- 没有司机,乘客坐个啥?
- 没有乘客,司机载个啥?
- 当司机数量达到一定级别后,滴滴开始通过「大力的用户补贴」+「充足的司机端供给」,开始撬动乘客端的资源;
- 当真实乘客足够多,司机供给资源紧张后,通过「司机补贴/奖励」+「乘客订单数」,继续撬动更多的司机端资源;
- 明确各方供需和诉求;
- 整合内外部资源(反复撬动);
- 构建资源生态;
- 从而扩大活动的影响力。
1. 明确各方供需和诉求
首先确定:- 我方的需求是:从公益侧提升品牌影响力,顺便带动公司电商业务增长,希望得到更多的渠道资源和奖品资源,需要产出一些高质量素材(除在活动期短暂曝光外,希望能沉淀在公司官网和SEO,便于持续曝光),希望活动能产生一些订单。
- 我方能提供的是:确定的预算(不多不少,小几万,不足够单独支持大型活动),公益品牌背书(拥有基金会牌照),内部的一些资源(紧缺,待沟通)。
- 合作方的需求:正面的,大规模的品牌曝光,可能需要业务转化需求,PR侧报道;
- 合作方能提供:条件足够好的情况下,可以提供渠道和福利奖品。
- 公司其他部门的需求:订单数;
- 公司其他部门能提供:产品开发资源,站内资源等。
2. 整合内外部资源(反复撬动)
这一步可能是最重要的一步,重点就在于——反复撬动。2.1 分析,拆解路径
了解各方的供需和诉求后,先看自己手上有什么:小几万的预算,内部外部的人都看不起,充其量做一个H5,加一些奖品顶天了,视频海报怕是做不起了也没钱买渠道,怎么办? H5的费用是大头,没办法让合作方,那就让合作方提供渠道和奖品。 那合作方能得到什么? 围绕它的业务特性策划的活动主题,以及内容沉淀。 想申请内部资源,刚好公司内部其他部门在做电商大促)那我们活动就要想办法带来电商订单,从而换取H5开发资源和产品资源位。 结论:找外部要渠道和奖品,给他们高质量的品牌曝光;找内部要渠道和开发资源,给他们带来业务订单转化2.2 用既有的资源初步沟通,利益前置
和内部电商的同事沟通:我们要做手机公益节,围绕手机使用场景设计,引导用户去你们那儿买二手手机(他们想要的),做公益。 结果:可以试试看,但是电商分配开发资源,需要效果预估,目前这个活动的渠道资源不足,效果估计不咋地。 找到合适的合作伙伴(当时选择的是嗒嗒巴士和faceu相机),通过对产品功能场景的切入,突出功能的社会价值(偶尔点外卖为父母分担家务压力,拍照为父母留下回忆),对方愿意提供渠道资源分发H5,但不愿意提供奖品。 初步结论:预计目前的情况,需要增加预算用于购买奖品,预计H5pv10万,可以申请内部渠道,无法申请开发资源。2.3 反复撬动资源
找到符合手机场景,且能提供奖品和渠道的其他合作方(众安,阿里口碑):“我们有一个10万+的H5,你来不来?需要你给渠道资源和奖品。”成功获得了渠道和优惠券奖品资源,以及大品牌背书,但对方希望有PR新闻报道; 找到电商同事:“现在H5流量最少有20万+了,你们帮忙开发吧,有阿里和众安等渠道,最少能带来XX万GMV”,成功获得开发资源,但是电商要求增加线下活动(不够预算),愿意提供实物奖品和新的; 最后,大招,找到老板申请预算:“这个活动阿里和众安,头条等品牌都有参加,现在预估H5上25万,渠道和奖品都BD到了,想增加2万元做一场线下活动,能有30+媒体报道。”成功增加预算,撬动所有资源。3. 构建资源生态
你们以为结束了吗?不是的,撬动的资源是分散的,不做有机整合,他们只是分散的渠道和奖品,只有规划好所有渠道的输出内容和形式,保证向用户输出同一个信息,才算是成功的构建资源生态。3.1 整体主题和内容把控
首先因为合作方需求太多了,需要戴一顶大帽子——【手机公益节】,用手机这个主题将所有资源整合。- 合作方——合作方的产品功能,属于手机的其中一个使用场景;
- 电商——卖二手手机;
- 我方——通过公益背书提高活动影响力和可信度。
3.2 渠道信息分门别类的梳理
然后根据不同的需求,拆分出需求的不同环节: 1)线上- 需要曝光的——给父母的一节手机视频课堂,通过视频巧妙的植入产品功能信息;
- 需要转化的——二手机促销页面,父母的手机不好,可以买一台高性价比的二手机让他们能使用前面教的功能;
4. 扩大活动的影响力
成功构建渠道资源后,就顺其自然的进行吗?不! 我们还要想最后一道关卡,手上一共有5张牌,我如何让他发挥出十张牌的效果? 答:裂变,分享。 利用社交货币,提高用户的分享转发率,如果一个活动没有病毒因子(K系数),那渠道有效流量是10万,那最后数据就是10万;而如果设置巧妙的分享机制,让用户通过分享活动塑造人设,表达情感,哪怕你的K值只有0.1,那流量绝对会超过10万。 于是我设置了一个个性分享页面,抓取头像,昵称,文案可自定义配置(表达不同的心情),有参与序号(当参加的人足够多的时候容易引起从众心理)等等。 最后活动的K值达到了0.45,每一个分享的用户能带来0.45个新用户参加,H5也通过这个机制获得了额外的接近2万的PV; 经过这一套下来(当然还有很多执行细节),最后达成的效果是H5达到20万+PV,活动整体曝光近300万,带来电商GMV30万+。花费的成本不超过6万。总结
综上,再说一次结论,没钱没资源的活动怎么做? ——明确各方供需和诉求,整合内外部资源(反复撬动),构建资源生态,从而扩大活动的影响力。 没钱没资源的活动运营人,下次老板给你们布置任务的时候,请学会利用自己手上的筹码,更多的引入内外部的资源,通过反复撬动资源,有机整合的方式,来实现活动影响力的最大化。 (不过老板,撬动资源起码手里要有牌,0预算做10万粉,我做不了,还请您另请高明)爱盈利-运营小咖秀(www.aiyingli.com) 始终坚持研究分享移动互联网App运营推广经验、策略、全案、渠道等纯干货知识内容;是广大App运营从业者的知识启蒙、成长指导、进阶学习的集聚平台;
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