之后,你要和姑娘开始沟通,看看姑娘的基础情况(身高体重、性格、学历、颜值、工作等等,我相信人和人相处是需要感情的,但是同时我也不相信有人完全一点点都不在意外在条件),在这个里面,你要筛选一些适合自己的条件的朋友(渠道测试和进行LTV测算)。
c.然后,准备进一步的接触(该投放投放,该花钱得花钱了)。
二、相识环节(激活环节)
在这个流程里面,你需要做的就是,尽可能的发现,对方的需求是什么,而你的价值是什么,你要让对方尽快发现你的优点。
如果你不知道你有什么优点(需求、价值),那就应该尽快的培养一些优点。
这些可以来源于,你的身材、颜值、家庭条件、工作、兴趣爱好、学历(UI&UE、提供的服务、提供的内容消费、提供的信息、或者娱乐性)。
然后,开始准备和对方接触,通常,要去分析对方的需求(渠道特征),然后根据对方的需求,看看,接触的时间,地点,和你的行为&话说(业务逻辑流程和展现形式)。
比如,你认识的一个好朋友,给你推荐了一个喜欢旅游的姑娘(信息流投放的时候,投放的素材带来的回流),你觉得各方面条件都不错,那你就应该准备一些你过去的旅游经历。
从垂类上面讲,你可以准备对方更细维度的,比如旅游的节奏、风格;
从泛类的角度讲,你可以准备相关的内容,比如摄影、各地美食等;
(做好内容的承接),然后在你们交谈的时候,相处的时候,要尽可能尽快的表现出这些相关内容(用户冷启动的时候)。
总结一下:
复盘你的优点→发现对方的需求→做好需求的承接(产品页面逻辑的优化和业务逻辑的优化)
三、熟悉环节(活跃环节)
其实,第二个和第三个环节差不多,只不过,在第二个环节,更接近于大家的首次了解,而第三个环节开始,就是正式认识了,并且准备更多的接触环节了。同时,在第二个环节里面,可能会有很多姑娘,刚接触的时候,发现其实双方是没有办法接触的,这个时候你也不要沮丧,因为毕竟大家能合得来的人,还是少数的。
在这个环节里面,你所需要做的最重要的两件事儿:
增加和姑娘相处的次数(使用频次)
增加和姑娘每次相处的时间(时长)
在这个环节里面,和姑娘相处会更加的深入,姑娘会开始了解你的更多特点(在app内,会发现更多的功能),这个时候,你要保持,原有的优点继续保留,并且不断的努力学习(不断迭代版本),加强原有的优点(保持核心竞争力),同时,通过更多的特点(功能),或者接住更多的节日(运营活动)找更多的借口和姑娘进行相处。
最好,你可以和姑娘开始去进行一些值得留念的事情,比如:演唱会,或者展览,或者其他的惊心动魄的活动,这样,增加彼此的记忆(沉淀更多的用户价值,增加用户流失成本)。要擅长使用和姑娘的各种联系手段(比如push),同时,得开始注意和姑娘的联系频次(用户频次模型,和相关的策略),比如一段时间没有联系的话(用户的预流失模型),记得想想,有什么可以和姑娘约出去的理由(用户召回策略)。
总结一下:
提高频次→功能迭代→优化核心功能→运营活动支撑→发现第二增长点→用户频次策略→用户预流失模型→用户召回策略
四、暧昧环节(变现环节)
如果你成功的经历了第三个环节,那么这个环节里面,你和姑娘出去应该是一个很自然的环节了,那这个时候,双方可以进行一些语言和肢体上面的进展(这个环节我们不展开讲)(适当的投放广告),可以有进展,但是不要过分,但是如果在这个环节里面,发现了某些事情遭到了对方的反感,也会降低姑娘和你联系的频次(广告初期会影响用户的体验,如果投放多了,用户也是会烦你的)。
总结一下:
尝试用户变现→注意用户行为变化→提升变现能力(频次、arpu值)
五、相处环节(我要是说推荐环节,就太人渣了,所以你们就看看就行了)
如果你在第四个环节里面,大家这些语言和身体的接触已经成了自然,那么大概率你和妹纸就可以进行相处了,准备好适当的气氛和场合,表白就行了,要记住,表白是胜利的凯歌,不是冲锋的号角。
(这个环节,你说和推荐有毛线关系?你会进入对方的生活圈,认识对方的朋友,但是这个时候,流程就可以终止了,别想着再去获取和转化了)
好,扯完了,今天就到这里,祝你牵手成功。
本文来自公众号:刘泽希(ID:pmliuzexi),作者:刘泽希
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