买房的时候,售楼处都会装修出样板间供大家参观。打开门的时候,左手边是客厅,客厅敞亮,沙发舒服,还有个60寸大电视其乐融融。厨房紧挨着客厅,做饭的时候,家人就在餐厅坐着…. 这就是一种代入感,仿佛客户真的就是在自己家。你说客户能不心动,能不好感度油然而生?
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一、什么是场景化营销?
场景化营销通过给用户制造一个场景想象,带来超强的代入感,进而和品牌或者产品定位产生关联,get品牌的定位或价值,达到商业目的。 它的核心是:具体场景中消费者所具有的心理状态和需求。 场景只不过是唤醒消费者某种心理状态或需求的手段。 作为营销人,营销第一步要做的是:为产品设计一个好的购买理由,当购买理由被设计好,剩下的只是钱和技巧的问题。二、产品的场景化就是给产品定位
在我们日常生活中,会发现很多品牌是利用场景传播产品,塑造产品定位,突出产品卖点,引导消费选择的。 比如:1. 六个核桃:
场景:工作场景 文案:经常用脑,多喝六个核桃。2. 王老吉:
场景:火锅店 文案:怕上火,喝王老吉。3. 红牛:
场景:运动 文案:累了困了,喝红牛。4. 士力架:
场景:爬山,打球等虚脱时刻 文案:横扫饥饿,做回自己。 它们的共同点就是前半句使用场景化提示,后半句直接切入产品或好处。三、场景化是连接商品和用户需求
消费者愿意购买商品,是因为商品可以为消费者提供价值,满足消费者的需求。 通过场景,可以快速的通过用户熟悉的场景,把商品和用户的需求连接起来,增加产品被消费者选中的概率。1. 马蜂窝
2018年世界杯期间,饱受争议的马蜂窝电视广告,其实也是通过场景设置,突出产品的卖点,强化品牌的用户认识度:- “旅游之前,先上马蜂窝!”
- “旅游之前,为什么先上马蜂窝?”
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2. 弹个车
弹个车是大搜车于2016年11月15日正式推出,主打“1成首付弹个车”。主要是针对年轻的、第一次买车、资金有限的群体。 汽车作为交通工具,会给大家带来便利性。尤其在某些特定的场景,会加深用户对这种便利性的需求。 于是弹个车通过设计各种场景,唤醒各种没有车的痛点和场景,不断提醒用户买车的必要性,同时强化产品最核心的利益点:“1成首付弹个车,解决你的痛点。”。
四、内容营销如何场景化?
可以尝试通过三个阶段来实现:1. 进行用户洞察,明确产品或品牌定位
场景化:顾名思义,即消费者使用产品的场景。 那么首先要做到的就是:根据产品功能和品牌定位,明确产品的目标受众——自己的产品满足受众的需求是什么?这种需求是由何种心理动机所产生的? 以养生壶为例进行展开: 养生壶是指:以养生保健为目的,可以烹煮各种食材的小家电产品,类似于电热水壶。除了煮水、煮花茶,还可以煮蛋、煲汤、煮面、煮养生药膳、煮五谷粥、做火锅、做酸奶、煮酒、热奶、凉茶、消毒、保温、蒸水蛋、煮咖啡、煮婴儿用水、煮奶粉用水等等。 从产品功能了解到:老人、家庭主妇、单身男女、白领、学生、办公室一族等,都是养生壶的目标用户,且每个群体对于养生壶的使用目是不一样的。- 家庭主妇是用来煮蛋,煲汤,煮粥等。
- 妈妈们是热奶,婴儿用水等。
- 白领是煮花茶,煮咖啡等。
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2. 联想相关场景
如果广告展现是文字和图像结合,有图像的辅助,用户更容易联想。而如果只是纯文字内容,那么就需要我们先明确产品可能出现的场景,并梳理出最容易产生联想的,和次容易产生联想的,摸索其中的关联,进而奠定文案描述的环境基础。 下面几张图,就按照不同的目标受众,设定了产品的使用场景,分别是:宝妈、白领。 根据不同的使用场合,设置了:居家、办公室的场景。 可以让消费者简单明了的get到:我购买产品后,可以在哪些场景下满足我的需求? 如何进行场景联想呢? 这里教大家3个小技巧:: 产品功能: 如果产品,相对于竞品有明显的优势,或者没有明显优势,但你却能提炼出目标受众感兴趣的点,那内容就是成功的。 在电池领域,国内最知名的莫过于南孚。作为小时候玩四驱车的主要动力,相信很多小伙伴都会对南孚电池印象深刻。”南孚电池,一节更比六节强”,让国人记住了南孚。二十多年来,南孚电池的销量遥遥领先。
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- 宝妈的用途主要是“消毒、泡奶、煮奶、白粥”;
- 白领的用途主要是“甜品、果茶、咖啡、杂粮粥”。
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3. 引导成交
我们做任何事情就是为了成交,在成功将消费者带入到某种心理状态后,即可启动消费者的行为链条。当我们得到客户的认同感,也就得到了客户的信任感,所以这个时候临门一脚,实时成交。例如:“弹个车”,当你获得场景的共鸣之后,它会告诉你,要买车,“一成首付”就可以了。完成了从消费者感知到消费者行动的闭环。
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