SDi结构当中的“发现”与“定位”有什么区别?

1. 定位关注“认知”,而价值发现关注“需求”
具体来说,由于定位理论强调抢占心智空位,就决定了核心关注点是“认知”。比如,沃尔沃抢占的是“安全”认知,宝马抢占的是“驾驶乐趣”的认知等等。
2. 定位来自“别人”,而价值发现源于“自我”
具体来说,由于定位理论发端于一个重视竞争研究的商业时代,因此也与同时代的商业思潮,比如迈克尔·波特的竞争战略思想一样,带有鲜明的竞争导向。 实际上定位理论的核心主张正是“基于竞争对手来定位”。 不过正如特斯拉创始人伊隆·马斯克所指出的,比对思维通常只能带来细小的迭代,并不能创造出“新物种”。比如,无论诺基亚怎么基于竞争对手去“定位”,也不可能“定”出一个苹果。而像特斯拉、谷歌、苹果这类品牌的崛起,也都不是来自于“定位”,而是来源于更好地“做自己”。 同理,在发现营销理论中,我们认为价值发现的本源不是比对别人,而是自我探索(Self-Discovery)。价值发现强调品牌决策者真诚地看待自己的“动机”,是不是有想要去创造用户价值(以及创造何种用户价值)的内心冲动?是不是感受到了使命召唤般的情绪?是不是意识到了自己的独特之处?我们认为这些才是品牌创新的根源。3. 定位倾向于功能陈述,而价值发现倾向于价值主张输出
具体来说,由于定位强调特定概念与品牌之间的对应关系,同时追求这个概念的确定性,因此常常会将功能陈述作为要传递的核心信息,比如“怕上火喝王老吉”、“困了累了喝红牛”等等。 与此不同的是,价值发现强调品牌在探索自我价值的过程中,要从更为完整的用户需求角度,兼顾好功能需求与意识形态需求,既要看到产品对人的功能意义,也要看到品牌对人的理想意义。换句话说,就是要从价值观的角度,来明确产品在用户生活中的“角色”,因此在品牌的整体表达上更强调输出品牌的价值主张。 除了与“定位”的这些区别,另外,我们还可以从如下几个方面,来进一步地把握“发现”这个概念:1. 未必是“新产品”,却一定有“新意义”
价值发现的源头是需求洞察,需求包含功能需求与意识形态需求;由此,我们也就知道了探索价值发现的两个基本视角。 在《洞察力》一书中我们曾经谈到,与谷歌、特斯拉这类通过功能创新而崛起的品牌不同,耐克、星巴克、无印良品这类品牌的共同特征,是能够赋予产品在顾客生活中新的意义。 由此可见,研发出新产品,并不必然意味着品牌拥有价值发现;相反,价值发现却常常表现为没有产品创新,但拥有更好的产品价值定义。
2. 并不等于“价值观表达”
价值观表达是对品牌价值发现的语言升华。 比如,如果说“用人文科技来激发人们的创造力”是苹果的价值发现,那么“Think Different”就是该品牌的价值观表达。 对同一种“发现”我们可以用不同的语言表达,并且,还需要注意到语言的局限性,因此像无印良品这类品牌干脆就没有Slogan;换句话说,因为要避免语言对意识的局限,而侧重于用其它方式构建认知。3. 不一定都要“高大上”

4. 未必在创业早期取得
基于明确的价值发现来创业,这当然是非常理想的情况,然而在现实中,很多企业的价值发现却是在品牌创建之后,甚至是推出了数代产品以后才逐渐清晰的意识。 对此,大家不妨来看看帮宝适的一位营销经理曾经说过的一段话:“过去,我们通常从功能利益角度考虑宝洁品牌。但是,当我们聆听顾客心声,顾客告诉我们,帮宝适绝不仅仅在于产品功能,它更多是对母婴关系和全方位婴儿护理的诠释。 所以我们说:‘我们想做的是在婴儿的成长发育中提供全方位的帮助。’起初人们认为这是胡说,一块尿片能有助于孩子发育?但是我们要知道,婴儿使用尿片通常长达三年,这一点也让我们重新设计研发战略,试图回答一系列问题,比如,如何才能让儿童拥有更好的睡眠?那为什么要考虑儿童睡眠呢?因为睡眠对大脑的发育非常重要。 基于这样一种考虑,我们能为顾客改善生活质量。伟大的品牌必须能让消费者和组织本身感受到其价值。要知道,直到我们将品牌从‘干爽’转变到‘更好地帮妈妈照顾婴儿发育’,我们的婴儿护理业务才出现了快速发展的势头。”
5. 不能频繁改变,而要聚焦“不变”
由于价值发现是品牌的DNA,是“从哪里来、到哪里去”的根本问题,因此最怕频繁改变——今天主张这个,明天强调那个,自我价值定义不清,价值观左右摇摆,几乎没什么会比这些对品牌伤害更大的了。 既然是一个品牌的根基,是所有营销工作的核心,因此对于品牌价值发现来说,最重要的就是“以不变应万变”。如果用“薪尽火传”来形容,那么价值发现就是一个品牌的“火”,而产品、内容、传播、互动这些营销的“薪”,其实都是为了让品牌之“火”得以呈现、得以传递、得以接续。 一个没有“火”的品牌很难维系顾客认知,更无法与消费者持续共鸣,这就是价值发现对每个品牌都极端重要的原因。 作者:宇见 来源:宇见(ID:yujianyingxiao)爱盈利-运营小咖秀(www.aiyingli.com) 始终坚持研究分享移动互联网App运营推广经验、策略、全案、渠道等纯干货知识内容;是广大App运营从业者的知识启蒙、成长指导、进阶学习的集聚平台;
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