原创： 波波 运营小咖秀
运营圈的浮躁不可避免。
问题应运而生，解法却莫衷一是。内容、流量、转化……每一个概念都变得立体，成为前行的庞大障碍。或许遇到知识短板，或许面对瓶颈无从下手——当你在浮躁中迷失，不妨回归投身运营的初心，深挖问题的本质，求仁得仁。
流量，运营战场的核心竞争力之一。运营江湖关于流量的争夺战也从未停止。如何建立流量思维实现运营策略？如何在运营攻防战中获取优质流量？这既是运营人不可或缺的技能，也反映出该领域专业知识与成功经验的匮乏。
“运营人战役”特别邀请资深运营推广专家波波老师，为大家奉上“流量三部曲”的专题讲座。三场讲座均获得了良好的反响，大家表示收获到关于流量和运营新的思路与启发。
以下，为“运营人战役”第一期，波波老师关于产品运营中流量争夺的讲座。
打破知识恐慌，进阶高级运营。2018年5月27日，在北京光华路SOHO,运营小咖秀举办了运营人的战役第一期。本期的分享嘉宾之一为爱盈利的创始人兼CEO、资深运营专家波波老师，作为圈内资深的运营推广大牛，波波老师今天分享的主题为《运营攻防战》。
移动互联网快速发展经历了技术创新、产品竞争以及最终的运营竞争。到了现今的阶段，技术已经成熟，产品也逐渐趋于雷同，一个产品要想获得用户，运营所占比重越来越大。
尤其近几年各种新概念、新项目如雨后春笋般出现。一个新风口从蓝海迅速变成红海，可能就只需要几个星期。甚至诸如大型的吃鸡手游，为了获取用户的第一波流量，都要加班争抢上线。
此时运营人的价值才最能充分发挥。同类型产品，如何体现差异化，获取更多的关注度和下载量？从引流、活跃到付费转化，用户的整个生命周期都需要依靠运营的手段标新立异，在同类竞争中杀出一条血路。
一个产品出现之后最需要的就是流量，有了流量就意味着你的产品将被更多人知道和使用，也有更多的机会做付费转化。
但是如今的流量获取已经越来越难。传播的方式在逐渐发生变化：信息和获取方式从主动搜索获取转为信息流，从渠道为王变成内容为王，战场也随之从门户网站转移到超级app。
在产品即内容，内容即产品的时代，信息传播方式也在发生变化。以渠道为中心的运营时代已经结束。而内容为王的目的依旧为获取流量从而变现。
如果你的内容质量超群，客户就会根据优质内容找到你，流量便不用过于担心；如果内容类似，即产品与竞品功能相近，那么需要建立流量思维；如果内容落后，在流量获取方面应具备独特的优势。
总之，不同的内容解决不同的问题。
在解决认知层面，认知就是抓住用户的眼球，让用户了解产品；在解决认可层面，则要获取用户的信任，认同产品；解决活跃度即重复的曝光，强化用户记忆。
即使当前你并不需要这款产品，那么在有需要的时候能在第一时间想起你的产品。解决以上三个层面的问题，即认知、认可和活跃度，才能够解决最终的流量转化。
流量的获取是运营工作的重点，首先要学会如何蹭量：
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第一步：找到蹭谁
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第二步：针对这群人打造产品
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第三步：转化时期，反蹭量
蹭量经典案例：马尔代夫沙滩哥
如今越来越多的自媒体都在追逐热点，其实这就是蹭量的一部分。从当前热点上吸引流量和关注，这是蹭量最简单的方式。复盘一个知名的营销案例，对蹭量做进一步说明：
不要活在别人的眼中，只要心中有沙，哪里都是马尔代夫。这句广告词大家应该都熟悉，在2015年7月30日傍晚，成都沙湾路十字路口，一名男子穿着大裤衩，坐在马路边的沙滩上，拿着一杯饮料，摆出一副在马尔代夫享受阳光的表情。
这张照片被微信圈、微博疯传，李开复、沙溢、张歆艺等转载，引起疯狂关注。《成都商报》 、《扬子晚报》跟踪报道，腾讯新闻弹窗全网推荐，马路沙滩哥一夜成名。
与此同时各个公司也行动起来，陌陌，乐视，爱鲜蜂，去哪网，纷纷用这张照片配合相关文案来蹭这波热点。
这就是蹭量最简单的思路了。
只是蹭一波关注并不是最高级的玩法，和自家的产品有联系和转化才是最重要的一步。
心中有沙的男主角爆红网络，几天后真的去了马尔代夫，掀起了更大的一场网络狂欢。“沙滩哥”在个人社交网络上指出旅游是由途牛网赞助。途牛网官方在同一天发布马尔代夫活动，号召大家模仿沙滩哥赢取旅游大奖，生成流量完成转化。
这一次的事件营销，途牛网从前期的规划，到后续活动的支持，都非常成功，引起用户主动参与与传播。最大限度地利用热点的传播力和转化能力，塑造了马尔代夫和途牛之间的强联系，积攒了口碑，对于品牌形象也有了巨大的提升。
防蹭量
要防止蹭量在策划阶段就要提前做准备，在转化的渠道上要做到全覆盖，只有这样才能做到收益的最大化。举一个被蹭量的案例：今年年初火起来的旅行青蛙，原作是日本的游戏，但是并没有开发相应的中文版本。
在此游戏最火的那段时间，一个中文版的名叫旅行青蛙的游戏占据了苹果榜单付费榜的榜首。一个盗版旅行青蛙的付费应用冲到了总榜第一，这波蹭量操作获得的可是真金白银。从另一个层面上来说，抖音在推广阶段，也是遵循这样的模式。
首先确定自己蹭谁的量：当时抖音在双微平台上分享自己的视频，抖音的魔性洗脑视频不断被分享，成功蹭到了双微平台的量。
双微平台检测到异常之后，也进行了相应调整，微信甚至阻止了抖音的短链接在微信里打开。这其中就是双方在蹭量与反蹭量上的博弈。
防守终极大招，心流
心流是一个概念，指的是当一个人处于高技能水平和高挑战时，心流就会产生。继而进入沉浸的状态：就像自媒体人在写稿，程序员在敲代码，艺术家在创作时的状态，不愿意被打扰，抗拒中断的一种状态。
作为一个工具类产品，抖音帮助达人更好地运营推广自己。那么抖音是如何抓住用户，形成用户心流的呢？在高水平和高挑战两个维度，抖音进行了一系列操作。
拍摄和制作视频是很有难度的，抖音的模版降低了技术门槛，让大多数人可以去挑战如何拍摄好的视频作品。但是光有好的模版也不足以制作出优质的内容，这样用户就进入了一个高水平高挑战的心流区。
再通过抖音的头部推荐算法，引导达人制造内容，优质的内容可以快速获得曝光和流量，让用户更快获得认可和满足。
抖音的用户尤其是喜欢拍摄和分享的优质用户，就自然留在了平台内，培养起了忠诚度，减少被蹭量。这一过程完成了用户留存，培养用户粘度，同时也是反蹭量的终极大招。
波波老师作为运营推广领域的专家，深入接触和操盘了很多的产品运营，爱盈利也服务过众多有需求的互联网产品。敬请期待“流量三部曲”第二章，获取更多宝贵经验和经典案例。
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