内容运营第 1 步：了解行业
行业越垂直，读者越挑剔，对内容的专业度要求越高，所以当你涉及一个全新的垂直领域，首先要做的就是了解行业。
垂直论坛和领域大号是了解行业的 2 大快速途径。
垂直论坛最大的特点就是内容足够专业，比如：我计划做汽车矩阵号的时候，每天必做的工作就是逛「汽车之家」、「易车」、「爱卡汽车」这些论坛，看看热门话题和顶贴数和点赞数高的帖子都是些什么内容，以及论坛车友们都在讨论什么。
除了研究垂直论坛，你还需要研究领域大号，毕竟大号做的好一定是有原因的。
现在的数据公开化也让研究大号变得更简单，通过新榜、清博指数的榜单功能，筛选出和你重合度高的大号，这里的重合度包含用户重合度和内容重合度，然后爬取历史记录 3 个月的文章，分析选题方向和用户喜好。
当然，还有一个非常重要的细节，就是无论研究垂直论坛还是领域大号，都要带着问题和思考去学习，然后做出总结。
如果混了很多天论坛，看了很多大号，依然只是停留在表面的理解，那可以说是无用功了。
内容运营第 2 步：了解新媒体平台
了解了行业之后，你需要了解新媒体平台。
本文所说的新媒体平台分为两类，主流媒体平台和垂直媒体平台。
主流媒体平台包括了大家熟知的微信公众号、今日头条、大鱼号、一点资讯等等。这些自媒体平台，虽然它们各自有优缺点，但是为了流量最大化，建议都要布局。
除了主流媒体平台，大家一定不能忽略垂直媒体平台，因为这类平台的粉丝非常精准，同时忠诚度很高，可以称之为「种子粉丝」。
那什么是垂直媒体平台呢？
举个例子：
- 做汽车账号，那一定要了解车家号（汽车之家旗下媒体平台）、易车号（易车网旗下媒体平台）的规则；
- 做电商账号，那一定要了解淘宝号、什么值得买、小红书这类平台的规则。
以此类推，你可以思考一下，你现在的工作应该去了解哪些媒体平台的规则？
内容运营第 3 步：科学的做好选题
很多新媒体运营都抱怨找选题很难，今天教你 3 个找选题的方法，解决问题。
内容选题 3 大来源：自身定位、竞争对手、用户需求。
1. 自身定位
就是在账号定位的垂直领域寻找选题，内容选题一定要和平台定位相符，不要跟风。
比如：公众号定位是健身教学，则需要持续且专注进行健身知识分享，而不是每天推送健身撩妹视频。然而很多新媒体运营或许不知道怎样做好定位，这里用实例教大家做定位的简单方法。
当你需要给账号做定位时，有以下 2 个快速路径：对目标用户人群细分和对行业（产品）细分。
依然以汽车账号为例：
- 对目标用户人群需求细分，可以分为：学车、买车、换车、卖车。
- 对目标用户人群爱好细分，可以分为：越野、超跑、改装、自驾。
- 对汽车产品进行细分，可以分为：SUV、MPV、豪华车、新能源、跑车、皮卡等。
以上每一个细分领域都可以作为汽车类账号的定位。
2. 通过竞争对手做选题
简单的来说就是分析领域大号高数据表现文章。可以分 3 步操作：账号收集+文章筛选+素材库分析。
账号收集，通过第三方榜单平台（新榜、清博指数等）、各自媒体官方榜单（头条号、搜狐号等）搜集你的行业竞品账号。
（P.S. 除了以上这些榜单，一些被推荐至APP首页的内容也是不错的，可以点击文章然后进入主页看历史文章。）
搜集完竞品账号，则需要开始对其进行数据分析，基本操作是批量爬取历史文章（一般先分析3个月），依照数据表现（阅读量、评论量）筛选出高质量文章。
（P.S. 之所以设置两个维度，是为了尽可能过滤掉刷阅读量作假的文章，因为分析这类作假账号的数据没有任何意义。）
3. 从用户需求做选题
洞悉用户需求的 3 大方式：百度指数、热点话题和直接反馈。
通过百度指数，你可以知道所在行业的趋势研究，需求图谱，资讯关注以及人群画像这些信息。
（P.S. 直接搜索「百度指数」，登录百度账号就可以使用，不难。本文不做详细赘述，不会操作的网上详细教程一大堆，总有能看懂的。）
热点话题通常就是所说的「借势营销」，热点又分：「可预见热点」和「突发热点」。
- 「可预见热点」在每个月的营销日历里，百度一下有很多。
- 「突发热点」通常始于微博、知乎等平台，追这类热点有 2 个原则，分别是：负面热点不追和指数开始下降的热点不追。
以上都是间接了解用户需求，当然你还可以通过一些运营技巧直接获取用户反馈。
比如：公众号推送设置规定的「Q&A」环节，固定某天推送收集问题，固定某天集中进行答疑。
如果你有自己的粉丝社群，那触达用户的方式更精准，成本也更低，社群内、微信私聊以及朋友圈都是你获取反馈的渠道。
内容运营第 4 步：打造差异化
在人人都是自媒体的时代，内容同质化是表现比较明显的问题，打造差异化内容，能够帮你有效的抢占用户阅读时间。
1. 内容属性差异化
内容属性可以分为文字、图片、音频、视频等表现形式。
怎样打造内容属性差异化？
敌无我有。
当众多公众号都在做图文的时候，「夜听」和「一条」分别以音频和视频的属性入局，「同道大叔」坚持用漫画 IP 产出内容，这就是「敌无我有」。
2. 内容风格差异化
内容风格差异化就比较好理解了，比如：我们在计划做汽车测评公众号时，分析了国内很多顶尖账号，发现不同车评人的风格有很大差别。
- 有一本正经说车的，比如：38号车评、Y车评。
- 有逗比风格说车的，比如：90后侃车、李老鼠说车。
- 还有打造「女司机」IP 说车的，比如：玩车TV、车若初见。
如果说车评人你们不太熟悉，那再举个例子，当大家都在做短视频的时候，「办公室小野」凭借的是创意脑洞风格成功突围。
3. 切入点差异化
一般从切入点区分，可以分为：干货型、观点型、资讯型、点评型、体验型、采访型和集锦型文章。
去年一部比较火的片子《人民的名义》播出期间，就有很多篇切入点不同的 10 万+爆文产生。
内容运营第 5 步：打造素材库
做内容运营一定要养成搭建素材库的习惯，好的素材库有事半功倍的效果。
素材库建议包含以下内容：
- 爆文库，包含你的账号和竞品账号的爆文。
- 标题库，所有让你忍不住点击的标题都可以记下来，无论是不是和你行业相关的文章。
- 图片库，包含高清无版权图片，如果因为图片侵权成为被告，就很受伤了。
- 工具库，包含新媒体运营相关工具。
- 名词库，垂直行业专有名词解释要记下来，这是提升专业度非常好的方法。
- 随想库，主要用于记录一些灵感。
内容运营第 6 步：走心排版
好的排版也能给公众号涨粉。
在这里罗列一些排版基本要点供大家参考。
内容运营第 7 步：吸睛标题
给大家整理了 9 个爆款标题公式，接下来分别细说。
1. 提问型
此类标题多使用 “如何”、“怎么”、“为什么”等提问词，参考常见的知乎体。
举个例子：《如何一个月追到女神》、《男生怎么卖萌》、《为什么我有奥特曼变身器却不能变身为奥特曼？》。
2. 矛盾型
此类标题通常制造矛盾，使之看起来不符常理。
举个例子：《最近才发现，原来蜡笔小新是个gay》、《13岁写歌、15岁做导演，这个00后姑娘写的情歌，让我觉得自己根本不懂爱情》、《入行1年，他不花一分钱把用户做到100万》。
3. 利益型
此类标题，通常会给用户「画大饼」，利益点明确+悬念制造。
举个例子：《这枚微信代码，能测出你和别人的关系》、《万字长文，看完涨粉5000+》、《文案大咖不会告诉你的5种思维武器》。
4. 具象型
此类标题通常将时间、数字具象化，消除读者疑虑，减轻心理负担。
举个例子：《央视热播的纪录片，让80后扎心、90后流泪》、《新媒体特训营限时1天，仅限前100名》、《从月薪2千到月薪2万，运营提升这6大工具你必须会》。
5. 免费型
此类标题适用于活动宣传，毕竟大多数人对「免费」没有抵抗力。
举个例子：《一周年店庆，香奈儿、阿迪、YSL统统免费！》、《免费送1000份零食架，来不及解释了，快上车！》、《1000张门票免费送，嗨起来！》。
6. 傍大款
此类标题通常会利用政商大佬、顶尖公司做背书，干货、观点型文章用的比较多。
举个例子：《马云给创业者的10大忠告》、《张小龙内部分享：我们只做一件事情，产品只有一个定位》、《豆瓣9分的国产神级网剧，不推荐给你我良心难安》。
7. 热点型
此类标题多见于追热点文章，因为热点事件自带流量。
举个例子：《乐视员工自述：我为什么还不从乐视离职》、《战狼2：拍的这么好看，你们也舍得吐槽？》、《33岁的C罗，23岁的身体：自律的人究竟有多可怕？》。
8. 新奇型
此类标题通常描述新事物或者新话题，给用户「一般人不知道」的感觉。
举个例子：《为了探究Supreme的真正意义，我去了世界上所有的Supreme实体店》、《腾讯官方大公开：揭秘微信群控》、《黑客老司机黑了后台之后告诉我，卖吃鸡外挂可以月入百万！》。
9. 两段型
此类标题通常是前段描述内容，后段突出特点。
举个例子：《研究了500篇10W+爆文，我总结出来这9大写作套路》、《我用过几十种气垫，总结出了最好用的10个！》、《吃过这10家超难找的小店，你就站在食物链的顶端了》。
内容运营第 8 步：发文时间
对于公众号，直接利用微信公众平台的「小时报」功能，分析你的粉丝阅读活跃时间。
对于今日头条这一类的自媒体平台，依据我团队的实操经验，9:00~12:00 和 15：00~17：00 都是用户阅读都非常活跃的时间段，容易产生爆文。
2 个彩蛋
最后再送大家 2 个彩蛋。
1. 降低取关率的小技巧
曾经有一段时间，我的团队被「取关率高」这个问题困扰，后来尝试在公众号图文的文末插入和内容相关的投票互动，「取关率」有了明显的下降。
分析了一下，大概有 2 点原因。
- 一来参与投票的用户和你产生了互动，获取了正向反馈；
- 二来用户参与投票之后可能忘记了取关这件事。
总之，这确实是经过我们测试，对于降低取关率非常有效的方法。
（P.S. 用公众号自带的投票功能即可，不需要使用第三方。）
2. 今日头条爆文推荐算法逻辑
很多新媒体运营都问过我怎样在今日头条写出爆文，今天就和大家分享一下今日头条的爆文推荐算法逻辑。
一般意义上来说，当用户在头条号进行文章或者视频发布时，头条首先会进行查重过滤旧闻。
能通过查重，头条给的一级推荐量都是差不多的，这个时候，你和其他创作者是处在同一起跑线。
这之后，头条会根据一级推荐量的数据反馈，来决定给你的文章二级推荐量级，差距基本上是从二级推荐开始拉开，之后的每一级推荐都会依据上一级推荐获得的数据反馈进行，直至算法认为你的文章不值得再给推荐。
（P.S. 数据反馈项目包括：文章阅读量（视频播放量）、评论数、转发量、收藏量、跳出率等。）
百万级爆文往往是多级推荐之后，直接被推至头条首页，获取大量曝光。
以上就是我在新媒体实战中总结出来的内容运营方法论，相信认真看完这篇文章的你也可以快速打造出垂直行业爆文，成为月薪3万的运营。
作者：华大蛮，公众号：野蛮运营邦
爱盈利-运营小咖秀(www.aiyingli.com) 始终坚持研究分享移动互联网App运营推广经验、策略、全案、渠道等纯干货知识内容；是广大App运营从业者的知识启蒙、成长指导、进阶学习的集聚平台；
想了解更多移动互联网干货知识，请关注微信公众号运营小咖秀（ID: yunyingshow）
