运营能力指标包括哪些?怎样评价一个运营的水平?
运营可以算是互联网公司里入门门槛最低的了,不像技术,设计和产品一样拥有较高的技术壁垒,所以在进入互联网企业之后,运营岗位是最适合入门的职位了。我在招聘网站上查找了一些,硬性的条件相对限制较小。
开发工程师 招聘要求
设计师/ui 招聘要求
而运营的招聘需求是这样的
总结一下,运营人既需要文案、策划、图片处理、数据梳理,还要有良好的沟通能力,甚至还要清楚产品逻辑。是不是感觉运营人已经无所不能了?
其实评价一个运营的合格以否,还是多维度的。
第一步就是执行力,当你刚成为成为运营时,上级主管和领导会分配给相应的任务。这些任务都很明确,包括完成任务的方式,完成任务的时间等,只需要按照运营计划及时完成就可以了。
例如每天写作多少篇类型的文章,每天和多少用户作多久的交流,就某个异常的数据分析可能的原因等等执行层面的工作。每个入行的运营都会经历这一阶段,执行力到位是运营最基本的目标。
当你做了一段时间的运营工作之后,你会发现其实你做的每一步背后都有迹可循,每一个运营节点都是相对应的增长节点,无论是策划还是输出,是迭代还是创意,都是整个运营计划的一部分。你会开始理解运营动作背后的意义,对于特定的运营目标会有自己的解决方法。领导不用告诉你具体的方式、判断的标准,你自己会利用相关的经验来决策完成。
这时候基本上来说你已经是一个合格的运营了,如果你是内容运营,你已经知道什么样的内容能够吸引用户,能够自发依靠数据调整内容。如果你是用户运营,你已经知道如何分析用户属性,如何调动用户积极性。如果你是一个活动运营你应该已经可以独立策划和完成小型的运营活动了。这些都是衡量一个称职运营的能力指标。
但是到了更大的层面,一个优秀运营就需要理解不同运营工种的合作和协调。活动和用户之间的联系,用户和内容之间的权衡,不同模块之间的合作和分工。在当前的产品状态下,选择怎样的运营策略是效率最高的,在运营计划中如何打造产品的调性和风格。
这时候衡量运营能力的指标更多的是大局观和领导能力,对于产品和市场也要有充分理解,这样的人才经常被委以重任,因为他们拥有让产品起死回生的能力。
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