互联网时代，随着媒体技术的不断更新，全媒体不断发展，舆论生态、媒体格局和传播方式也发生了深刻变化，新闻舆论工作面临新的挑战和机遇，媒体融合发展是必然趋势。
如今，全国各地都在如火如荼地建设融媒体中心，想要建好，取经交流是行之有效的方式之一，朝阳区融媒中心就年均接待近百次全国兄弟区县融媒体中心同仁的调研交流。
那么，是什么让朝阳区融媒中心成为“取经圣地”？朝阳区融媒中心又有哪些值得推广和借鉴的地方？
今天，清博新媒体部特别邀请了朝阳区融媒中心总编室主任陈婧，为大家详细介绍朝阳区融媒中心的建设历程，并总结经验，满满的全是干货！想要参考学习这个“融媒中心样板”的小伙伴，准备好小本本记笔记吧。
朝阳区融媒中心总编室主任 陈婧
问：不仅是“北京朝阳”APP，朝阳区融媒中心还拥有自己的报纸、微信公众号、微博、网站和抖音号等，都受到了朝阳群众的喜爱与关注，能详细的介绍一下这些平台吗？
陈婧：目前，朝阳区融媒中心建有“一报一台一网三微一端一抖”8个融媒体平台， 具体来说，是指《朝阳报》、朝阳有线、北京朝阳新闻网、“北京朝阳”政务微博、“北京朝阳”政务微信、“朝闻道”微信公众号、“北京朝阳”APP和“朝阳群众”抖音号。
“一报一台一网三微一端一抖”8个融媒体平台
《朝阳报》年均出版报纸720万份；朝阳有线自制栏目18档，栏目首播时长超过1.6万分钟；北京朝阳新闻网设有栏目13个，年均更新文字约400万、视频约300小时；“北京朝阳”政务微博粉丝超过90万，具有信息发布与政民互动等功能。
“北京朝阳”政务微信，以“作品原创、内容为王、创新形式、贴近民生”为宗旨，获2016年度政务头条运营工作全国“特别贡献奖”，2017-2018年度“新时代政务传播创新奖”；“北京朝阳”APP粉丝超过45万，实现了“新闻+服务+直播+活动”等功能，现有46项服务功能，打通“朝阳融媒”各平台发布渠道，年均发布内容超过4000条；“朝阳群众”抖音号上线1年，坚持原创，播放量已超过2亿。
同时，我们还不断加强与中央、市属媒体的联系，在人民网设立朝阳频道，与《人民日报》社、新华社、中央广播电视总台等中央媒体建立长期合作机制，并作为朝阳区记者站，向北京广播电视台、北京日报等市属媒体提供视频、图文等多种形式的新闻内容。
问：朝阳区融媒中心2018年正式挂牌成立，从“分灶吃饭”到“并灶生火”，走出一条自己的融媒体中心建设实践之路，能和我们分享一下这个过程和具体的做法吗？
陈婧：朝阳区媒体融合之路起步较早，2003年机构改革时，就将新闻外宣、媒体舆情监测与应对、突发事件新闻应急处置和新媒体建设等，与新闻宣传工作有关的内容全部“融合”。随着区融媒体中心的挂牌成立，一体化推进工作，实现从“分灶吃饭”到“并灶生火”，这个形容很形象。
朝阳区的融媒体中心建设，以机制建设、技术革新、渠道建设、传播效果四方面为“驱动”，通过平台、信源、产品、渠道、技术、人才、数据、媒资存储的“八融合”，打造了新闻信息发布、百姓反映诉求、政务生活服务、新时代文明实践中心“四个平台”，不断夯实党的意识形态工作根基，打通新闻宣传“最后一公里”。
四个驱动分别是：一、机制驱动，健全策、采、编、发、存、评一体化工作流程；二、技术驱动，创建朝阳区融媒中心技术系统，创新新闻产品形式，丰富“新闻+”功能；三、渠道驱动，融合区属媒体渠道，融通中央和市属媒体、市场化媒体机构渠道，融合区内各委办局、街乡，建设朝阳区融媒体中心分中心，把握舆论引导主动权；四、效果驱动，追求新闻精品，提升人员队伍综合能力。
至于具体做法，例如我们的工作流程，经过摸索最终形成了策、采、编、发、存、评一体化的工作流程。在技术的助力下，每天下午通过视频会商，对标对表中央、市属媒体宣传重点，研究每日媒体监督性报道反馈情况，确定新闻宣传重点，细化宣传安排和产品类别，有效提高了新闻信息的丰富性、选题策划的针对性和统筹调度的系统性，解决了以前分散办公的情况下，整体意识、联动性不够的问题。
绩效考核方面，采用“基础绩效+优稿优酬”的模式。在以创造融媒精品和坚持正确舆论导向，引入互联网思维，对稿件、人员、部门等进行量化评分，通过稿件类型、报道内容、发布位置、点击量、转载量、影响力等不同维度的评价标准，细化绩效标准。
另外，在新闻+这块，我们不仅做新闻+服务，还有新闻+活动、新闻+直播、新闻+舆情等。新闻+服务这部分，是综合各委办局部分的服务功能，为百姓提供更便捷的生活、政务服务。而且我们每年都有自己的品牌活动——“朝阳融媒”社区行，也会做一些直播性的内容，还会联合街乡开展各种活动。新闻+舆情则是能够拓宽区融媒体中心的承载功能，增强政民互动联系，促进政府社会治理水平的提升。
区融媒体中心既要做内容生产的“生力军”，又是汇聚传递优秀内容的“中转站”，朝阳区分三个层次，融合融通区融媒体中心的传播渠道，实现1+1+1＞3的宣传效果。
第一部分是我们自己内部融合，实现“记者一次采集、编辑多种生成、渠道多元传播”。
第二部分是对外宣传，融通中央和市属媒体、市场化媒体机构和社会单位渠道，借助人民日报社、新华社、中央电视台、北京日报社、北京电视台、北京青年报社等媒体渠道，传播“朝阳声音”；另外，我们还入驻了一些内容平台，例如抖音、腾讯的企鹅号等。
第三部分是我们的分中心，目前我们拥有54个分中心，其中包括43个街乡，实现街乡全覆盖，打通新闻宣传“最后一公里”，还有11个委办局，不仅可以提供全区性工作情况的信息，还可以将他们服务性的功能融合进融媒体中心。
问：2017年，朝阳区融媒中心就建好了自己的技术系统，这也给之后的融合工作增添了强大的助力，建立这个大数据系统的初衷是什么？能为我们介绍一下这个定制系统吗？
陈婧：朝阳区融媒体中心建设，始于技术革新。为解决分散办公带来的信息交流少、宣传策划联动不足等问题，着手建设“朝阳融媒”的数据化信息系统，改造升级原有9个系统，研发上线指挥调度、稿件编辑、舆情大数据、新闻大数据云服务4个系统，构建由13个系统组成的“朝阳融媒”技术矩阵，贯穿融媒体生产全流程，具各选题汇聚系，任务分发、内客制作、进度查询、平台发布、媒资管理、信息回传、现场连线、数据分析、舆情监测与预警等功能。
这个系统主要分为四个部分。
第一部分是指挥调度系统，实现内容生产过程的监管，从选题的信源汇聚，到每日会商、选题确定、采访制作、平台发布，都可以在这部分完成，还可以对选题地图进行实时连线，了解前方记者动态。
第二部分是稿件编辑系统，在这里可以看到提交的任何一篇内容，并且对其一审二审三审修改的过程分别进行留痕，从初稿到终稿，生产过程一目了然。
第三部分是新闻大数据服务系统，与中央和市属媒体报道对标对表，可以一键报题，也可以一键选题。
第四部分是舆情大数据系统，实现舆情监测、舆情发现、舆情预警、舆情报送、舆情研判、舆情处置、舆情反馈等功能，通过及时对舆情的科学分析，让舆论监督科学化、流程化、全覆盖，促进政府决策更科学合理。
问：朝阳区融媒中心不仅拥有媒体属性，还承接了百姓的诉求，为百姓提供政务、生活服务，您认为朝阳区融媒中心在城市治理中起到了什么作用呢？
陈婧：我们能够配合政府工作，政府通过我们了解民声民意，收纳意见，了解朝阳群众在关注什么，使部分问题的处理方式更有针对性，而且对于问题的解决，能够给群众一个更快的反馈。更准确地说，我们就是做政府与群众的桥梁和纽带，而且媒体监督也是媒体本身的一种职能。
问：针对“一报一台一网三微一端一抖”8个融媒体平台，您认为哪一个宣传效果更好一些？是最新崛起的“朝阳群众”抖音号吗？
陈婧：我认为每个平台各自的定位，并没有宣传效果好与不好之分。比如说我们的报纸会做深度报道和大篇幅的内容，电视台是视频类的内容丰富一些，栏目多一些，而客户端和新媒体端也有自己的定位，APP不光是发新闻，还结合了很多功能性的东西，微信公众号则是针对某一个内容有聚焦，并且传播比较快。
媒体的融合就体现在这里，如果说，今天有一个选题，报纸刊发的比较慢，可以在客户端先发一篇短消息，但消息并没有那么深入，我们就可以在微信公众号上做一个深入的解读，如果想更直观一点，那就在手机上客户端、抖音上发短视频，所以说每一个平台都有自己的特点，也有自己的粉丝群。
最开始，大家都看传统媒体，后来有了网络，大家慢慢向移动端转移，再后来微博、微信这类社交媒体受到大家喜欢，现在短视频火了，我想是因为短视频比较简单、直接，更容易引起共鸣，而且门槛比较低，每一个人都可以自主发布内容。随着5G时代的到来和技术手段的发展，短视频传播变得越来越容易，我想不仅是短视频，长视频也会慢慢受到欢迎，可以说，视频会成为下一个被关注的重要的新闻产品的形式。
刚刚过去的国庆，围绕“由‘朝阳群众’组成的民兵方阵参加庆祝新中国成立70周年阅兵”这一主题，区融媒体中心安排专人组成摄制团队跟拍数月，差异化创作系列新闻产品，相关内容在新媒体平台的阅读量（播放量）总量就超过1.2亿。
问：朝阳区融媒中心通过不断探索，实现了有效且实用的媒体融合成果，这个做法值得推广和借鉴，据了解，每年会有近百次的全国兄弟区县融媒体中心同仁的前来调研交流，请您总结一下，想要建好融媒体中心，最大的难点在那里呢？
陈婧：首先，机制要打通，不同机制之间还是有一些平台上的不一样；第二就是人员方面，媒体深度融合归根到底是人的融合，融媒体人才培养不是要求成为“全能记者”，而是培养大家“一专多能”，发挥“采访小组”的人员组合优势，引导现有人员自我转型、能力重塑，从“独唱”到“合唱”；
第三是必须要和发展趋势相结合，不管是技术方面还是产品形式方面，只有顺应发展趋势，并不断创新，才能取得长效发展；第四是要满足圈层文化的传播，要有针对性和差异性；第五要拓展渠道，增加传播渠道，信息才能更快更有效的传出去；第六还要有其他的互动方式，融媒体中心不能只是新闻生产，还要同时举办活动，增加各类服务，联动其它资源，做好与百姓的互动。
问：接下来，朝阳区融媒中心还有哪些规划？将要重点推动的哪些工作？
陈婧：朝阳区融媒中心重点将在深化机构改革、加强人才的培养、建设采编中心、构建区域全媒体矩阵、不断丰富服务内容、有效运用舆情数据、开展“新闻+活动”、强化技术驱动和建设一体化绩效管理体系等方面，深入推进媒体融合工作，不断提升政务媒体的传播力、引导力、影响力和公信力。
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