有关外国留学生与国内学生待遇差距的讨论
并不是新鲜事
清博舆情指数显示
前几天的山东大学“为留学生找心仪的学伴”
让围绕这个群体的争论彻底爆发了
接下来，清博君带你复盘此次“学伴”争议事件
7月11日，一篇题目为《1个留学生配3个学伴 学伴以女生为主》的文章引起了网友的关注，文章提到山东大学在2018年发布的留学生招募学伴项目中，一个留学生配三个学伴，学生以女生为主。
经查询发现，山东大学“学伴”计划于2016年开始实行，2017年为一对一配对，2018年山东大学学伴制度再度升级，采取一个留学生配三个学伴的配置，落选学伴则列入学伴库。
网上流传着一份山东大学的寻找学伴申请表，分类细致，从专业、性别、性格，到交友目的（例如：结交外国异性友人）且调查表上写到“…以便为你匹配到心意的学伴。”信息详细到让人误以为是相亲网站的调查表。
网传山东大学“学伴”申请表
什么是“学伴”？外国学生刚到中国，人生地不熟，大多面临语言障碍，“学伴”能够为留学生的学习与生活提供帮助，让他们快速熟悉环境。
2016年10月山东大学国际事务部就曾发表《山东大学“学伴项目”管理暂行规定》（以下简称《规定》），《规定》中表明，“学伴项目”是为增加中国学生与留学生的理解与交流，促进山东大学学生国际化的一项活动。
“学伴“并不是山东大学首创。
很多在外留学生在社交媒体上表示，在留学初期也有校方给国际学生寻找学伴，帮助初来乍到的学生更好的融入当地生活。
网友评论
那么，为何只有山东大学的”学伴“遭到痛批？
在批评山东大学前，我们首先需要看清楚，公众在质疑什么。
关于性别构成
在山东大学所发布的学伴内容中，没有提到过性别构成。留学生是女生居多还是男生居多？我们无从知晓。那是什么造成了一个男生配多个女生的印象？
山东大学学伴配对结果公示
问题出在标题为《1个留学生配3个学伴 学伴以女生为主》的自媒体文章，文中使用了一张配图，是一张只有外国男生和中国女生的合影，并在图片左下角用小字写到：“配图和本文内容无关”。
文章截图
即便如此，也已经给人们造成了一个男留学生配三个女学生的印象。至于实际是不是一个女生配三个女生，我们不知道，文章的作者也没打算让我们知道。
为学生找学伴没有错，错的是舆论把学伴制度污名化。
关于学伴申请表
山东大学在报名表的交友目的里写上了“结交外国异性友人”，这非常的不妥。学伴是找学习的伴侣，不是找性伴侣，为何需要在报名表上标注性别？大学作为学习和研究的地方，更关注的难道不应该是兴趣相投，是否有共同关注的学科吗？更何况，一对三的学伴制太荒唐了，学伴的目的在于让外国学生熟悉环境，尽快融入大家，三个人是否多了一点？
学伴事件，山东大学错了。
山东大学的回应
事情发酵后，山东大学不但没认错，还进行了一波让人窒息的操作，彻底把自己送上了风口浪尖。
7月7日，山东大学国际事务部回应该事，主要表达了四个意思：1、这事合法，教育部鼓励的；2、学生喜欢这件事，全都是自愿的；3、很多大学都这么做啊，怎么只骂我；4、事情是去年的，谁在操控舆论？
7月7日，山东大学国际事务部回应
整篇回应的重点在最后，“不排除是有组织和有预谋的炒作”，一句话将持反对意见的人打成一个组织，以“敌对势力”污名不同意见的人，企图用舆论掩盖过错。只不过，这次媒体纷纷站在了山东大学的对立方。
7月12日，山东大学官方微博再次回应此事。
7月12日，山东大学回应
回应中提到：将对“学伴”项目进行全面评估，认真总结反思，不断改进工作。依旧没有回答网友最心的问题，山大是否存在留学生与中国学生待遇不同的问题，且并没有提出如何改进。
山东大学自己认为聪明的回应，错了。
对山东大学女生的侮辱
事情发展到现在，舆论的风向逐渐跑偏，部分义愤填膺的网友打着反对学伴制的旗号，开始对参与学伴计划的女生进行言语上的侮辱。
对山东大学女生的骚扰
将此事做成表情包
甚至有人在山东大学校园内直接对女生进行骚扰，这些人高喊着“肥水不流外人田”。这句话本身就是对女性的歧视，将女性物化成可流动的资源、物品。说出这种话的人，在批判山东大学前，不如先好好审视一下自己。
公关应该公什么关？
学伴制度一直都有，国内高校也不止山东大学存在留学生优待现象，此次却只有山东大学被推上了风口浪尖。官方回应可谓“功不可没”。
危机发生后，公众会关心两方面的问题：一是利益、二是情感。
危机公关5S原则之承担责任原则（Shoulder the Matter）告诉我们，无论谁是谁非，危机主体应该承担责任。避免各执已见，加深矛盾，引起公众的反感，阻碍问题的解决。
危机公关5S原则之真诚沟通原则（Sincerity）又告诉我们，真诚的态度是沟通成功的前提和保证。一旦遭遇公关危机事件，切忌遮遮掩掩、闪烁其辞，这样只会引起公众的反感。
反观山大国际事务部的 “学伴”活动情况说明，采用了“正当合法”、“其他高校也这样办过”、“别有用心”、“有预谋炒作”等表述，这种“推卸责任”、“甩锅阴谋论”等态度成功的引起网民的极大反感，激化了双方矛盾。
在 “学伴”事件舆情如潮水般汹涌之时，甚至舆论呈现一边倒的趋势下，山大依然沉默，并关闭“山东大学微博”评论和微信订阅号留言，山大贴吧暂停发帖，主动关闭沟通渠道，失去这场舆情最后的挽回机会。
最后，山大在舆论压力下发布道歉声明，但仍然避而不谈留学生的“超国民待遇”这一问题，山大官方的一系列行为以及毫无诚意的道歉难平民愤，只能让网友继续质疑其态度，并扒出一系列关于山大留学生特权。
相关主体处于危机漩涡时，是公众和媒体关注的焦点，其一举一动都将受到质疑。
在这种情况下，接收质疑，稀释愤怒，寻求理解，解决问题，才是正道。
“群氓的智慧”还是 “群体性迷失”？
在山大“学伴”事件中，随着关注量的增多，争论点逐步上升为“外国留学生在华特权”的大讨论，对外国留学生待遇优先的口诛笔伐已成为国民话题，众多官媒也对这一现象发声。
学伴事件背后，是舆论长期对留学生以及外国人群体不满的情绪，是外国留学生享受着令人瞠目结舌的“超国民待遇”，这一现象是值得正视和讨论的。
但是一些极端思想和暴行也随之出现，比如有煽动民粹主义的，称“留学生特权”是因为做“奴才”做习惯了；有人给参与学伴制度的在校生发上千条骚扰短信，借机侮辱山大女生，披着“痛惜”的遮羞布，肆意讽刺、侮辱、谩骂的山大女学伴，上演了又一场网络暴力。
“先是有人点燃火苗，然后隐藏在网民里四处点火，接着大家的情绪就被带动起来，思考简单，非黑即白。那些试图劝阻群众保持冷静的，往往被群起而攻之。于是清醒的人话说的越来越少，而那些喧闹自得的人还带着一种非常强大的正义感，认为自己做的事情是在帮助大家。”
打着正义之名，行着 “暴民”之事。
在《我就是山大女学伴，请听听我怎么说》一文中，当事人如此发声：
“很多人只是借山大之事抒发国家对外国人的超国民待遇的不满而已，是给山大扣上黑锅然后以优越和正义的姿态来讨伐相关学校和部门……说到底，对于这次无中生有的谣言和黑锅，山大只是在极端民粹主义情绪盛行的时候，躺在舆论枪口下的牺牲品。”
理性讨论，切莫让情绪左右舆论的枝蔓。共勉。
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