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竞价和信息流丨如何抓住客户的痛点,超实用的信息流文案技巧

来源:企程网络 321096

目前来讲,很多企业在做信息流网络推广的时候,没有很好的展现,就意味着就效果不好,文案创意些没有吸引目标人群,那么我们该如何提升咨询量,如何写符合目标群体的创意?

 

一、目标群体描述

想象一下:你处在一个非常嘈杂的环境中,最有效获取你注意力的方法是什么?

没错,喊你的名字。名字相当于是我们处于社会角色的某一代表,同时和我们自身也息息相关。

同理,信息流就好比是一个嘈杂的大环境,用户都处于这个环境中,那么想要快速获取目标用户的注意力,无疑于就是喊用户的名字!

但,喊名字只是个例子,我们可以通过为用户建立一个典型形象,从而与用户产生共鸣,让用户觉得“这说的不就是我嘛”!

那如何为目标用户建立典型形象?我们可以从两方面入手!

1、描绘用户画像

典型形象,其中典型可以理解为用户画像。

比如,某某,性别男,G地区,硕士学历,技术宅,月收入在2w左右,喜欢动漫,在夜间比较活跃。

举个例子:

假设,你推广的产品是自考学历培训机构,目标用户为对学历有需求的上班族,多集中在北上广地区,那在投放信息流时,创意就可以这么写:

在深圳工作的人注意了,没有本科证,工资竟然比同事少这么多。

“在深圳”就是对目标受众的一个描述——就跟在嘈杂的房间里,刚好有人叫出你的名字一样。

通常,用户画像太过广泛,但基本上我们可以遵从以下几点:设备、性别、年龄、学历、职业、收入、兴趣爱好。

2、不同维度描述用户

除了用户画像外,我们还可以从其他维度来出发。

用户目标、用户性格、用户痛点等。

其实,这也可以归结为用户画像,但避免太过繁杂,所以,我就分开来说了。

举个例子:

假设,你推广的产品是美国房地产,现在购买富人区房产首付不过18万。

如果让你根据这些信息写一条创意,你会怎么写?我们前面讲了根据不同维度思考创意。那在写这条创意时就我们可以先尝试着从用户目的来出发。

用户目的:通常在美国买房产,用户目的可分为两类:想迁移美国或纯粹投资。

我们假设用户只是想在美国安家,那从用户这个目的来出发,创意便可以为:

想在美国拥有独栋别墅?富人区首付不过18万。

再或者从用户投资目的来出发,创意便可以为:

手头有100万闲钱的人,在美国投资富人区房产首付不过18万。

3、反差冲击

现在才知道,深圳名校学区房,首付竟然才70万。

类似这种创意文案体,各位优化师感觉熟悉吗?

像这种文案虽然满大街都是,但是很好用!比如上面例子,它首先强调了房产对于用户的价值“深圳名校学区房”,然后用“首付竟然才70万”——低价格——进行对比,从而对用户的心理造成冲击。

类似的文案体还有:步行就能到地铁口的房子仅剩30套,上班族都在抢。

这一文案同样使用了对比,将具有“步行就能到地铁的房子”这一价值的房产与“仅剩30套”所描述的稀缺性进行对比,从而对用户心理造成冲击。

聪明的看官,想必已经发现了其中的弯弯绕绕。上述两条文案都用了“反差冲击”!

“反差冲击”通过对产品价值的放大描述,形成与消费者预期的反差,从而对用户的心理造成冲击。

那如何去去描述产品的高价值才能对用户形成反差冲击呢?

那就是根据用户使用产品场景来出发。 

举个例子:

在推广房地产时,大多数人对于房产的直觉反应是价格越高代表的价值就越高。

因此我们往往会看到下面这种文案:

价值500万的房子,首付不到100万,还不快来抢?

但真的会买吗?这么写想必只有那些土豪会购买吧。

有时,真正的价值不在于价格的高低,而在于特定场景下对于用户需求的满足程度。

现在假设这样一个情景。如果现在你需要在十分钟内赶去参加一个重要的会议,给你两个交通工具的选择:时速100km/h的大众和时速10km/h的坦克,你会选择哪个?

毫无疑问,是大众!因为场景需求的被迫性。

那现在,我们再来看那个房地产案例。此时我们在写房地产创意时,就不用价格来突显高价值了,便可以根据对不同场景用户对于产品的需求程度来出发,像:学区房、海景房等等。

记住,在撰写信息流文案时,不妨多想一想:产品的价值是什么?创意真的是用用户需求在描述产品的价值吗?

 

二、行业典型代表

在第一个套路中,我们了解了如何用目标人物代表来写创意。其实,除此之外,我们还可以用行业典型代表来写创意。通常行业典型代表可以分两类。

1、正在从事这件事情的典型人物

通常正在从事这件事情的典型人物,往往是与行业相关的人物。很多时候提到这一行业,人们的第一联联想往往是他们。

比如说,在地产行业中,典型代表是地产大亨、房产经纪人、中介、房东等;

在教育行业中,典型代表则是直系学长、清北名师、学霸、学渣、邻居家孩子等。

找到典型人物之后,针对这些典型人物,塑造秘闻感。

比如:地产巨头们悄悄入手了这些房产,中介不想告诉你,深圳这些房东的二手房急脱手。

2、当地人

在人们的印象中,当地人往往具有信息上的优势,同时会做出不同于外地人的行为,表现得非常“内行”。

关注当地人的行为的人,心理上也会觉得自己拥有了这样的信息优势,从而产生优越感。

在写创意时,便可以利用用户的这类感觉。

比如:土生土长的云南人告诉你云南哪些景点必去不可!

 

三、损失规避心理

现在才知道,没有本科证,居然比同事工资少这么多!

闺蜜工资涨了1万,原来是在这修了本科!

各位看官,觉得上述哪条文案点击率更高?

选第二个的,请乖乖去面壁思过。

其实,上述两条文案只不过很简单地应用了“损失规避”这个心理!

从表面来看,第一条和第二条创意基本没问题。

唯一的区别点是第一条文案强调损失,而第二条文案强调收益。

而这恰恰也是他们点击率相差1.92倍的原因!

损失规避,这个营销理论大家应该都不陌生,但又有多少人在写创意时,应用过?

所以,各位看官注意了,以后能用损失表达的文案不要用收益!

举个例子:

原:学霸的考研复试资料免费送了,让你轻松考过!

修改后:幸好拿到这里的考研复试资料,不然又得重新考一年。

由于损失规避大家都有各自的情况,这里就不再详细描述。

本文转自:企程网络

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