一、官方社群运营
如果今天你是从官方的角度，当你公司的产品需要做营销时，或者你公司的产品需要众筹创意时，可以建立一个官方社群，培养一些忠实用户或者忠实内容生产者，通过和核心用户建立强链接，最后实现产品销售额的增加或者产品内容的更新迭代。 举个我自己的例子，以前我在今日头条悟空问答做用户运营时，发现即便像头条这么大，流量这么多的平台，也需要通过社群和用户建立粘性。头条作为一个强大的官方平台，它建立社群的主要目的有三个：- 为了更好服务地头部、腰部以及垂类用户；
- 增加用户在头条矩阵的忠诚度；
- 通过社群提高用户的发文数和发文质量，对核心用户做直接管理。
二、个人社群运营
个人社群运营主要分两类，一类是熟人社群，比如家人，同学，朋友，这没什么好运营的，不需要费心也不会死，还有一类是陌生人社群，陌生人社群又会分很多类，比如爱好群，用户群。 爱好群有健身跑步看书爬山等等，一般来说是免费群，大家聚在一起玩，不过就算是这样的群，如果运营不好也有可能死掉，最好的运营方法就是运营人员自己把爱好坚持下去，还要鼓励和带领社群人员一起坚持。 用户群的主要目的是为了做营销，个体工商户可以建立自己的用户群，运营方法和上面较小的官方群一样，个人品牌打造者也可以建立自己的用户群，这就是最难最难的社群运营类型。 作为一个想打造个人品牌的人来说，前期肯定是名不见经传的，先不说吸引别人到你的社群很难，就算是吸引来了，想要维系也不容易，还想通过社群变现，则更是难上加难。 我建议想要通过社群打造个人品牌的朋友，在拉群之前请先在朋友圈发上1-2个月的同领域干货，让大家对你的人设有所了解，后期拉群才有说服力，在拉群之后，请依旧保持每日干货提供，持续为社群成员答疑解惑，获得社群内部的认可，再后来如果有合适的机会，再慢慢尝试变现。 拉群只是第一步，要想把社群运营好，第一群规很重要，第二内容很重要，第三互动很重要。 总结一下社群运营的方法： 1. 明确社群定位 无论是官方社群还是个人社群，但凡是社群，都需要有明确的定位； 2. 明确群规玩法 官方社群需要考虑的是活动，个人社群需要跟进的是互动； 3. 持续提供价值 要想一个社群长期活跃，留存度高，需要为社群成员提供他们想要的价值，官方群的话可以是补贴，优惠等，个人群的话是氛围以及干货。 4. 最好的社群运营是自运营 创办者搭建一个平台，群里都是强人能手，他们有自己的思想，积极主动在群里沟通聊天，主动维护社群氛围，无需运营者费心社群都会长期活跃，此时是最理想的状态，但是弊端在于，基本上也没创始人什么事了，变现啥的，不用想了嘿嘿。 以上就是我的一些思考，希望对大家有用。 作者：洛羽，澳科大传播学硕士，前今日头条运营，知乎/LinkedIn/喜马拉雅专栏讲师，目标管理和时间管理教练，对标系统创始人。爱盈利-运营小咖秀(www.aiyingli.com) 始终坚持研究分享移动互联网App运营推广经验、策略、全案、渠道等纯干货知识内容；是广大App运营从业者的知识启蒙、成长指导、进阶学习的集聚平台；
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